A határokon átívelő vezetés titka

Egy topmenedzser számára a globalizálódó, 24/7 szemléletű üzleti környezetben az általa összefogott csapatok irányítása többé már nem arról szól, hogy egyazon épületben, városban vagy akár országban dolgozó embereket kell bevonni, inspirálni és motiválni. A mai teamek nagy valószínűséggel többnyelvű és multikulturális csapatok, amelyek tagjai különböző időzónákban, különböző piacokon tevékenykednek. Ezért egyre nagyobb jelentősége van annak, hogy a vezetők hogyan kommunikálnak sokszínű teamjeikkel. Ez ugyanis az üzleti siker szempontjából is elengedhetetlen.

A legfrissebb Hays Journal hasábjain a munkaerő-közvetítő vállalat szakértői rámutatnak a kommunikáció egyre növekvő fontosságára a nemzetközi hatókörű munkavégzés kapcsán.

Még a legtöbbet utazó menedzser sem lehet ott mindenütt egyszerre. Hogyan alakíthatják ki a vezetők a megfelelő szemléletet, amelynek révén sikeresen összehangolhatják a különböző országokban dolgozó csapatok eltérő kulturális és szociális jellegzetességeit, illetve elvárásait? A siker elsődleges kulcsa a csapattal való rendszeres kapcsolattartás, miközben szem előtt kell tartani a régióspecifikus kérdéseket és a törvényszerű piaci eltéréseket.

- "A vezetőknek különböző időzónákat és lokációkat átfogva kell csapatszellemet kiépíteniük, és aktívan részt kell venniük annak támogatásában és megőrzésében is ---–mindez igaz egy sokszínű iroda esetében is - mondta a vezetők előtt álló kommunikációs kihívásokról Tammy Nagy-Stellini, a Hays Hungary ügyvezető igazgatója.

A szakember hozzátette: ennek sikeres megvalósítása érdekében sok cég saját online képzési programot nyújt vezetőinek diverzitás és bevonás-bevonódás témában, valamint külön tréningeket is kínál azok számára, akik valószínűleg eltérő földrajzi területeken dolgozó alkalmazottakkal fognak együttműködni. Ennek szükségességét felismerve a Hays egyedi globális vezetésfejlesztési programot dolgozott ki a felsővezetők számára. Ez a program a hagyományos, osztálytermi oktatást ötvözi a vezetői coaching és a virtuális tanulás módszereivel."

Bár a technológia fontos szerepet játszik a képzésben és a cégen belüli napi kommunikációban egyaránt, nem szabad, hogy teljesen kiszorítsa a személyes kapcsolattartást ---– figyelmeztetnek a Hays szakértői. A munkahelyen belüli személyes hálózatok rendkívül fontosak a nemzetközi vezetés tapasztalatainak és üzeneteinek megértése és megosztása szempontjából. A Hays azt javasolja a vállalatoknak, hogy vegyék fontolóra szabványosított alapelvek, céges rutinok és teljesítmény-elvárások egységes rendszerének kialakítását, amely ---– mint vízió ---– az egész szervezetet átfoghatja globális szinten, ezáltal lehetővé téve a vállalatok helyi képviseleteinek, hogy a kidolgozott regionális üzleti modellt a sikeres helyi működés érdekében megfelelő módon saját piacaik sajátosságaihoz igazítsák.