Az 50 éves Kirkpatrick módszer, frissebb és aktuálisabb, mint valaha

Don Kirkpatrick professzor négyszintű tréning értékelési modellje - amely a hasonló rendszerek közül legelismertebb a világon -, az elmúlt évben lett éppen félszáz éves. Manapság, amikor elképesztő sebességgel változik a világ körülöttünk, elévültté téve az akár csak néhány éves tudást és eljárásokat, könnyen legyinthetnénk: Mit nyújthatna egy 50 éves módszer? Hogy mit? - akár a képzési rendszerünk teljesen új alapokra helyezését és megújítását. A rendszer lényege, soha nem volt még olyan aktuális, mint válság tépázta gazdaságunk hatékonyságközpontú megközelítésében, mondanivalója legalább annyira értékes vállalati HR vezetőknek, képzési szakembereknek, mint gyakorló trénereknek.

A módszer lényege

Az elmélet - amely tehát frissebb és érvényesebb, mint bármikor - 4 szintre építi a tréningek előkészítését, lebonyolítását és utókövetését.

Egy képzés előkészítése, vagy akár szükségességének tisztázása során először a cégek HR-eseinek és a trénereknek közösen kell az elérni kívánt, vállalati szintű eredményeket definiálni, majd meg kell határozni, milyen magatartás szükséges a képzendők részéről, hogy a meghatározott eredményeket el is érjék. Ezt követően a trénerek állítják össze a kívánt magatartás előidézéséhez szükséges attitűdöket és készségeket. A tréning célja tehát, ezek megszerzése lesz, de emellett fontos az is, hogy a képzésben résztvevők kedvezően reagáljanak a programra.

A képzés eredményességének mércéi

Kirkpatrick szerint, egy tréning eredményességének fokmérői és egyben a képzés felépítésének szintjei az alábbiak:

1. Mennyire reagálnak pozitívan a résztvevők a tréningre?
2. Milyen mértékben sajátítják el a résztvevők a kívánt tudást, készségeket és attitűdöket a képzés alatt?
3. Milyen mértékben alkalmazzák a résztvevők a tanultakat munkájuk során?
4. Milyen mértékben következik be az elérni kívánt eredmény a képzéssel, és az azt követő utókövetéssel?

A módszer fő üzenete fél évszázad során sem kopott meg: igazi eredményt egy képzéssel csak akkor lehet elérni, ha előtte és utána együttműködik a vállalati szakember és a tréner. Körültekintő és következetes megerősítés nélkül egy mégoly kiváló tréning sem vezet a tanultak "aprópénzre váltásához", a munkába való átültetéséhez, így eredményekhez.

Amit a módszer tanulságaként mind a tréning cégek, mint pedig a vállalati humán erőforrás fejlesztéssel foglalkozó munkatársak levonhatnak nem más, mint hogy ideje új oldalról megközelíteni a témát. Amikor minden a hatékonyságnövelésről szól, - s ennek a tréningbüdzsé gyakran látja kárát - nem az alapján kell képzést választani, hogy vajon mi nem szerepelt még az igénybe vett palettán, és a tréningtársaságok sem az instant, dobozos megoldásokkal érhetnek el sikert, rá kell állítaniuk a tréningfejlesztőket azoknak a tényleges programoknak a kidolgozására, amelyek az elérni kívánt eredmények előidézéséhez szükségesek. Itt az ideje a közös munkának: célkijelölésnek és értékelésnek. Ehhez Kirkpatrick módszere nagyszerű sorvezető, ma éppúgy mint születésekor.

A módszer hazánkban is elérhető

Egy sikeres megállapodásnak köszönhetően hazánkba látogatnak a Kirkpatrick módszer kifejlesztői és képviselői, hogy a rendszert közvetlenül az ő előadásukban ismerhessék meg a téma iránt érdeklődő HR szakemberek, akik így képesek lesznek a saját vállalatukra vonatkozó értékelési rendszert elkészíteni.

A módszer atyja: Don Kirkpatrick, professzor a Wisconsin Egyetemen. Ő a megalkotója a Kirkpatrick-féle négyszintű modellnek, amely ma a világon az első számú tréningértékelési módszer. Ő az egyik legkeresettebb előadó a munkahelyi képzés és teljesítmény területén. Don számos könyv szerzője tréningértékelési és HR témákban.

Életműdíjat kapott a munkahelyi képzés és teljesítmény területén az ASTD-tól (American Society for Training and Development - Amerikai Tréning és Fejlesztési Társaság), és helyet kapott a Training Magazine dicsőségcsarnokában, a HRD Hall of Fame-ben.

A trénerek: Jim Kirkpatrick, PhD, az SMR USA globális tréning és tanácsadási alelnöke. Workshopokat és konzultációkat tart az 500 legnagyobb árbevételű cég számára világszerte, többek között a Harley-Davidson, L'Oreal, Honda, a Brit Királyi Légierő és a GE Healthcare számára. Jim három könyv társszerzője édesapjával, Don Kirkpatrickkal, a Kirkpatrick-modell megalkotójával.

Wendy Kayser Kirkpatrick a Kirkpatrick Partners, LLC igazgatója. Képzett oktatástervező, szemináriumokat tart és vállalati értekezleteket facilitál. Az üzleti világban szerzett 16 évnyi tapasztalatára támaszkodik, hogy tréningjei relevánsak és hatásosak legyenek, mérhető eredményekkel.

Ez az írás támogatott tartalom, nem a HR Portál szerkesztőségi anyaga. Az itt szereplő információk a cikk megrendelőjétől származnak.