Hogyan beszéljünk a főnökkel?

Lehetetlen küldetés

A karrier tanácsadás egy nagyszerű lehetőség sokaknak: ha eljutunk odáig, hogy részt vegyünk egy ilyenen, akkor ott bizonyára részletesen lesz szó arról, hogy melyek a lehető legrosszabb mondatok, amiket jobb sose mondani a főnöknek. Egészen biztosan közte lesz az, hogy “Ezt nem lehet megcsinálni!”.

Miért nem szerencsés ezt mondani? Azért, mert ez a mondat azonnal egy áthatolhatatlan falat emel közénk és a felettesünk közé. Azt sugalljuk vele, hogy hárítani akarjuk a feladatot, és általában azonnal véget is vet a beszélgetésnek.

Mennyivel szerencsésebb lenne, ha elmondanánk a megoldási javaslatainkat is! Ehhez azonban kerülnünk kell a fenti kifejezést. Arról se feledkezzünk meg, hogy milyen sokszor éreztük már úgy, hogy valamit képtelenek vagyunk megcsinálni, de végül mégis sikerült. Ha pedig meg is ismétlődött, akkor még gyakorolni is volt lehetőségünk – vagyis fejlődhettünk.

Helyénvaló-e a panaszkodás?

Ha felhívjuk a figyelmet a munkatársaink viselkedésére, és emiatt elkezdünk panaszkodni a főnökünknek, akkor az általában nem veszi ki magát túl jól, és ellenkező hatást érhetünk el vele, mint szerettünk volna.

Panaszkodás helyett célravezetőbb, ha más módon vonjuk be a főnökünket a konfliktusok rendezésébe. Például jelezhetjük neki tárgyilagosan, hogy lassan haladunk egy feladat elvégzésével, mert a nézeteltérésünk megnehezíti a munkavégzést. Kérjük meg a munkaadónkat, hogy segítsen rendezni a helyzetet.

Tájékoztatás a problémákról

Ha bármilyen probléma felmerül, különösen, ha az jelentősen befolyásolja a munkavégzést, akkor arról a főnököt mindenképp haladéktalanul tájékoztatni kell – máskülönben hogyan várhatjuk, hogy segítsen megoldani a helyzetet.

Ha arra várunk, hogy a gond majd magától elmúlik, és homokba dugjuk a fejünket, akkor nem jó taktikát választottunk. Egy vezető mindig elvárja, hogy értesítsük azokról a dolgokról, amelyek a munkára hatással lehetnek. Jobb tehát az őszinteség, hiszen a felettesünk is értékelni fogja, ha időben jelezzük neki a fennakadást.

Az üzenetek figyelmen kívül hagyása

A digitalizáció térhódítása a munka világára is hatott: a feladatok kiosztása gyakran e-mailen keresztül történik, ahogyan a változásokról szóló tájékoztatások is. Ha azt mondjuk a főnökünknek, hogy nem láttuk az e-mailt, amit küldött, azzal azt sugalljuk, hogy nem vesszük komolyan a feladatot. Sokkal egyszerűbb, ha csak elnézést kérünk, és bepótoljuk mihamarabb, amivel elmaradtunk.

Láthatjuk tehát, hogy a munkahelyi kommunikáció olykor apróságokon csúszhat el, de ha odafigyelünk arra, amit mondunk, akkor sokkal gördülékenyebben megy majd minden – ilyen és ehhez hasonló további tanácsokat is olvashatunk a karrier-boldogsag.hu oldalon.