Protokoll - Tanácsok a sikeres üzleti élethez

Kiknek ajánljuk?

A képzést ajánljuk mindazoknak, akik az üzleti életben tevékenykednek.

Tematika

- A viselkedéskultúra helye a kommunikációban (törvény, erkölcs, konvenció).

• A non-verbális kommunikáció és a hitelesség.
  


• Testbeszéd.
  


• Zónák.
  


• Öltözködés.
  


• Biológiai megnyilvánulások kezelése.
  

- A megszólalás hitelessége: tegezés, magázás, megszólítás szóban és írásban.

• Bemutatkozás, bemutatás.
  


• Telefonálás.
  

- A hiteles találkozás: a tárgyalás előkészítése és a tárgyalás protokollja

• Bemutatkozás, bemutatás
  


• Nemzeti sajátosságok
  


• Vendég fogadása, kísérése
  


• Az időpont egyeztetése, várakoztatás, késés
  


• Tárgyalási ültetési rendek és stratégiák
  


• A helyes kínálás
  


• Tárgyalás kezdete - befejezése - zavarás
  

- Hivatalos étkezéses alkalmak

• Ételsor, italsor, viselkedés asztalnál
  


• Hivatalos étkezéses alkalmak és stratégiájuk: egy pohár pezsgő; koktél;
  állófogadás; buffet; dinner, díszétkezés
  


• Az egyes étkezéses alkalmak típusai, helyük a kommunikációban, anyagi és
  technikai igényük, viselkedés vendégként, illetve házigazdaként
  

A protokoll-tréning elvégzése után a résztvevő:

- tévedés nélkül alkalmazza az európai viselkedéskultúra alapvető elemeit;

- tisztában lesz azzal, hogy egyes európai országokban, illetve a
leggyakrabban látogatott más országokban milyen alapvető illemszabályokat
kell betartania;

- a tárgyalás-technikához kellő alapot szerez a testbeszéd, az ültetési rend
és más, a tartalmi kérdéseknek a számára kedvező megoldásához szükséges
protokolláris eszközök használatában;

- a hivatali protokoll keretén belül hibátlanul használja annak kellékeit,
mint pl. a telefon, a névjegy, a meghívó, a különféle rangsorok;

- illendően részt tud venni rendezvényeken, illetve meg tud szervezni
különböző hivatalos ceremóniákat;

- az étkezéssel egybekötött hivatalos összejöveteleken hibátlanul viselkedik,
az alkalmat fesztelenül, saját kommunikációs hasznára fordítva tudja kezelni;

- a helyzetgyakorlatok és konzultációk eredményeként mind magán-, mind
hivatali megmozdulásaiban képes lesz az előadások során fel nem merült
konkrét szituációk tökéletes megoldására.

Görög Ibolya - Több mint 12 évig volt a Miniszterelnöki
Hivatal protokollfőnöke. 1999-től a G-Protokoll Bt. ügyvezetőjeként
előadásokat tart, elsősorban felnőtt képzés keretében. Három könyvet
publikált, melyek nagy példányszámban jutottak el eddig az érdeklődőkhöz.

Bővebb információk: Protokoll - Tanácsok a sikeres üzleti élethez
A szeminárium indul: 2008.03.12
Időtartama: 1 nap.
Ár: 34,900 ft.
Helyszín: Boutique Hotel Zara Budapest, Só u. 6.
Kontakt: Csordás Izabella, +36-1-428-3897