Szerző: HRPortal.hu hírszerkesztő Megjelent: 3 hónapja

A CX-Ray 180 fokot fordított a 360 fokos értékelések világán

Kiszűri a hagyományos eszközből eredő torzításokat, így te is tisztább képet kaphatsz munkavállalóid kompetenciáiról. Gyorsabb, egyszerűbb, megbízhatóbb és valós adatokra épül! De mégis hogyan csinálják?

Az üzleti világban az egyik legsarkalatosabb időszak az utolsó negyedév: hozni kell a számokat! A nagy hajrában azonban az is fontos, hogy a munkatársak kellően motiváltak legyenek a kitűzött célok elérésében. Ilyenkor jön el az év végi értékelés és a bónuszok kiosztása. El kell dönteni, ki legyen az év dolgozója, ki érdemel extra juttatást a teljesítményéért. A legkézenfekvőbb megoldás erre a problémára a teljesítményértékelés, melynek legelterjedtebb formája a 360 fokos visszajelzés. Ennek során egy dolgozó több oldalról részesül visszajelzésben, hiszen mind felettesei, mind vele azonos szinten lévő munkatársai, mind beosztottai értékelik őt. Gyakran önértékeléssel is kiegészítik a felmérést, így a kép még teljesebbé válhat. A 360 fokos elemzés segítségével hatékonyan motiválhatod beosztottjaidat, hogy mindent beleadjanak az év végi hajrába. Teljes erőbedobásra ösztönözheted őket,megjutalmazhatod munkájukat és visszajelezhetsz teljesítményükről.



A visszajelzésről számokban

A munkahelyi értékelés és visszajelzés alapvető fontosságú. A motivált munkához elengedhetetlen, hogy olyan feladatot kapjunk, ami végrehajtható, jól körülhatárolt és világosan mutatja, mik a követelmények. Amint látjuk, mi az, amit jól csinálunk, illetve milyen készségekben kell még fejlődnünk, motiváltabbak leszünk a haladásra és a kihívások legyőzésére. Ellenben akkor, ha feladataink megoldásakor a sötétben tapogatózunk, az elvégzett teendőkről nem kapunk értékelést, és nem tudjuk, vajon elégedett-e velünk vezetőnk, motivációnk rohamosan csökken. Az Officevibe adatai alapján a menedzserek csupán 58 százaléka gondolja úgy, hogy elegendő visszajelzést ad beosztottainak. Ezzel szemben a munkavállalók 69 százaléka motiváltabbnak érezné magát, ha erőfeszítéseit jobban értékelnék. Ezek a számok könnyen javíthatóak. Hogyan? Segítünk!

Visszajelzés klasszikusan


A piacon lévő klasszikus, 360 fokos felmérések szinte mindegyike egy meghatározott (például 1-től 10-ig terjedő) skálán alapul. Ez a skála sajátos módszertani jellemzői miatt azonban kevéssé alkalmas egy 360 fokos értékelés szakszerű elvégzésére. A kitöltés során ugyanis többféle automatikus stratégiát is alkalmazunk, hogy megkönnyítsük általuk munkánkat. Enyhítjük kognitív terheltségünket és igyekszünk kerülni a túl sok gondolkodást igénylő feladatokat. A fent említett skálás megközelítés még segít is neked kitöltőként, hogy ezeket az automatizmusokat alkalmazhasd. Válaszbeállítódással ─ vagyis azzal, hogy a kitöltő minden kérdésre azonos pontszámot ad ─ vagy a semleges válaszok adásával könnyen ki lehet bújni a véleményalkotás és a gondolkodás felelőssége alól. Így az eszköz nem lesz képes különbséget tenni a személyek kompetenciái között, tehát az értékeltek erősségei és fejlesztendő területei között sem.

Hogyan jelez vissza a CX-Ray?

A CX-Ray csapata 360 Fokos Értékelésében elhagyja a Likert-skálát és újfajta módszertant: a fix-összegű pontkiosztás módszerét alkalmazza. A kompetenciák közötti kényszerválasztással te is hitelesebb információkhoz juthatsz, mivel a kitöltőknek egy előre meghatározott pontszámot kell szétosztaniuk. Így tehát egy-egy döntés befolyásolja a többi kompetenciára adható értékeket is. A CX-Ray egy SaaS, azaz „szoftver mint szolgáltatás” alapú eszközt kínál, melynek segítségével sok időt spórolhatsz meg. Előkészítése gyors és egyszerű, kitöltése kényelmes és felhasználóbarát. Ez a megoldás megkönnyíti a HR munkáját a lehető legegyszerűbb adminisztrációval és az adatok lehető leggyorsabb feldolgozásával. Ahelyett, hogy saját mérőeszköz kidolgozásával töltenéd az idődet, foglalkozhatsz a kapott eredményekkel és azok beépítésével a mindennapokba.

Ahhoz, hogy ne veszítsd el embereidet, elengedhetetlen, hogy odafigyelj rájuk és kellő értékelést biztosíts nekik: szóbeli visszajelzést, dicséretet vagy különböző juttatásokat munkájuk elismeréseként. Fontos tehát tudnod, hogy vállalkozásod húzóemberei mely területen kiemelkedőek, mert csak így tudod jutalmazni erőfeszítéseiket. A 360 fokos értékelés eredményeiből kiindulva konkrét lépéseket tehetsz, hogy munkavállalóid jól érezzék magukat és ne gondoljanak munkahelyváltásra. Mik ezek?


  • Az elemzésből kiemelkedő kompetenciák támogatásával és megerősítésével fokozd munkavállalóid elégedettségét! A személyes kompetenciákhoz illő feladatok és munkakörök motiválóan hatnak kollégáidra.
  • Ne hanyagold el a fejlesztendő területeket sem! Biztosíts munkavállalóidnak képzéseket, ahol olyan kompetenciákban fejlődhetnek, melyeket munkájuk során kamatoztatni tudnak!
  • Kérj visszajelzést saját munkádról is! Tudd meg, csapatod mennyire érzi úgy, hogy bármikor fordulhat hozzád! Azzal, hogy te is részt veszel egy ilyen felmérésben, példát mutatsz a transzparens viselkedésre.

Csepely Fanni, CX-Ray
Follow hrportal_hu on Twitter
További cikkek
Mire érdemes figyelni a jogszerűtlen felmondás elkerülése érdekében? - A munkaviszony megszüntetésének különböző esetei

Amennyiben egy munkáltató munkaszerződést létesít egy munkavállalóval, úgy általában előbb-utóbb eljön majd az idő, hogy meg is kell válniuk egymástól.  Teljes cikk

Mire érdemes figyelni a jogszerűtlen felmondás elkerülése érdekében? - A munkaviszony megszüntetésének különböző esetei

Amennyiben egy munkáltató munkaszerződést létesít egy munkavállalóval, úgy általában előbb-utóbb eljön majd az idő, hogy meg is kell válniuk egymástól.  Teljes cikk

Hatékony megoldással az EU GDPR rendeletre gyorsan, egyszerűen!

Május 25-én életbe lép az EU GDPR adatvédelmi rendelete. Komoly követelményrendszernek kell eleget tennie minden olyan cégnek, amely személyes... Teljes cikk

Trump munkavállaláshoz kötné a szegényeknek járó egészségbiztosítást

Az amerikai kormány arra készül, hogy munkavállaláshoz kösse a szegény rétegeknek alanyi jogon járó Medicaid egészségbiztosítást - írja az MTI. Teljes cikk

Magyar vezető az ukrán Auchan élén

Január 1-től Lucenko Viktória vezeti az Auchan ukrajnai leányvállalatát. A kinevezéssel először kerül nő vezérigazgatói pozícióba a francia... Teljes cikk

Kapcsolódó tartalmaink 1 2 3 Bezár