Szerző: HRPortal.hu hírszerkesztő Megjelent: 3 hónapja

Sokféle forrása lehet a munkahelyi konfliktusoknak

A munkahelyeken gyakran nagyon különböző emberek vannak összezárva, akiknek ráadásul együtt is kell működniük, de gyakran versenyhelyzetben is vannak az előrejutásért folytatott harcban. Ezért az óhatatlan munkahelyi konfliktusokat kezelni kell, írja a munkajog.hu.

Sok konfliktus csak jóval a valódi megszületése után, konfrontáció formájában kerül felszínre. Ezek eredhetnek különböző szocializációból, személyes konfliktusokból, versenyhelyzetből, vagy éppen a vezető által nem megfelelően delegált feladatokból.

A vezetőnek ezért például nem árt ismernie a dolgozóit, azok személyiségtípusát, hogy kezelhesse vagy akár megelőzhesse a konfliktusokat. Ahogy az sem mindegy, hogy maga a vezető milyen személyiség, hiszen ha maga is kerüli a konfrontációt, akkor nehezen fogja tudni feloldani mások konfliktusait.

Nem csak a dolgozók lelkiállapota, hanem értékes munkaórák is kárt szenvedhetnek a feloldatlan konfliktusok miatt, így egyértelmű gazdasági érdek is a konfliktuskezelés. Ennek egyik kulcsa a megfelelő kommunikáció, például ÉN üzenetekkel, amelyeknek a lényege, hogy a beszélő személyről szólnak, és nem a másik felé lesznek sértőek vagy bántóak. Vagyis nem a másikat hibáztatja, hanem azt mondja el a vezető, hogy rá milyen hatással volt az adott probléma, esemény, így egyértelműek lesznek a következmények, mégsem sérül a dolgozó önbecsülése.

Ha a vezető nem tudja kezelni a konfliktust, akkor lehet külső mediátorhoz fordulni, aki kívülálló szakemberként léphet be a probléma kezelésébe.

munkajog.hu
Follow hrportal_hu on Twitter
További cikkek
Megújul és munkahelyeket teremt Munkács

Magyarországi szakemberek dolgozzák ki Munkács közlekedésfejlesztésének távlati koncepcióját - jelentette be kedden Andrij Baloga, a város... Teljes cikk

300 embernek ad majd munkát az új IKEA

Letették az alapkövét a Soroksáron épülő harmadik magyarországi IKEA-nak. Az áruház a tervek szerint 2017 első felében nyílik majd meg és 300... Teljes cikk

Újra nő az önkéntes nyugdíjpénztári tagok száma

Úgy tűnik nyolc év után fordulat következhet be, ugyanis növekszik az önkéntes nyugdíjpénztárak tagjainak a száma, nőnek a befizetések, bár a... Teljes cikk

Brüsszel közbelép: Ne tiltsák be az Ubert és az Airbnb-t!

Brüsszel felhívta az Unió kormányainak figyelmét, hogy ne korlátozzák és ne tiltsák be a sharing economy vagyis közösségi típusú gazdasághoz... Teljes cikk

Kedden éjfélig sztrájkolnak a belga vasutasok

Az SNCB belga állami vasúttársaság vonalain hétfőn este 10 órától kedden éjfélig munkabeszüntetést tartanak. A belga vasutasok a pihenőidő... Teljes cikk

prohuman

Kapcsolódó tartalmaink 1 2 3 Bezár

Több mint 50 százalékkal kellene csökkenteni a vezetők bérét?

Világszerte tiltakozások vannak a magas vezetői bérek ellen az éves rendes közgyűléseken. Több cégnél a részvényesek...
© Copyright HR Portal - 2003 - 2016