Stressztől szenved az ideális vezető
Az ideális menedzser fogalma mögött az örökké siető, versengő, teljesítmény- és sikerorientált A típusú személyiség bújik meg, akit a leginkább veszélyeztet a riadóbetegség. Az állandó versenyhelyzetből, döntési kényszerből, kreatív munkából fakadó menedzserstressz magas vérnyomást, infarktust idéz elő. Minden azon múlik, le tudja-e vezetni a feszültséget a vezető.
Dr. Valló Ágnes szerint fontos tisztázni, hogy stresszmentes világ nincs és nem is cél, hogy az legyen. Ha minden típusú stressz ártalmas lenne és megbetegítene, minden bizonnyal kihalt volna már az emberiség. A stressz hiánya - maga a halál. Kétségtelen, hogy a stressz sajtója nemcsak igazságtalan, hanem félrevezető is - hangsúlyozza a belgyógyász-mentálhigiénikus.
- Létezik például olyan dolgozó, akit egy kisebb adag stressz sarkall arra, hogy kész legyen a munkájával határidőre, így tudja magából kihozni a legtöbbet - meséli Dr. Valló Ágnes. A belgyógyász azonban azt is hozzáfűzte, hogy a túlzott, mindent elborító, kontrollálhatatlan "negatív" stressz felemészti az energiáinkat, kiégést (burnout) okoz, tönkreteszi kapcsolatainkat, karrierünket, aláássa önbizalmunkat, és súlyosan romboló hatással van egészségünkre.
A személyiségtípus is meghatározó a stresszkezelésben
Fontos azonban kiemelni, hogy minden személyiségtípus másképp éli át a feszültséget. A szangvinikus típust gyenge fogékonyság, de nagyfokú impulzivitás jellemzi, lobbanékony, érzelmei gyorsan keletkeznek, a viselkedésre intenzíven hatnak, de nem tartósak. Számára az unalom, a monotónia alig elviselhető stresszt jelent. A kolerikus típusú egyén érzelmei erősek és tartósak, a személyiséget cselekvésre ösztönzik. Ő attól borul ki, ha nem ura az eseményeknek, ha nincs kezében a kontroll. A melankolikus típust lassan keletkező erős érzelmek jellemzik, a tetteire azonban nincsenek ösztönző hatással. Számára minden olyan dolog stresszt vált ki, amelyet nem kalkulált be előre, nehezen bírja a változásokat. A flegmatikus típus érzelmei lassan keletkeznek, nem túl erősek, a viselkedését kevéssé befolyásolják. Mindenre úgy reagál, hogy "ráérünk arra még!" Ö valószínűleg sosem betegszik meg menedzserbetegségben, igaz hogy ritkán lesz menedzser. A döntő tehát nem maga a stressz, hanem az, hogy valaki hogyan birkózik meg vele. Betegség rendszerint akkor alakul ki, ha az egyén "megbirkózási technikája" hibás, túlzott, vagy nem felel meg a megoldandó problémának.
Férfi és női vezető
A stressz gyengíti az immunrendszert
A stressz károsan befolyásolja az immunrendszer működését is, és ezáltal elősegíti a fertőzések, sőt akár a rák kialakulását is. Régóta ismert, hogy természeti katasztrófák, háborúk után hatalmas járványok söpörtek végig a kontinenseken. E járványokban a higiénés állapotok romlása kedvezett a kórokozók szaporodásának és fertőzőképességének, az éhezés, az alultápláltság, valamint a katasztrófa, a háború okozta nagyfokú stressz pedig gyengítette az áldozatok immunrendszerét.
A tartós stressz komoly megbetegedésekhez, rosszindulatú daganatokhoz, rákhoz vezethet. Míg az aktuális stressz csupán egy influenzát okoz, amellyel eléri a dolgozó, hogy pár napig kiiktassa magát a munkából. - Ha egy vállalatnál az évi rendes influenza-járvány idején a szokásosnál több a betegek száma, akkor egyrészt vizsgáljuk meg a klímaberendezést, vajon nem terjeszti-e a kórokozókat, másrészt keressük meg azokat a stresszforrásokat, amelyek ronthatják a dolgozók hangulatát, közérzetét és ezáltal ellenállóképességét is - vallja Dr. Valló Ágnes.
A stresszre visszavezethető betegségek
Bizonyos betegségeket meghatározott személyiségjegyekkel illetve konfliktus-szituációkkal hoztak összefüggésbe kutatók és megalkották az alarm- vagy riadóbetegség fogalmát, amely az állandó versenyhelyzet, az elfojtott indulatok, rohanás, időzavar következtében jön létre és magas vérnyomást, infarktust okoz. Vészhelyzet hatására ugyanis megszólal szervezetünkben egy rejtett "csengő", a szimpatikus idegrendszer aktiválódik, és minden erőforrásunkat a veszély leküzdésére mozgósítja. Nincs gond, ha az izgalom csak átmeneti; különösen akkor nem, ha feszültségeinket, indulatainkat le tudjuk vezetni. Ha azonban a feszültség tartóssá válik, vagy állandóan ismétlődik, és levezetése is akadályba ütközik, akkor megbillen a vegetatív idegrendszer egyensúlya, szimpatikus túlsúly alakul ki. Ez az állandóan visszafojtott feszültség alarm betegségekhez vezethet.
A fekély a beosztottak betegsége
A túlzott aggodalmaskodás, elbizonytalanodás a paraszimpatikus idegrendszer által vezérelt emésztőszervekben okoz károsodást. - Aki a legrosszabbat várja, lélekben át is éli, anélkül, hogy az bekövetkezett volna, ezzel nap mint nap megteremti, megsokszorozza önmaga számára a stresszt. Ha nem hagy fel vele, akkor fekélybetegség, vagy valamilyen más emésztőszervi megbetegedés fenyegeti - hoz összefüggést a betegség és a lelki tényezők között Dr. Valló Ágnes, aki szerint az emésztőszervi betegségek inkább a két tűz közé szorított középvezetőket és a beosztottakat veszélyeztetik.
"A" típus és a menedzserstressz: ideális vezető?
- Jó tudni, hogy a szélsőségesen A típusú viselkedés önmagában, más rizikófaktorok nélkül is infarktushoz vezethet, mivel a szélsőségesen, túlzottan teljesítmény- és sikerorientált személyiségben nem működnek a "biztosítékok", s így a túlterhelés magát a szerkezetet károsítja - figyelmeztet Dr. Valló Ágnes.
Így alakul ki a menedzserstressz, amelynek fő jellemzője, hogy a vezető sokat dolgozik, gondolatainak nagy részét is hivatása tölti ki, magánéletét is ennek rendeli alá. A vezető a nap csaknem minden percében dönt, amelyekért felelős, ráadásul nemcsak önmagáért, hanem másokért is. Ez a döntéskényszer iszonyúan megterhelő és feszültséget generál. A harmadik jellemző a kreatív, sokszínű munka hátulütője, ugyanis szüntelenül ötletdúsnak, kreatívnak kell lenni, akkor is, ha fáradtak, levertek vagyunk. S mindezt egy időben - írja le a menedzserbetegség jellemzőit a szakértő, aki azt is elmondja, hogy ez a középvezetőknél, de még a felsővezetőknél is elő szokott fordulni.
Zwack Unicum: a hangsúly a kölcsönös felelősségvállaláson van
A szabadság pihenésre való
A stressztörvénnyel, előírásokkal kapcsolatban a HR vezető megjegyezte: - A jogalkotók azt a mellékesnek egyáltalán nem mondható tényezőt elfelejtik, hogy sokan egyenesen munkamániások, képtelenek elmenni szabadságra, de ha mégis, akkor napi szinten betelefonálnak, hogy minden rendben megy-e - mondja dr. Segesváry Gábor, aki azt vallja és gyakorolja, hogy a szabadság pihenésre való, ilyenkor nem szabad a cég ügyeivel foglalkozni, csak így lehet kikapcsolni, pihenni. - A három hetes szabadságom alatt megpróbálok nem gondolni a benti problémákra. A munkáltatónak is az az érdeke, hogy egy kipihent ember térjen vissza, aki újult erővel tudja bevetni magát a munkába - érvel Segesváry Gábor, hozzátéve: nem lehet mindent törvénnyel előírni, elintézni. - Ha valaki nem munkamániás, csupán szeretné rendesen végezni munkáját, akkor azzal együtt jár a stressz is. Ezt nem lehet kikerülni, ez a modern élet - vallja a HR vezető, aki felhívja a figyelmet, hogy a nehézségek, felelősséggel járó feladatok, projektek mind-mind stresszt okoznak.
A stresszel kapcsoltban kiemelte: minden munkakörben előfordulnak olyan időszakok, amikor a maximumot kell hozni egy időn keresztül, csúcsterhelésnek (pl. beszámolók készítése) vannak alávetve a munkavállalók. De ennek az időszaknak nem szabad állandóvá válnia. - Fontos, hogy mindenki legyen tisztában a maga és munkatársai erőhatáraival, és azon túl ne vállaljon, illetve ne kérjen munkát - nyomatékosítja a Zwack Unicum HR vezetője.
A dolgozókkal való törődés minden részleg feladata
A humán erőforrás menedzsernek nincs tudomása arról, hogy valaki menedzserbetegségben szenvedett volna a vállalatnál. Természetesen szív és érrendszeri betegségben szenvedők náluk is vannak, ám nem bizonyosodott be, hogy az a munkára, a munkahelyi környezetre vezethető vissza. Olyan természetesen előfordult, hogy egy dolgozó nagy nyomás alatt volt, sokat dolgozott, és a közvetlen főnöke észlelte, hogy dekoncentráltabbá vált, ezért elküldte szabadságra.
Azzal kapcsolatban, hogy kinek a felelőssége, a menedzserbetegségre utaló jelek felfedezése egy dolgozón, Segesváry Gábor elmondta: ez elsősorban a közvetlen vezető, másodsorban a HR-esek feladata. Az okok feloldása sem elsősorban a humán erőforrás szakember feladata, hanem a vezetőé, de előfordult már persze olyan eset is, amikor a HR vezetőnek kellett beavatkoznia. - Egyébként a dolgozókkal való törődés nincs külön munkakörhöz rendelve, ez mindenkinek feladata. A lényeg az, hogy észrevegyék, észleljék, ha valaki nincs jól, és megelőzzék a nagyobb bajt - mondta a szakember.
A Zwack Unicum Nyrt. vezetőinek egyébként több, mint 10 éve szerveznek menedzserszűréseket. Fontosnak és hasznosnak tartják. Elsősorban a rendszeresség miatt, és azért is, mert ennek során olyan kezdődő betegségek is napvilágra kerülhetnek, amelyek egy sima vizsgálatkor nem derülnének ki. A HR vezető és egyik pénzügyes kollégája részt vett a múltban egy relaxációs tréningen, amely a stresszkezelést szolgálta, de úgy érezték, hogy ezt nem tudják jól alkalmazni a vállalatuknál. A közeljövőben azonban újabb próbát tesznek, a pénzügyi terület középvezetőit viszik stresszkezelő tréningre.
A hobbi segít lazítani
Dr. Segesváry Gábor a napi munkája után olvasással, komolyzene hallgatásával vezeti le a feszültséget. Emellett szeret pipázni, szivarozni. - Nem vagyok ugyan nagy zeneértő, de a zenehallgatás mellett módszeresen gyűjtöm is a CD-ket, mert mindenkinek kell egy olyan hobbi, szabadidős tevékenység, amely örömet okoz, és eltereli a gondolatait a napi gondokról.
Gyimóthy Éva, HR Portal
- 2024.05.16Atipikus foglalkoztatási formák – Dr. Bankó Zoltán Pannon Munkajogi Akadémia - Pannon Munkajogi Akadémia előadás-sorozatunkat, melyben kiváló és elismert szakmai előadók támogatásával ismerhetjük meg a munkajog különböző területeit, ajánljuk mindazoknak, akik szeretnék ismereteiket bővíteni, gyakorlati megközelítésben szeretnék az alkalmazott jogi hátteret megismerni Részletek Jegyek
- 2024.05.24Kiváló vezető képzés Tanteremben, 6 képzési napon, 4 szakmai vezetőtől tanulhat kis létszámú csoportban alap vezetői kompetenciákat, hogy HR vezetőként is versenyképes legyen! Most 15% kedvezmény! Részletek Jegyek
- 2024.06.10Szakemberből vezető A szerepváltás nézőpontváltással is jár, nem csak névjegykártyád változott meg. Ha szakemberből lettél vezető érdemes feltenned a kérdéseket: Mi a feladatom? Miért vagyok felelős? Mi változott? Ez a képzés abban segít, hogy tisztábban tudd megfogalmazni és megérteni a saját vezetői szerepedet, az ezzel kapcsolatos változásokat és elvárásokat. Részletek Jegyek
Tudja mi a különbség a sales manager, a business development manager és account manager munkakörök között? A gyakorlatban nem sok: az... Teljes cikk
Bár a tendencia javulást mutat, még mindig bátorítani, biztatni kell a fiatal lányokat, hogy az úgy nevezett STEM szakmák vagyis a tudomány, a... Teljes cikk
A MÁV éppen teszteli, hogy bizonyos járatok jegyvizsgáló nélkül közlekedjenek. A Vasutasok Szakszervezetének képviselője úgy gondolja, ez... Teljes cikk
- Mit keresnek a vállalatok egy vezetőben 2024-ben? 2 hete
- A brit dolgozók 78 százaléka a munkahelyi stressz miatt mondana fel 3 hete
- Hogyan ismerhetjük fel a pszichoszomatikus betegségeket? 3 hete
- Határfelületi vezetők az iparban és kereskedelemben 4 hete
- Felsővezetők a Linkedinen: hogyan lehet jól csinálni? 4 hete
- Mocskos irodai titkok: Brit dolgozók vallottak munkahelyi higiénés szokásaikról 1 hónapja
- Minél több a mesterséges intelligencia a munkahelyen, annál rosszabb a dolgozók életminősége 1 hónapja
- Új vezető a Nestlé Professional hazai üzletágának élén 1 hónapja
- Felmérés: túlhajszoltak és alulfizetettek a brit munkavállalók 2 hónapja
- Hogyan érvelj a felsővezetésnél a mentális jóllét mellett? 2 hónapja
- Átadták a Kerékpárosbarát Munkahely díjat 2 hónapja