Swing manager

A munkakör leírását Gáspár Ferenc, a McDonald's HR-igazgatója készítette arról, hogy mi is az adott pozíció betöltőjének feladata a McDonald'snál.

Egy étterembe besétáló vendég viszonylag nehezen állapítja meg, hogy ki a műszakban a swing manager. Hogy miért? Mert ők ugyanolyan munkafeladatokat is ellátnak, mint a többi éttermi kolléga, azonban e mellett kisebb vezetői feladatokkal is megbízzuk őket attól függően, hogy a konyhai vagy a kiszolgálási területen dolgoznak. A munkaköri elvárásokban igen nagyvonalúak vagyunk, hiszen nem elvárás a swing, mint táncműfaj részletes ismerete. Tehát ők azok, akik amellett, hogy ellátják a feladatukat a saját munkaállomásukon, az adott területen munkát végző kollégák munkáját segítik, irányítják visszajelzést adnak és irányítják.

Az ő felettesük az éttermi hierarchiában a műszakvezető, akinek a jobb keze a swing manager.