Az employer branding legerősebb alappillére: az outplacement

Gondoljunk a saját életciklusunk különböző szakaszaira. Ahogy mi is tervezünk az előttünk álló kihívásokkal: iskola, függetlenedés, munka, családalapítás; úgy a szervezeteknek is tervezniük kell a dolgozói lét különböző szakaszaihoz kapcsolódó feladatokkal. Ma már nagyon ritka, hogy valaki több tíz évet dolgozzon ugyanannál a vállalatnál. A változás ma természetesebb, mint valaha. Pont ezért érdemes fókuszba emelni a leépítést is, mint a dolgozói életciklus egy természetes elemét, és tervezni vele, hogy békében, és mindkét fél számára a lehető legkevesebb sérüléssel mehessen végbe.

„Amit mondanak rólunk, amikor kilépünk a szobából…."

A működő Employer Branding stratégiák mélyén a munkavállalók iránti elköteleződés megmutatása, a bennük meglátott érték felszínre hozása, gondozása van - összhangban a szervezet céljaival. A munkavállalóink jövőjéről való gondoskodás tehát része ennek a stratégiának. Teljesítményértékelés, készségfejlesztő tréningek, coaching - ezek mind a dolgozó fejlődéséről, azaz jövőjéről szólnak. A gondoskodó leépítés ugyanennek a ciklusnak a része, csak épp lezárása a dolgozó nálunk eltöltött értékes idejének.

Ma egy vállalat számára elengedhetetlen, hogy leépítés esetén is átvezesse dolgozóját a változáson. Hogy miért? Nagyon egyszerű oka van: a márkánk hitelességét és alapját az adja, hogy szájról szájra mit terjesztenek jelenlegi, vagy volt dolgozóink. Még ennél is fontosabb lehet, hogy egy szervezet gondoskodik a saját céges dolgozói ciklusán túl is az emberről, és ez az, ami hosszú távon megkülönböztetheti a jó és a legjobb munkahelyet, megőrzi a cég márkáját.

Ezért fontos, hogy a dolgozó életciklus lezárása megfelelően történjen, és egyben a HR-és Employer Branding stratégia része legyen.

Semmi sem biztos, csak a változás

A munkaerő-piaci jelenlegi valósága az, hogy minden és mindenki folyamatosan mozgásban van. A munkavállalók is. Cégen beül-vagy kívül - ez szinte mindegy. Ha ebben a mozgásban konkrét terve, stratégiája van egy adott cégnek, akkor az biztonságot, statibilást ad a dolgozóknak - és mellékesen így növeli a cégmárkáját.

Ha a bent maradó állomány látja, hogy gondoskodó leépítéssel támogatja az elbocsátottakat is a munkahelye, akkor hamarabb tér vissza a mindennapi kerékvágásba, könnyebben fogadja el a változást. Az elbocsátás ilyen módon transzparens folyamata segíti egyéni, és szervezeti szinten is változásnak definiálni a dolgozói életciklus lezárását.

Gondoskodó leépítés az employer branding stratégiában - vágjunk bele!
Először tegyük fel magunknak az alábbi kérdéseket:

• Előfordulhat, hogy a következő évben leépítés lesz cégünknél (akár egy, akár több fő)?
  
• Volt már példa korábban leépítésre a cég életében? Ha igen, annak milyen visszhangjai voltak?
  
• Alkalmaztunk valaha gondoskodó leépítő programot?
  
• Tudjuk, hogy mire lenne szükségük dolgozóinknak, ha leépítésre kerülne a sor?
  

Kommunikáljuk már az első pillanattól!

A beillesztő program egyik részeként érdemes részletesen bemutatni a munkavállaló számára, hogy pontosan mire számíthat a cégnél töltött idő alatt. A legnagyobb cégek már az első pillanatban transzparensen kommunikálják, miben kap támogatást esetleges egyéni, vagy csoportos leépítés esetén. A leépítés az itthoni cégek nagy részénél tabu, pedig a lojalitást növeli, ha valaki érzékeli a törődést a cég oldaláról.

Az elbocsátás nem a HR egyszemélyes feladata - vonjuk be a vezetőket!

Nem kell, hogy a leépítés terhét csak és kizárólag a HR cipelje - a vezetőknek legalább ugyanolyan fontos szerepükben van a témában és az egységes kommunikációban. Az, hogy ők milyen viselkedést tanúsítanak az elbocsátás kérdésével kapcsolatban, megpecsételi a folyamatot. HR-esként gyűjtsünk szövetséges vezetőket, mert nélkülük nem működik a tudatos, törődő leépítés folyamat.

Képezzük magunkat a témában!

Ugyanúgy, ahogy elmegyünk például egy munkajogi képzésre, vagy egy interjútechnika tréningre, az outplacementtel kapcsolatban is fontos, hogy tudásra tegyünk szert. Tárazzuk be előre a tudást magunknak, hogy legyen mire támaszkodnunk, amikor szükség van rá a gyakorlatban.

Kérjünk segítséget!

Sok esetben nagyon hatékonyan működik, ha külső tanácsadó cég támogatja a leépítést. Specifikus és személyre szabott segítséget nyújthatnak az érintett dolgozóknak - ám itt is nagyon fontos az előre tervezés. Ne akkor nyúljunk a gondoskodás eszközeihez, amikor már késő! Ne várjuk meg, hogy elinduljon a pletyka - gondolkozzunk előre!

Fontos, hogy a munkavállaló szervezetnél „leélt életciklusának” minden pontja kidolgozott és transzparens legyen, hiszen a pozitív munkáltatói márkának ez is egy fontos területe. Az elbocsátás kezelésének témaköre kulcskérdés. A leépítéssel járó romboló hatás elkerülhető, ha egy cég előre megtervezi, hogyan építi be a törődést a leépítésbe.

Csikós-Nagy Katalin fluktuációkezelő-szakértő
Tóth Nikolett HR tanácsadó, pszichológus