Az elveszett munkaidő nyomában
Számos szakirodalom foglalkozik a munkaidő hatékony kihasználásával. Egy amerikai tanulmány szerint a dolgozók az ebédszünet és az egészségügyi tízpercek nélküli "tiszta" munkaidejükből napi több órát töltenek el egyéb dolgokra való koncentrálással. A munkavégzés hatékonysága azonban sok tényezőtől függ.
Az amerikai kutató tanulmányában a következő kísérletről számolt be. Mint humánerőforrás menedzser felkért 48 embert, hogy válaszolják meg a dolgozók e-mailjeit, miközben egyre többször félbeszakította őket. A kiválasztottak az instrukcióknak megfelelően hősiesen válaszolgatták az üzeneteket, de látszott rajtuk, hogy egyre idegesebbek, egyre frusztráltabbak lettek. A kutató tapasztalatai azt mutatták, hogy a folytonos félbeszakítás egy ideig tűrhető, de ha ez nap mint nap ismétlődik, egészen biztos, hogy a munka rovására megy. Nem mondhatjuk egyértelműen, hogy ez feltétlenül rossz - nyilatkozta, hiszen ez a világ többoldalú figyelmet követel. A jelenkor egyik legnagyobb problémája, hogy az emberek állandóan rohannak, túlterheltek és nincs idejük egy bizonyos dologra koncentrálni. Annak következtében, hogy egyre rövidebb idő jut egy feladat elvégzésére, az alkalmazottaknak folyamatosan mérlegelniük kell, hogy mi a fontosabb, az állandó stressz akadályozza a hatékony munkavégzésüket. Számokban mérhető, mennyit árthat egy téves telefonhívás vagy egy levél, amely félbeszakít egy gondolatmenetet. A megosztott figyelem - telefonhívás és levél olvasás ugyanabban az időben - szintén a munka rovására mehet.
Felmérést végeztek 18-21 és 35-39 éves személyek között is. Először egy összetett feladatot kellett megoldaniuk, ahol a fiatalabb munkavállalók értek el jobb eredményt. Utána egy hasonló feladat következett, de ebben az esetben telefonhívásokkal zavarták meg a munkavégzést. Itt az idősebb korosztály szerepelt jobban. Kiderült, hogy a 35-39 év közöttiek nemcsak többször ellenőrzik saját munkájukat, de több tapasztalatot szereztek párhuzamos munkavégzés kapcsán. Természetesen nem korosztály függő a munkahelyi leterheltség érzése. Az emberek harmada úgy érzi, nincs elegendő ideje és lehetősége elvégezni, amit szeretne. A befejezetlen munka feszültséget szül, ami ronthat a munkahelyi kapcsolatokon is. Szoros kapcsolat van a túlterheltség érzés, a nincs elég idő az átgondolásra, a stresszes munka és a mérges dolgozók között. Ez itt a probléma, a munkamódszer nem jó - mondta a kutatásvezető.
Andy Hines jövőkutató megkérdezett néhány személyt, hogy mikor a legkreatívabbak. A válaszok a következők voltak: séta közben, fürdés közben, de senki sem mondta, hogy amikor dolgozunk. Ezek azok a helyek, ahol a feladatok megoldásai előjönnek, és a munkahelyet meg sem említik. Joggal merülhet fel a kérdés, miért nem dolgozunk otthon, amikor valamilyen munkát el kell végezni? Ne menjünk dolgozni, mikor a feladatok mély átgondolására van szükség?
Szóval az egész amerikai munkahelyet méhkashoz hasonlítsuk? - merült fel a kutatókban. Talán nem, de ahogy a vállalatok száma növekszik, a különböző iparágakban mindenki hasonló erőfeszítést tesz annak érdekében, hogy csökkentse a túlterheltséget. Azért küzdünk, hogy megtaláljuk azt az időt, amikor kreatívan gondolkozhatunk, ahelyett, hogy a tennivalókat fogalmaznánk meg - állapították meg a kutatók. Nagyon fontos, hogy adjunk időt és lehetőséget a dolgozóknak a munkaidő alatt, amikor nyugodtan gondolkozhatnak, és kreatívak lehetnek.
Lynaia Lutes amerikai főkönyvelő kutatómunkája során arra az eredményre jutott, hogy az embereknek olyan helyre van szüksége, ahol nem zavarja meg őket a telefon vagy az email feladataik átgondolásában. Ennek megvalósítása elég nehéz feladat, ismerve a hazánkban is elterjedt nagylégterű irodákat, ahol helyenként 30-40 ember dolgozik egymástól 1-2 méterre. A vezető beosztású dolgozók külön szobával rendelkeznek, megkérhetik, hogy most őket se telefonon, se személyesen ne zavarják. A kisebb beosztásúak azonban ezt nehezen tehetik meg.
A munkahelyi stressz csökkentése érdekében a vezetőknek úgy kell megválasztaniuk az iroda berendezését és kialakítaniuk csöndes, nyugodt helyeket, hogy az mindegyik munkavállaló számára megfelelő legyen. Egyre több amerikai nagyvállalat ismeri fel a munkahelyi "csendes idő" és "csendes szoba" jelentőségét. Az IMB tovább ment. Elindította kampányát, melyben a pénteket, kikiáltotta csendes napnak, amikor a dolgozók tartózkodnak a telefonhívásoktól és levélküldésektől, hogy saját feladataikra tudjanak koncentrálni. Más vállalatok közreműködésével meditációs termek létesültek, ahol a munkavállalóknak lehetősége nyílik kikapcsolódni és / vagy elmélyülten felkészülni egy adott feladatra, előadásra.
Mészáros Etelka, HR Portál
- 2024.05.16Atipikus foglalkoztatási formák – Dr. Bankó Zoltán Pannon Munkajogi Akadémia - Pannon Munkajogi Akadémia előadás-sorozatunkat, melyben kiváló és elismert szakmai előadók támogatásával ismerhetjük meg a munkajog különböző területeit, ajánljuk mindazoknak, akik szeretnék ismereteiket bővíteni, gyakorlati megközelítésben szeretnék az alkalmazott jogi hátteret megismerni Részletek Jegyek
- 2024.05.24Kiváló vezető képzés Tanteremben, 6 képzési napon, 4 szakmai vezetőtől tanulhat kis létszámú csoportban alap vezetői kompetenciákat, hogy HR vezetőként is versenyképes legyen! Most 15% kedvezmény! Részletek Jegyek
- 2024.06.10Szakemberből vezető A szerepváltás nézőpontváltással is jár, nem csak névjegykártyád változott meg. Ha szakemberből lettél vezető érdemes feltenned a kérdéseket: Mi a feladatom? Miért vagyok felelős? Mi változott? Ez a képzés abban segít, hogy tisztábban tudd megfogalmazni és megérteni a saját vezetői szerepedet, az ezzel kapcsolatos változásokat és elvárásokat. Részletek Jegyek
Tudja mi a különbség a sales manager, a business development manager és account manager munkakörök között? A gyakorlatban nem sok: az... Teljes cikk
Bár a tendencia javulást mutat, még mindig bátorítani, biztatni kell a fiatal lányokat, hogy az úgy nevezett STEM szakmák vagyis a tudomány, a... Teljes cikk
A MÁV éppen teszteli, hogy bizonyos járatok jegyvizsgáló nélkül közlekedjenek. A Vasutasok Szakszervezetének képviselője úgy gondolja, ez... Teljes cikk
- Legyen naprakész a társadalombiztosítási jogokkal és kötelezettségekkel! 1 hete
- Munkaviszonyba kell venni az ételfutárt vagy a taxist? 3 hete
- Hiába nő az igény az irodába való visszatérésre, virágzik a rugalmas munkavégzés piaca 3 hete
- A brit dolgozók 78 százaléka a munkahelyi stressz miatt mondana fel 3 hete
- Ellenőrizni fogják, hogy az orvosok és a szakdolgozók munkaidőben valóban jelen vannak-e 4 hete
- Jön a hatnapos munkahét, de csak a felsővezetőknek 4 hete
- Ragaszkodnak a munkavállalók az otthoni munkavégzéshez 4 hete
- Költségelemzést Támogató Munkaidő-Nyilvántartás 2 hónapja
- Felmérés: túlhajszoltak és alulfizetettek a brit munkavállalók 2 hónapja
- Hogyan támogassuk a stresszel küzdő kollégát? - Ezt tanácsolja a mentálhigiénés szakértő 2 hónapja
- Hogyan vehetem ki az apasági szabadságot, ha csak 10 napot dolgozom egy hónapban? 2 hónapja