Az AI-nak az emberi kapcsolatokat kell erősítenie, nem helyettesítenie

A Motivosity, az emberközpontú elismerési és jutalmazási platform bejelentette az Appreciation Intelligence™ elindítását. Ez egy egységes mesterséges intelligencia réteg, amelyet a teljes rendszerbe integráltak, hogy segítse a HR-vezetőket az egyre összetettebb munkahelyi kihívások kezelésében. A fejlesztés célja, hogy automatizálja a jelentéstételi és adminisztratív terheket, miközben érintetlenül hagyja azokat az emberi pillanatokat, amelyek a vállalati kultúra alapját képezik.

Az AI mint támogató, nem helyettesítő erő

A vállalat filozófiája szerint az elismerés lényege, hogy egy másik ember szánt rá időt, hogy észrevegye a munkánkat. Scott Johnson, a Motivosity alapítója és vezérigazgatója hangsúlyozta:

Az elismerés lényege, hogy egy másik ember szánt rá egy pillanatot, hogy észrevegyen téged. Ezt nem lehet automatizálni és közben kultúrának nevezni. Az Appreciation Intelligence azokat a monoton feladatokat végzi el, amelyeket a HR-csapatok egyébként sem akartak csinálni, így több idejük marad a munkájuk valódi, emberi oldalára. A hála továbbra is embertől érkezik, és ez így is marad.

A 2026. május 26-án béta verzióban elindult rendszer hat integrált összetevőből áll, amelyek segítik az adatalapú döntéshozatalt és a hiteles visszajelzéseket:

• Motivosity Assistant: Intelligens asszisztens, amely Slack, Microsoft Teams vagy akár ChatGPT felületeken is azonnali választ ad a kultúrával és elismerésekkel kapcsolatos kérdésekre.
• Motivosity Agents: Felhatalmazás alapján konkrét feladatokat hajt végre, például elismerési programokat állít be vagy ismétlődő munkafolyamatokat kezel a felhasználó helyett.
• Motivosity MCP: Lehetővé teszi a vezetők számára, hogy természetes nyelven tegyenek fel kérdéseket a szervezeti adatokkal kapcsolatban, anélkül, hogy manuálisan kellene riportokat letölteniük.
• Insights AI: A nyers adathalmazokból konkrét, cselekvésre ösztönző javaslatokat generál, így a vezetők magabiztosabban hozhatnak döntéseket.
• Meaningful Meter: Segíti a munkavállalókat abban, hogyan adjanak hitelesebb és hatásosabb visszajelzést a sablonos, gyorsan súlytalanná váló üzenetek helyett.
• Enterprise API: Összekapcsolja a Motivosity adatait a meglévő vállalati rendszerekkel, így az elismerésekből származó tapasztalatok a teljes üzleti döntéshozatalt támogathatják.

A platform "valós adatokon alapuló, nem generált" megközelítése biztosítja, hogy minden felismerés és javaslat tényleges vállalati interakciókból származzon. A rendszer segít a szervezeteknek az elkötelezettség növelésében és a kultúra megtérülésének (ROI) igazolásában. A technológia teljes körű piaci bevezetése 2026 második felében várható.

Forrás: HR Tech Series