2 cikk a(z) Sykes címkével - 1. oldal

Foundever néven, hazai növekedési tervekkel folytatja működését a SYKES ügyfélszolgáltató

1 éve A Magyarországon korábban SYKES néven ismert vállalat bejelentette, hogy Foundever néven működik tovább. A globális társaság a hazai piacon is Foundever néven folytatja eddigi ügyfélszolgáltatási tevékenységét, ahol tovább kívánja bővíteni a jelenleg több mint 300 fős létszámát. Teljes cikk...


Call-center az ügyfélmegtartó erő

17 éve Egyre nagyobb hangsúlyt kapnak a vállalatoknál a telefonos ügyfélszolgálatok. A piaci tapasztalatok és kutatások ugyanis azt mutatják, hogy a vevők sokkal erősebben kötődnek azokhoz a márkákhoz, ahol a termékkel kapcsolatos problémájukra választ találnak - járt utána a Népszabadság. Teljes cikk...