2010. március 8. - 2010. március 12.

Minőségirányítási Specialista tanfolyam

Helyszín: Budapest

Szervező: Major Dominika, [email protected], 1/279-1047

Előfeltétel
QMF-TÜV Minőségirányítási szakember bizonyítvány vagy hasonló szintű ismeretek igazolása

Célcsoport

Döntéshozóknak a szervezetük rendszer szemléletben való működtetéséhez.

Minőségirányítási folyamatok támogatói – folyamatmérnökök

Folyamatgazdák

Közép és felső vezetők

A dokumentációs rendszer fejlesztői

Vevői illetve szállítói kapcsolattartók

SCM – Ellátási-lánc menedzserek


Cél
A sikerrel vizsgázó résztevő képes lesz a minőségirányítási rendszer ezáltal a szervezet menedzsmentjének támogatására és a kapcsolódó feladatok elvégzésére. Képessé válik folyamatok szakszerű leírására, a folyamatköltségek elemzésére, valamint megfelel a nemzetközi ISO 9001 és ISO 9004-es szabványok követelményeinek. A résztvevők megismerik a Six Sigma és a Lean manegement alapjait.

Modulok

Termékfelelősség – jogi szabályok a termék/szolgáltatás minőségére vonatkozóan

ISO 9004 követelmények

COPs – Customer Oriented Processes - vevőorientált folyamatok azonosítása

Key Process Indicators - Kulcsfolyamat mutatók azonosítása, és értékelése

Folyamatelemzés – folyamat-leírási módszerek

Prezentációs technikák – munkatársi motiváció fejlesztése

Minőségköltségek és tartalékok a rendszerben

Minőségirányítási dokumentáció és optimalizálás számítógéppel támogatott eszközökkel.

TQM

A Six sigma alapjai

Projekt menedzsment

A Lean management alapjai– (KANBAN, TPS, JIT, KAIZEN)


További információ és jelentkezés:
http://www.tequa.hu/index.php?o=23&tf=19