AI-alapú HR Asszisztens a vendéglátásban: a VLM.hu több száz önéletrajz előszűrését automatizálja

Erre a problémára kínál korszerű megoldást a Vendéglátós munkák.hu, amely a hazai HoReCa álláshirdetési piacán elsőként vezette be az AI-alapú HR Asszisztens funkcióját.

Toborzási segítség azoknak is, akiknek nincs saját HR-esük

Egy nagyobb vállalatnál természetes, hogy a beérkező pályázatokat HR-szakemberek kezelik. Egy étteremben, kávézóban, kisebb szállodában vagy kisebb vendéglátóipari vállalkozásban azonban gyakran maga a tulajdonos, az üzletvezető vagy a séf végzi a toborzást is.

Egy népszerű pozíció esetében rövid idő alatt akár több tucat önéletrajz is érkezhet. Ezek egyenkénti megnyitása, átolvasása, összehasonlítása és rendszerezése többnapos feladatot jelenthet és megannyi idegeskedést, stresszt.

A VLM_HR Asszisztensének célja, hogy ezt a terhet jelentősen csökkentse.

A munkáltató számára a funkció használata gyakorlatilag egy kattintást jelent: a rendszer a háttérben elemzi a beérkezett önéletrajzokat, majd a meghirdetett pozíció szempontjai alapján segít rangsorolni a jelentkezőket.

Az új technológia így olyan előszűrési munkát képes rövid idő alatt elvégezni, amely manuálisan akár több napot is igénybe vehetne.

Nem kell AI-szakértővé válni

Az AI rohamos terjedésével egyre többször merül fel a kérdés: hol és hogyan tanulják meg a kisebb vállalkozások vezetői az új technológiák használatát?

Nem minden étteremtulajdonosnak van ideje mesterséges intelligenciával kapcsolatos képzésekre járni, különböző programokat tesztelni, előfizetéseket vásárolni vagy megtanulni, hogyan kell megfelelő utasításokat – úgynevezett promptokat – írni egy AI-rendszernek.

A VLM.hu megközelítése éppen ezért az, hogy a mesterséges intelligencia ne különálló, megtanulandó technológia legyen, hanem a már ismert toborzási folyamat természetes része.

A felhasználónak nem kell AI-programokat kezelnie. Feladja az álláshirdetését, fogadja a jelentkezéseket, majd egyetlen funkció segítségével támogatást kap azok feldolgozásához.

A VLM_HR Asszisztens a háttérben dolgozik.

Kevesebb adminisztráció, több idő az üzletre

A vendéglátásban a munkaerőhiány mellett az időhiány is mindennapos probléma. Egy étterem vezetőjének egyszerre kell foglalkoznia a vendégekkel, a dolgozókkal, a beszerzéssel, a műszakbeosztással, az adminisztrációval és sok esetben a toborzással is.

Az önéletrajzok automatizált előszűrése ezért nem pusztán technológiai kényelmi funkció.

Kézzelfogható időmegtakarítást jelenthet.

Kevesebb manuálisan átnézett dokumentum, kevesebb kinyomtatott önéletrajz, kevesebb olyan telefonhívás, amelyről már az első percekben kiderül, hogy a jelentkező és a munkáltató elvárásai nem találkoznak.

A cél az, hogy a munkáltató hamarabb eljusson azokhoz a jelöltekhez, akikkel valóban érdemes személyesen beszélni.

Fontos ugyanakkor, hogy a technológia nem veszi át a végső döntést. A kiválasztás továbbra is a munkáltató feladata: a VLM_HR Asszisztens az információk feldolgozásában és a jelentkezők közötti eligazodásban segít.

Mi a VLM.hu?

A Vendéglátós Munkák.hu kifejezetten a turizmus-vendéglátás munkaerőpiacára koncentráló specifikus álláshirdetési platform. Célja, hogy közvetlenebb kapcsolatot teremtsen a vendéglátóhelyek és az álláskeresők között, miközben egyszerűsíti a hirdetések kezelését és a jelentkezők kiválasztását. A VLM_HR Asszisztens elsődleges célcsoportját éppen azok a vendéglátó vállalkozások jelenthetik, amelyek jelenleg sem tudnak külön HR-szakembert alkalmazni.

Egy kisebb étteremben tehát sok esetben nem arról van szó, hogy a mesterséges intelligencia átveszi egy meglévő HR-es munkáját, hanem arról, hogy olyan adminisztratív segítséget biztosít HoReCa vezetőknek, amely korábban egyáltalán nem állt rendelkezésére Magyarországon.

Merre tart az online toborzás?

A következő évek egyik fontos HR-technológiai kérdése valószínűleg nem az lesz, hogy használunk-e mesterséges intelligenciát a kiválasztásban, hanem az, hogy hol húzzuk meg az automatizáció és az emberi döntés közötti határt.

Az önéletrajzok rendszerezése, az információk összegyűjtése és az elsődleges rangsorolás jól automatizálható feladat lehet. A motiváció, a személyiség, a csapatba illeszkedés vagy akár az a nehezen megfogható tényező, hogy valaki hogyan kommunikál a vendégekkel, továbbra is jelentős részben emberi megítélést igényel.

A VLM.hu HR Asszisztensének filozófiája erre épül: a technológia végezze el a nagy mennyiségű, ismétlődő előkészítő munkát, a döntés pedig maradjon az embernél.

Egy olyan iparágban, ahol a vezetők ideje különösen értékes, ez akár több napnyi adminisztrációt is levehet egy-egy munkáltató válláról.

A mesterséges intelligencia betöltött szerepéről bizonyára még sok vita lesz a HoReCa világában. Az viszont már most látható, hogy a megfelelően beépített AI-eszközök nemcsak a nagyvállalatok HR-osztályain jelenhetnek meg, hanem azoknak a kisebb vállalkozásoknak is kézzelfogható segítséget jelenthetnek, amelyeknek eddig sem idejük, sem erőforrásuk nem volt professzionális toborzási folyamatok kialakítására.