Szerző: HRPortal.hu hírszerkesztő Megjelent: 4 hete

Hogyan mérhetjük képzés-fejlesztési befektetéseink hatékonyságát?

Sok HR és képzés-fejlesztésért felelős szakember küzd azzal, hogy nem tudja kimutatni programjainak hatékonyságát, emiatt folyamatosan küzdenie kell a költségvetést jóváhagyókkal. Hogyan lehetne bizonyítani, hogy a képzések valóban értéket jelentenek a vállalat számára? A válasz három betű: ROI.

A vállalatok hamar felismerték azt a tényt, hogy csak annyira lehetnek jók és sikeresek, mint a bennük dolgozó szakemberek. Nem elég az eszközöket és a folyamatokat fejleszteni, a munkaerőt jelentő emberek, csoportok fejlesztésével is foglalkozni kell.

A probléma azonban, hogy a legtöbb vállalati program hatékonysága nincs, vagy csak alig van mérve. Pedig kutatások szerint a fejlesztési és képzési programok közel 50%-a elpazarolt befektetés, mivel a munkavállalók nem alkalmazzák a tanultakat a mindennapi munkájuk során. Emiatt vált égető kérdéssé a hatékonyságmérés és a befektetés megtérülésének kimutatása a HR és képzési területeken is.

A tévhittel ellentétben a humán programok és soft tényezők éppúgy mérhetőek, mint például egy új informatikai rendszer bevezetésének hatása. A ROI (Return on Investment) Módszertan egy egyszerű és megbízható eszköz a hatékonyság kimutatására, mely szerint a program eredményessége öt szinten mérhető.

  • Az első szint a reakció szintje, ahol a programban, képzésen résztvevők visszajelzéseit mérhetjük.
  • A második szint a tanulás szintje, ahol a program vagy képzés során elsajátított tudást, attitűdöt vagy képességet mérhetjük.
  • A harmadik szint az alkalmazás szintje, ahol a tanultak gyakorlatban történő alkalmazását mérhetjük.
  • A negyedik szint a hatás szintje, ahol a gyakorlatban alkalmazott tudás üzletre gyakorolt hatását mérhetjük.
  • Az ötödik szint pedig a ROI szintje, ahol a befektetést vetjük össze a megtérüléssel.

Nem minden esetben kötelező mind az öt szintet mérni, ez sok tényezőtől függhet, például a program költségétől, időtartamától, a résztvevők számától stb. Minél hosszabb, drágább, széleskörűbb egy program annál inkább ajánlott a legfelső szintig eljutni a mérés során.

A ROI Módszertan a programokat a szervezet igényeihez igazítja. Megmutatja a kiválasztott programok hatékonyságát, ezáltal igazolja a költségvetési igényeket, és fokozza a projektek támogatottságát. Ezen túl fejleszti a tervezési, illetve a végrehajtási folyamatokat is.

Ha érdekli, hogyan mérheti humán befektetéseinek, programjainak megtérülését a ROI Módszertannal, és szeretné számszerűen is kimutatni képzései, tréningjei hatékonyságát, jöjjön el június 28-29-én a Return On Investment in HR című workshopunkra, melyen nem más, mint a ROI Institute amerikai elnöke, Dr. Jack J. Phillips ad elő, és vezeti be a résztvevőket a ROI rejtelmeibe.

Az 1992-ben alapított amerikai ROI Institute azzal a céllal jött létre, hogy segítse a szervezeteket a programjaik és projektjeik sikerének kimutatásában, beleértve a pénzügyi megtérülés kiszámolását. Filozófiája, hogy a ROI Módszertan kis- és középvállalkozásoktól a multinacionális és nagyvállalatokig, a civil szervezetektől az állami intézményekig bárhol
rugalmasan alakítható és használható. Jelenleg 66 országban (2017-től Magyarországon is), több, mint 5000 tanácsadó alkalmazza sikerrel ezt az értékelési rendszert. Dr. Jack J. Phillips sok éves tapasztalatát, a Human Telex Consulting meghívására, most Budapesten készül megosztani a szakemberekkel.

További részletekről itt olvashat: http://roi-institute.hu/workshop/. Amennyiben felkeltettük az érdeklődését, és szívesen jelentkezne a két napos programra, írjon a roi@htconsulting.hu email címre vagy hívja a +361-214-0204 telefonszámot. A jelentkezési lapot ide kattintva töltheti le.
Follow hrportal_hu on Twitter

A GDPR hatásai a toborzásra: van-e megoldás a problémákra?

HR konferenciákon és kerekasztal beszélgetéseken többször elhangzott már, hogy a május 25-én életbe lépett EU GDPR a HR-en belül talán a toborzási folyamatokra van a legnagyobb hatással. Miben rejlenek a nehézségek, milyen megoldások léteznek ezekre a problémákra? - interjú Nagy Zoltánnal, a hrfelho.hu Kft. üzletágvezetőjével.tovább..

    További cikkek
    Amazon-dolgozók tiltakoznak a tulajdonosnál

    A cég munkatársai levélben győzködik Jeff Bezost, hogy ne adja el a cég arcfelismerő technológiáját a rendőrségnek és más kormányzati szerveknek. Teljes cikk

    Új ügyvezető a Szamos élén

    Változatlan tulajdonosi struktúra mellett holdinggá alakult és egyben új ügyvezetőt nevezett ki a Szamos Marcipán Kft. élére a Szamos családi... Teljes cikk

    Elkezdődik a 2019-es költségvetés és az adóváltoztatások tárgyalása

    Az Országgyűlés ötnapos üléssel folytatja munkáját a jövő héten. A képviselők szerdától péntekig - a tervek szerint 30 órás időkeretben -... Teljes cikk

    Csonka Endrét választották az MLBKT új elnökének

    A Magyar Logisztikai, Beszerzési és Készletezési Társaság (MLBKT) elnöksége Csonka Endrét, az Első Pesti Malom Zrt. vezérigazgatóját választotta... Teljes cikk

    A GDPR hatásai a toborzásra: van-e megoldás a problémákra?

    HR konferenciákon és kerekasztal beszélgetéseken többször elhangzott már, hogy a május 25-én életbe lépett EU GDPR a HR-en belül talán a... Teljes cikk

    Kapcsolódó tartalmaink 1 2 3 Bezár