Sokba kerül a munkahelyi konfliktus

A tanulmány szerint a munkahelyi konfliktus ellen ugyan nem tehetünk semmit, hiszen elkerülhetetlenül gyűrűzik be mindennapjainkba, ám kezelésük igenis a mi felelősségünk -különösen, mivel rossz kezelése rengeteg kárt okoz a gazdaságnak. A cégeknek komolyabban kellene élniük a konfliktuskezelési módszerekkel, illetőleg a dolgozók közti veszekedések megelőzésével.

Az OPP igazgatója, Robert McHenry úgy véli, csak kevés vezető képes hatékonyan kezelni a munkahelyi problémákat Nagy-Britanniában, ami azért is sajnálatos, mivel a konfliktuskezelésnek pozitív hatása is van, hiszen elősegíti a csapatmunkát. A vezetőknek már a konfliktus előjeleit fel kell ismerniük, így már akkor közbe tudnának lépni, amikor még van esély a vita békés rendezésére - mondta a CIPD kutatási igazgatója, Linda Holbeche.

InfoRádió