Szerző: HRPortal.hu hírszerkesztő Megjelent: 10 hónapja

Sokféle forrása lehet a munkahelyi konfliktusoknak

A munkahelyeken gyakran nagyon különböző emberek vannak összezárva, akiknek ráadásul együtt is kell működniük, de gyakran versenyhelyzetben is vannak az előrejutásért folytatott harcban. Ezért az óhatatlan munkahelyi konfliktusokat kezelni kell, írja a munkajog.hu.

Sok konfliktus csak jóval a valódi megszületése után, konfrontáció formájában kerül felszínre. Ezek eredhetnek különböző szocializációból, személyes konfliktusokból, versenyhelyzetből, vagy éppen a vezető által nem megfelelően delegált feladatokból.

A vezetőnek ezért például nem árt ismernie a dolgozóit, azok személyiségtípusát, hogy kezelhesse vagy akár megelőzhesse a konfliktusokat. Ahogy az sem mindegy, hogy maga a vezető milyen személyiség, hiszen ha maga is kerüli a konfrontációt, akkor nehezen fogja tudni feloldani mások konfliktusait.

Nem csak a dolgozók lelkiállapota, hanem értékes munkaórák is kárt szenvedhetnek a feloldatlan konfliktusok miatt, így egyértelmű gazdasági érdek is a konfliktuskezelés. Ennek egyik kulcsa a megfelelő kommunikáció, például ÉN üzenetekkel, amelyeknek a lényege, hogy a beszélő személyről szólnak, és nem a másik felé lesznek sértőek vagy bántóak. Vagyis nem a másikat hibáztatja, hanem azt mondja el a vezető, hogy rá milyen hatással volt az adott probléma, esemény, így egyértelműek lesznek a következmények, mégsem sérül a dolgozó önbecsülése.

Ha a vezető nem tudja kezelni a konfliktust, akkor lehet külső mediátorhoz fordulni, aki kívülálló szakemberként léphet be a probléma kezelésébe.

munkajog.hu
Follow hrportal_hu on Twitter

Nem biztos, hogy a leszármazott lesz a legjobb cégvezető

„Csak a mesében igaz, hogy a királyfi a legjobb választás az ország vezetésére” - mondja Virágh Rajmund, a Hammel & Hochreiter cégutódlás-specialistája. „A valóságban a generációváltás problémáját csak az a vállalat tudja sérülés nélkül megúszni, amelyik időben felkészül és fokozatosan valósítja meg a szükséges változtatásokat.”tovább..

További cikkek
Gyorsétterem éléről érkezik az új amerikai munkaügyi miniszter

Donald Trump Andy Puzdert, a CKE gyorsétterem-lánc elnök-vezérigazgatóját jelöli munkaügyi miniszternek - írja az MTI közleményét közlő index. Teljes cikk

A családosokat és messziről járó dolgozókat támogatja az EU

A bölcsődei, óvodai férőhelyek bővítésére 8,8 milliárd forintot, a munkaerő-mobilitás támogatására 24,4 milliárdot ad az EU Magyarországnak - írja a napi.hu. Teljes cikk

Bíznak abban, hogy a magyaroknak is nyitva marad az Egyesült Királyság

Bízom benne, hogy az Egyesült Királyság és Brüsszel meg tud egyezni arról, hogy az uniós állampolgárok - köztük a magyarok - a Brexit után is a... Teljes cikk

Lojálisabb és kevesebbet hiányzik a dolgozó, ha van jóléti program

A dolgozói jólét programok jelentősen növelhetik a munkavállalók lojalitását és munkakedvét - közölte a Xerox legfrissebb, 33 ország 428... Teljes cikk

Sztrájkolnak a görög újságírók

A tervezett adóemelések és költségvetési kiadáscsökkentések ellen tiltakoznak, ezért nem vették fel a munkát szerdán a görög sajtó dolgozói -... Teljes cikk

Kapcsolódó tartalmaink 1 2 3 Bezár

Megéri nőkkel dolgozni "> Megéri nőkkel dolgozni

A nők munkaerő-piaci integrációjának szükségszerűségét mi sem bizonyítja jobban, mint hogy a legfrissebb gazdaságelemzések...