Megjelent: 12 éve

Nemet is kell tudni mondani a munkahelyen

Főként pályakezdőkkel és új munkatársakkal fordulhat elő: bizonyítási kényszerből nem mernek nemet mondani, és minden apró kérést magukra vállalnak. Az eredmény: feladatoktól kimerült, frusztrált dolgozó, csökkent motivációval. Mi tehető ellene? Sok függ attól, milyen a cégkultúra.

Anna frissen végzett jogászként egy fővárosi tanácsadó irodánál kapott ügyvédjelölti állást. Ám diplomájának és angol nyelvvizsgájának eleinte nem sok hasznát vehette, mivel kezdetben egész nap iratkapcsokat tűzdelt. Néhány hét elteltével azonban megelégelte helyzetét és szóvá tette nemtetszését. Bátorsága kifizetődött: kirúgás helyett azonnal testre szabott feladatokat kapott és végre elkezdhette a szakmai munkát. Mi lett volna, ha nem mer nemet mondani? Az eredmény könnyen megjósolható: a mechanikus feladatok miatt rossz közérzet, stressz, szakmai frusztráció, szélsőségesebb esetben pedig egészségügyi problémák.

Rengeteg múlhat a stíluson

A munkahelyi érvényesülés komoly diplomáciai érzéket igényel. A kollégák legvadabb, irracionális kéréseit is szolgalelkűen teljesítő munkatársat egy idő után aligha veszik komolyan a többiek. Ám a saját véleményéhez mindig makacsul ragaszkodó, ellentmondást nem tűrő kolléga sem lesz túl népszerű a cégnél. A többiek ilyenkor joggal feltételezhetik: nem alkalmas az együttműködésre, a csapatmunkára. Ezért egyáltalán nem mindegy, miként adunk hangot véleményünknek. A stílus, a hangsúly sok mindent eldönthet. Szöllősi Ágnes karriertanácsadó ezért azt javasolja: ha már nemet kell mondani, azt feltétlenül higgadt, nyugodt, tárgyilagos hangnemben tegyük. Soha ne legyünk kategorikusak vagy ellentmondást nem tűrők. Nagyon fontos: ne égessünk fel magunk mögött minden hidat, viselkedjünk határozottan, mégis barátságosan.

Konkrétan indokoljuk meg az elutasítást

A válasz ne csak a szimpla "Nem." kimondásában merüljön ki: mindig indokoljuk meg röviden az elutasítás okát is. Érvelhetünk egyéb tevékenységeink, feladataink fontosságával, halaszthatatlanságával, ám soha ne mondvacsinált kifogásokkal hárítsunk. Esetenként elég csak halogatni a feladatot: ezekben a helyzetekben mondjunk valami későbbi időpontot alternatívaként. Pl. X. projekt miatt erre most nincs időm, ezzel legkorábban két hét múlva tudok majd foglalkozni. Tudni kell nemet mondani akkor is, ha nem nekünk való, illetve szakterületünkhöz nem illő feladatot szeretnének a kollégák ránk tukmálni. Ilyenkor nyugodtan felhozhatjuk: ehhez nem értünk, X.Y. kolléga viszont biztosan tud segíteni a probléma megoldásában. A nemet mondást időzíteni is tudni kell: nem teszt jót a produktivitásnak, a csapatszellemnek, ha egy dolgozó épp egy, a cég szempontjából halaszthatatlan feladat kellős közepén lesz túlzottan öntudatos és elutasító a többiekkel szemben. Szintén fontos: ha nem merünk egy feladatra azonnal nemet mondani, de kételkedünk a megvalósíthatóságában, a szakmai hibák kiküszöbölése miatt inkább kérjünk némi gondolkodási idő.

Járjunk a végére, mennyi fér bele a cégnél

A kérések visszautasításával mindenesetre vigyázni kell, mivel sokszor épp erre a magatartásra vezethető vissza a kolléga céges pályafutásának vége. F. Várkonyi Zsuzsa tréner, pszichológus szerint a helyzet kezelése minden esetben cégfüggő ki kell ismerni a vállalatnál érvényes játékszabályokat, tudni kell, hol a határ. Ám kőbe vésett törvényszerűségek e téren nem léteznek. Ahol a cégkultúra nem tolerálja a markáns ellenvéleményt, az önérvényesítő magatartás kárára lehet a dolgozóknak. Ezzel szemben egy, az individuális törekvéseket és a kezdeményezőkészséget szorgalmazó vállalati kultúrában mindez kifejezetten az előnyükre válhat...

Takács Gabriella
  • 2019.12.18CAFETERIA 2020. Előadók: Fata László, cafeteria szakértő, Cafeteria Trend Kopányiné Mészáros Edda, tájékoztatási kiemelt szakreferens, NAV Nádudvari Éva, senior szolgáltatás manager, NEXON Marusinecz Tamás, vezérigazgató, Allianz Foglalkoztatói Nyugdíjszolgáltató Zrt. Részletek Jegyek
  • 2020.01.18 ICF akkreditált Jungiánus coach féléves továbbképzés Magyarországon először a nemzetközileg sikeres Jungian Coaching School továbbképzése, ami ICF krediteket ad, 2020 januártól júiusig, havonta egy hétvégén. Részletek Jegyek
  • 2020.01.22Változásmenedzsment képzés Cél a szervezet változáskezelési képességének fejlesztése. A változási folyamat és a változás összetevőinek a megértése. Az egyének változáskezelési képességének fejlesztése konkrét gyakorlatokon keresztül. A változási programok kritikus sikertényezőinek megismerése. Részletek Jegyek
  • 2020.02.20Készülj fel a 2020-as Munka törvénykönyve változására! Hogyan kell előkészíteni munkajogi szempontból a felmondást? Hogyan működhet jogszerűen az elektronikus munkaidő nyilvántartás? Milyen változások várhatók a Munka törvénykönyvében, az elfogadott uniós irányelvek tükrében? Milyen tanulságok vonhatók le a legújabb munkaügyi bírói gyakorlatból? Részletek Jegyek
Follow hrportal_hu on Twitter
További cikkek
Munkahelyi laptop beszerzés? Milyen szempontokat érdemes igénybe venni?

Ma már a legtöbb munkahely akkor is laptopot használ, ha lenne hely az asztali számítógépek elhelyezésére. A hordozható gépek kevesebb helyet... Teljes cikk

Donald Trump harmadik negyedévi fizetését eladományozta

Donald Trump amerikai elnök harmadik negyedévi elnöki fizetését az opiát tartalmú szerek elleni küzdelemre adományozta - közölte a Fehér Ház egyik... Teljes cikk

Hogyan érvényesülnek a pályán az LMBTQ orvosok?

Az abcug.hu cikke szerint az LMBTQ orvoshallgatóknál gyakoribb a pályaelhagyás és a lemorzsolódás. Teljes cikk