OD
Az OD az Organizational Development rövidítése, magyarul szervezetfejlesztésként használjuk.
Az OD nem egy egyszeri tréning, hanem egy változásmenedzsment-folyamat.
A szervezetfejlesztés általában az alábbi területeken történhet:
Szervezeti kultúra: Milyen értékek mentén dolgozunk? Milyen a légkör?
Struktúra és folyamatok: Jól vannak-e leosztva a szerepkörök? Hol akad el az információ?
Változáskezelés: Hogyan vezessünk be egy új szoftvert vagy fúziót úgy, hogy ne álljon fel a fél cég?
Csapatdinamika: Hogyan működnek együtt a különböző osztályok?
Az OD folyamata (Action Research Model)
A szervezetfejlesztés egy ciklikus folyamat, amelyet gyakran az alábbi lépésekkel szemléltetnek:
Diagnózis: Adatgyűjtés (interjúk, kérdőívek, KPI-ok elemzése). Mi a valódi probléma?
Tervezés: Stratégia alkotása a változásra.
Beavatkozás (Intervention): Itt történik a tényleges munka – workshopok, coaching, új folyamatok bevezetése.
Értékelés: Megnézzük, elértük-e a kívánt hatást, majd finomítunk a rendszeren.
Egy vállalat olyan, mint egy élő szervezet: ha a környezet változik (technológia, piac, válság), a cégnek is változnia kell. Az OD segít abban, hogy ez a változás ne káoszhoz, hanem fejlődéshez vezessen.
Egy életmentő szakma egy napja: Vészhelyzet Pittsburghben