Átláthatóbb AI-stratégiát várnak a cégektől az amerikaiak

Az amerikaiak többsége nem bízik abban, hogy a vállalatok felelősségteljesen használják a mesterséges intelligenciát, de az átláthatóság segíthet - derül ki a Gallup felméréséből, amiről a HR Drive számolt be.

Az amerikaiak többsége még mindig hezitál a mesterséges intelligencia üzleti alkalmazásával kapcsolatban, vagy semleges véleményt nyilvánít, vagy azt mondja, hogy az több kárt okoz, mint hasznot - derül ki a Bentley Egyetem és a Gallup augusztus 28-i jelentéséből.

Ugyanakkor a felmérésben résztvevők szerint néhány stratégiai üzleti gyakorlat segíthetne, például a mesterséges intelligencia felhasználásának átláthatósága, valamint az adatvédelmi és biztonsági aggályok tisztázása.

„Bár ma már kevesebb amerikai látja károsnak a mesterséges intelligenciát, mint egy évvel ezelőtt, még mindig határozottan óvatosak azzal kapcsolatban, hogyan használják azt számos környezetben, többek között a munkahelyen” - áll a jelentésről szóló sajtóközleményben. „Bár az amerikaiak általában kevésbé szkeptikusak az AI-val szemben, ha többet tudnak róla, az átláthatóság biztosítása és az egyértelműség -inkább a vállalkozásoknak kedvezhet jobban, ha arról próbálják meggyőzni a közvéleményt, hogy felelősségteljesen használhatják az AI-t.”.

Az 5835 amerikai felnőtt megkérdezésével készült felmérésben 56% mondta azt, hogy szerintük az AI semleges hatású, míg 31% szerint inkább káros, mint hasznos, 13% szerint pedig inkább hasznos. Az elmúlt egy évben csökkent azok aránya, akik szerint a mesterséges intelligencia inkább káros, és a legtöbb változás a 30 éves és idősebb korosztály körében következett be.

Azok közül, aki aggódnak az AI miatt, mintegy háromnegyedük szerint a mesterséges intelligencia a következő 10 évben munkahelyeket fog megszüntetni az Egyesült Államokban, hasonlóan a tavalyi felméréshez. Szintén az előző évhez hasonlóan 77% mondta azt, hogy nem bízik abban, hogy a vállalkozások felelősségteljesen használják az AI-t.

Emellett 10 felnőttből legalább 8 aggódik amiatt, hogy az AI-t alkalmazzák a munkaerő-felvételi döntések során (85%).Ezen aggályok kezelése érdekében a felmérésben résztvevők 57%-a szerint a vállalatoknak átláthatóan kellene kezelniük az AI üzleti gyakorlatban történő felhasználását - ez az egyetlen stratégia, amely a válaszadók több mint 34%-át érintette, áll a jelentésben.

Ezen túlmenően a válaszadók mintegy negyede szerint a vállalkozásoknak be kellene számolniuk az AI miatt elveszett vagy létrehozott munkahelyek számáról, és kommunikálniuk kellene az AI-val kapcsolatos kockázatok csökkentése érdekében tett lépéseket.

A Littler Mendelson felmérése szerint a munkáltatók egyelőre megosztottak a generatív AI-eszközök HR-gyakorlatokban való alkalmazásával kapcsolatban, különös tekintettel a jogi kockázatokra. A válaszadók többsége - köztük házon belüli jogászok, HR-szakemberek és vezetők - aggodalmukat fejezték ki az állami, szövetségi és nemzetközi adatvédelmi és információbiztonsági törvényeknek való megfeleléssel kapcsolatban, beleértve a munkaügyi jogalkalmazást általában.

A munkaügyi minisztérium iránymutató dokumentumokban azt mondta, hogy a munkáltatóknak átláthatóan kell bevezetniük a mesterséges intelligencia eszközöket, és be kell építeniük a munkavállalók hozzájárulását. Ennek részeként a DOL azt ajánlotta, hogy a mesterséges intelligenciát úgy tervezzék meg, fejlesszék és képezzék ki, hogy az védje a munkavállalókat, és hogy a munkáltatók „világos irányítási rendszerekkel, eljárásokkal, emberi felügyeleti és értékelési folyamatokkal” rendelkezzenek.

HR Drive

fotó: unsplash