2010. május 17. - 2010. május 18.

Kommunikáció mesterfokon

Helyszín: Budapest

Szervező: Cegos Tanácsadó és Tréning Kft., Molnár Renáta, (1) 319 1933, [email protected]

A CÉL
A résztvevők

ismerjék meg saját kommunikációs stílusukat;

fejlesszék kommunikációs készségüket, és bővítsék kommunikációs eszköztárukat annak érdekében, hogy elérjék céljaikat, és eredményesebb tevékenységet folytassanak;

legyenek képesek tudatosan, hitelesen és meggyőzően kommunikálni;

reagáljanak hatékonyan és magabiztosan a másik fél kérdéseire, ellenvetéseire;

értsék meg az egyes kommunikációs helyzetek jellegzetességeit, és fejlesszék repertoárjukat annak érdekében, hogy az adott helyzethez és a partnerhez leginkább alkalmas módon legyenek képesek gondolataikat megfogalmazni.


A PROGRAM
1. A kommunikáció jellemzői
2. A párbeszéd és az interakció sajátosságai
3. Az odafigyelés és az empátia szerepe a kommunikációban
4. Érvelési taktikák alkalmazása
5. Az összhatás alakítása
6. Válasz az ellenvetésekre
7. Kommunikáció nehéz helyzetekben

További információ:
www.cegos.hu