Postai üzleti ügyintéző

A közlekedés és szállítmányozás ágazat 5 éves, érettségit és technikus szintű szakképzettséget adó képzése.

A postai üzleti ügyintéző feladata a postai küldemények felvétele és további kezelése, valamint és a postai pénzforgalom bonyolítása szakirányú informatikai rendszerek használatával. Tájékoztatja az ügyfeleket postai egyéb szolgáltatásokról (befektetések, áruk, közvetített szolgáltatások), segít a választásban.

Ajánljuk az emberszerető, empatikus, jó kapcsolatteremtő képességgel rendelkező fiataloknak, akiket érdekel az egész világot behálózó postai szolgáltatások világa.

Általános információk

Szakmai irányok

-

Kompetencia elvárás

Emberszeretet, tolerancia, segítőkészség, szorgalom, precizitás, tanulékonyság.

 

Végzettség

• kezeli a postán a bejövő, kimenő pénzforgalmat a támogató informatikai rendszerek használatával;
• felveszi az ügyfelek által feladott levél- és csomagküldeményeket;
• tájékoztatja az ügyfeleket az egyéb postai szolgáltatásokról (banki, biztosítási befektetések), segíti a köztük való eligazodást,
• elvégzi kollégái napi elszámolását;
• értékesíti a postán forgalmazott termékeket (postashop), pl. sorsjegyet.