Érzelmi intelligencia

Az 1990-es évek végétől, Dr. Daniel Goleman amerikai pszichológus kutatásai nyomán használt fogalom. Goleman szerint az érzelmi intelligencia szorosan összefügg a konvenciális intelligenciával.

Kutatási eredményei azt bizonyítják, hogy az egyéni teljesítmény szempontjából a konvencionális intelligencia csak másodlagos az érzelmi intelligenciával szemben. Emellett megfigyelhető, hogy az érzelmi intelligencia szerepe arányosan nő az egyén szervezetben betöltött pozíciójával.
A kutatók szerint az érzelmi intelligenciát öt fő terület együttesen alkotja: önismeret (öntudat), saját érzelmeink kezelése, önbizalom (önmotiváció), empátia és a másokkal való érintkezés kultúrája. Az EQ tesztek alapján objektíven mérhető.