A vezetés etalonja a fejlett érzelmi intelligencia

Évát tehetséges marketing szakembernek tartották, és ezt elismervén kinevezték a marketing csoport élére. Azonban néhány hét múlva a csoport teljesítménye kezdett elmaradni az elvárásoktól. Ezt Éva is jól tudta, és a megfelelni akarástól egyre ingerültebb, feszültebb, stresszesebb lett, melyek természetszerűen kihatottak a munkatársaival való kapcsolatára. Felmerült a kérdés - Éva nem jó vezető? Munkatársai Éva intellektuális képességeit ugyan elismerték, de nem tartották jó vezetőnek, mint mondták: A vezetéshez nem elég önmagában a szakmai tudás, - szükséges, de ennél jóval több kell!

Tudatosan vagy csak úgy?

Az érzelmi intelligencia fejlődése nem áll meg az életkor előrehaladtával. Ha akarjuk, ha nem, részt veszünk egy bölcsülési, letisztulási folyamatban. A különbség csak abból adódik, hogy van, aki tudatosan éli át ezt a folyamatot. Ez a tudatosság főként elvárt munkahelyi környezetben. Tehát Éva munkatársai által elmondott "jóval több" a fejlett érzelmi intelligenciában és elemeinek tudatos alkalmazásában rejlik.

Hatékonysági tényező

AZ ÉI fejlesztése támogatja a vezető hiteles személyiségének felépítését, a vezető érzelmi eszköztárának kialakítását, melynek hatására a fejlesztés által létrehozott értékekből néhány:

A vezető
- megtanul saját érzelmeivel bánni, hogyan jusson az egyik, mondjuk negatív érzelmi állapotból a másik inspiráló pozitív érzelmi állapotba,
- képes a munkatársak mozgósítására a célok elérése érdekében,
- felismeri és kezeli a szervezeti változások által okozott érzéseket, hangulatokat, vagy éppen hogy felkészíti az alkalmazottakat arra, hogy képesek legyenek megbírózni a változások érzelmi nehézségeivel,
- tudatosan mozgósítja a megfelelő érzelmi intelligencia elemeket a különböző személyiségű és tudású emberek eredményes munkacsoportjának kialakításában,
- képes a konfliktusok pozitív, előremutató megoldására,
- széles kapcsolati rendszert alakít ki minőségileg fejlettebb kapcsolati kultúrája révén.

Az ÉI fejlesztése gyakorlatorientált a WIFI Hungária Oktató és Továbbképző Intézetben

A WIFI-ben hangsúlyt fektetünk arra, hogy a tanulási folyamatban a résztvevők saját érzelmi szituációikra, tapasztalataikra építve, interakciókban, élményszerűen, közvetlen módon legyenek képesek az érzelemkezelő stratégiák elsajátítására - mondta Nádasi Mónika, a WIFI Hungária Oktató és Továbbképző Intézet trénere. Ez a fejlesztői közösség lehetőséget ad a gyakorlásra és biztonságos környezetet nyújt a részvevők még ismeretlen vezetői repertoárelemeinek kockázatmentes kipróbálására.

Ehhez olyan módszereket alkalmazunk, mint például a kísérleti gyakorlatok, szerepjátékok, esettanulmányok (inspiráló modellek), készségfejlesztő gyakorlatok. A fejlesztésből nem maradhat ki a résztvevők egyedi igényeinek a kielégítése sem. Végül lehetőséget biztosítunk az "utánkövetésre", mely fontos elem a fejlesztés folyamatában, hiszen a fejlesztés hatásai elvesznek, ha a résztvevők nem tudják a gyakorlatba átültetni mindazt, amit megtanultak.

Érzelmek motiváló ereje

A legsikeresebb szervezetek tudják már, hogy az optimális, racionális döntések mellett sem hagyhatják figyelmen kívül az olyan emberi tényezőket, mint az érzelmek, melyek jelentős szerepet játszanak még a legszabályozottabb munkahelyeken is. Gondoljanak csak arra a nagyon egyszerű példára, hogy huzamosabb ideig és magasabb szinten fenntartható a munkavállaló munkafeladat iránti érdeklődése, ha abból pozitív élménye fakad. Azt, hogy a vezető ezt hogyan éri el, befolyásolja a vezető érzelmi intelligenciájának fejlettsége. Ehhez a fejlődéshez, a kiválóságra való törekvéshez kíván hozzájárulni a WIFI érzelmi intelligencia fejlesztés programja, melyet azoknak a vállalatoknak javasolunk, amelyek szeretnék kapcsolati kultúrájukat magasabb szintre emelni.

WIFI Hungária Kft.
www.wifi.hu