2010. június 30.

Folyamatmenedzsment

Helyszín: 1117 Budapest, Galambóc utca 36. I/6.

Szervező: Benis Dávid, [email protected], 06-20/239-6818

A környezet szüntelen és egyre dinamikusabb változása közben a vállalatoknak is folyamatosan fejlődniük és javulniuk kell; hatékonyabbá, korszerűbbé kell válniuk.
Ezen célok elérésének elengedhetetlen feltétele a vállalati folyamatok és a szervezet állandó hozzáillesztése a vevői igényekhez és a tágabb értelemben vett környezeti elvárásokhoz.

A tréning célja:
A folyamat alapú gondolkodás, szemlélet elsajátítása és a gyakorlatban történő alkalmazása.

A folyamatfejlesztés lépéseinek és módszereinek áttekintése, az alapvető folyamatelemzési és folyamatfejlesztési technikák megismerése és gyakorlatban történő alkalmazásuk.

A tréning tematikája: Folyamatszemlélet elméleti alapjai

Folyamatok dokumentálása

Folyamatok mérése

Folyamatok elemzése (Crosby modell)

Folyamatok javítása

Folyamat menedzsment és a vállalat irányítás a kapcsolata

Folyamat menedzsment elemei


Tréning módszertana:
2 napos alap tréning a szemléletmód alapjai. További tréningek 2-2 nap a folyamatfejlesztés és javítási módszertan elsajátítása. A tréningek végen házi feladat kiadása, ami azt célt szolgálja, hogy a tréningen tanultakat a saját munkájukban kipróbálhassák. A következő tréningen pedig a feladat bemutatása történik. A résztvevők személyre szabott visszajelzést, és tanácsot kapnak.

További információ:
Benis Dávid
[email protected]
+3620/2396818