2011. február 2. - 2011. február 3.


Az eredményes asszisztens

Helyszín: 1062 Budapest, Bajza u. 24.

Szervező: WIFI Hungária Oktató és Továbbképző Intézet, 06 20 491 1330

Az eredményes asszisztens

Cél:
olyan eszközök bemutatása, melyek által a résztvevők, szakmai önismeretük fejlesztéséből kiindulva, megértik munkakörük szerepét, funkcióját és súlyát az irodán belül. Tökéletesíthetik kommunikációs és szervezési készségeiket, megismerik az időgazdálkodás által nyújtott lehetőségeket, melyek által munkájukban továbbfejlődhetnek. Tréningünk egyszerű példák gyakorlásával magas színtű irodai igények kielégítéséhez járul hozzá.

Ajánljuk:
irodai feladatokat ellátó munkatársaknak recepciósoknak, titkárnőknek, asszisztenseknek, mindenkinek, aki szeretné irodai feladatait tudatosan ellátni.


Tartalom:

• kommunikációs technikák, problémás helyzetek és emberek kezelése, konfliktus- és stresszkezelés
  
• irodai minőségi szerepek: a kiszolgáló, támogató, kezdeményező hozzáállás; protokollszabályok; rendezvényszervezés
  
• profi munkaszervezés, időgazdálkodás – prioritások átlátása, tervezési és szervezési készségek
  

Kezdés időpontja:
2011. február 2. Szerda – 2011. február 3. Csütörtök


Bővebb információ
Szalai Anita Tünde
képzési asszisztens
[email protected]Tel. 4 880 880
www.wifi.hu