Minőségi idő és érzelmi intelligencia - a CSR új irányvonala

Milyen egy modern gondolkodású, jó vezető?

„Extrém magas az érzelmi intelligenciája. Empatikus. Kollégái megértésére és fejlesztésére törekszik. Együttműködő. Kiváló önismerettel rendelkezik. Felismeri, és jól kezeli a konfliktushelyzeteket. Képes motiválni a kollégáit. Folyamatosan visszajelzéseket ad. Van benne kezdeményezőkészség.” - mondta Hajnal Géza az X-SIGHT cégvezető partnere.

Ezek a kompetenciák elengedhetetlenek ahhoz, hogy a vezetők elkerüljék a vállalaton belüli tűzoltás jellegű működést, amely gyakran a dolgozók kiégéséhez, fásult és alacsony elégedettségükhöz vezet. Ilyen helyzetekben a vezetők elfogadottsága csökken, megmondó emberekké válnak, akik képtelenek inspirálni alkalmazottaikat, és csak nagy nyomás hatására tudnak eredményeket produkálni.

Igazi hatékonyságnövelés ezen az úton nem érhető el. Az EQ X-Press tréning elsődleges célja, hogy a résztvevők felismerjék, a hagyományos, autoriter vezetői hozzáállás helyett bizonyos munkahelyi szituációkban az érzelmi tudatosságra és empátiára kell törekedniük, még inkább előtérbe helyezve az individuumot, legyen szó a saját vagy kollégái személyiségéről. Ennek a változásnak az alapja természetesen a pontos önértékelés és a személyes kapcsolatteremtés a vezetők által ismert, de a napi munkában kevéssé alkalmazott formáinak elsajátítása. Ezek a készségek pedig mind-mind az érzelmi intelligencia fejlesztésével bontakoztathatók ki.

Hogyan profitálhatnak a tréningen való részvételből a nehéz sorsú fiatalok?

Sok olyan fiatal van az országban, akik hátrányos helyzetből indulva jobban igénylik a hatékony felkészítést az életcélok reális kitűzésére, az akadályok legyőzésére. Az ő esetükben nagy szükség van a személyes gondoskodáson is alapuló támogatásra, a minőségi időre a „rendelkezésre állásra”, amelyet a ColorPlay és az X-SIGHT által kidolgozott innovatív tréningmetódus során a fiatalok a mentoroktól, trénerektől és egy gyermekvédelmi szakértőtől kapnak meg. A mentorált fiatalok önmenedzsment képzésben részesülnek, megismerkedhetnek a tudatos, szervezett, tervezett gondolkodás fontosságával, az önérvényesítés, asszertív kommunikáció és a hasznos szabadidő eltöltés fontosságával. - mondta Brózik Klára, a ColorPlay alapítója.

Az EQ X-Press tréning tehát nem csupán egy érzelmi intelligenciát fejlesztő képzés, hanem sokkal inkább egy hosszú távra szóló, személyes kapcsolatteremtésen alapuló társadalmi felelősségvállalási projekt, amelyben olyan ágazatok, mint a gyermekvédelem, a civil- és a versenyszféra úgy találkoznak, hogy mindenki képes adni a másiknak, mindenki egyaránt hasznos ebben a kapcsolatrendszerben, a másik nélkül pedig nem működne.

Hogyan segít a vezetők érzelmi intelligenciájának fejlesztésében az EQ X-Press tréning?

A tréning során a vezetők a személyes kapcsolatteremtés olyan formájával találkoznak, amelyben sokuknak nem volt még része előtte: nehéz sorsú fiatalok mentorává válnak. A vezetők a program keretében modellezett tréningszituációk megoldása helyett a nehéz sorsú fiatal pályaválasztási dilemmáit, kommunikációs nehézségeit fejlesztik a mentorálás és a coacholás eszközeivel. A 2,5 napos, intenzív együttlét alatt megismerik a mentoráltak múltját, tapasztalataikat, a jövőt illető elképzeléseiket, álmaikat, amelyeket közösen rendszerbe foglalva, majd azt megvalósítható egységekre bontva, felépítenek a fiatalok számára egy reális jövőképet. A fiataloknak a jövőképük megalkotásában, az oda vezető utat szegélyező akadályok leküzdésében, céltudatosságra nevelésben, az önmenedzselési kompetenciák kialakításában segítenek saját tapasztalataik, tanácsaik által, mintegy kiegészítve a gyermekvédelmi rendszer adta nevelést.

Az együttműködés sikeressége érdekében a vezetőknek olyan, az érzelmi intelligenciájukhoz kapcsolódó, személyes kompetenciáikat kell előtérbe helyezniük, mint az empátia, az ösztönzés, a másik érzelmeinek megfelelő dekódolása és kezelése, egyénre hangolt kommunikáció. Másként ugyanis nem tudják elnyerni a fiatalok bizalmát és nyitottságát amely a közös munka alapja.

A jövőkép kialakításához vezető folyamat közben a résztvevők a fiatalok nehézségeit saját vezetői kihívásaikkal állítják párhuzamba. Ebben segítik őket a trénerek, akik pozitív és fejlesztő visszajelzéseikkel világítanak rá, hogy a mentorok az adott helyzetben megfelelően használták-e az érzelmi intelligencia eszköztárát a felmerülő problémák megoldásában. Vagyis kellőképpen odafigyelőek, megértőek, alkalmazkodók, lelkiismeretesek, ösztönzők és nyitottak voltak-e, és ezt tükrözte-e kommunikációjuk a fiatallal szemben.



A folyamatnak köszönhetően a kollégáikhoz való viszonyuk is átalakul, és képesek lesznek hosszú távon újszerű motivációs struktúrákat kialakítani és működtetni a munkahelyükön, de akár a magánéletükben is. Ezen felül képesek lesznek saját helyzetüket, és a különböző szerepeikben rejlő fejlődési lehetőségeket új aspektusból megközelíteni, ezáltal valódi változást elérni és ebből profitálni.