Vállalati oktatás nagyvállalati szemszögből

A válság múltával egyre több cég fektet újra munkatársai képzésébe, ám a vállalati tréningekkel szemben egyre nagyobbak az elvárások, miközben a költségek szintén erős kontroll alatt vannak. Sok esetben a képzési szakembernek már arra is gondolnia kell, hogy a munkatársak akár útközben is tanulhassanak, ráadásul olyan anyagokat, melyek relevánsak pozíciójuk számára és igény szerint elérhetőek a nap bármely szakában.

A kollégák naprakész tudásának megtartásához olyan együttműködő felületek is rendelkezésre állnak már a modern technológiáknak köszönhetően, mint a web 2.0-ás vállalati portálok, mobil kommunikációs eszközök, amelyek eljuttatják a különböző információkat az ügyfelekhez - adott esetben akár egy új beszállító részére, személyre szabva - és akik véleményt is formálhatnak az új kommunikációs térben. Az integráció előnye e téren is megjelenik: ha egy átfogó környezetben lehet az összes oktatási és üzleti folyamatot kezelni, sokkal rövidebb idő alatt lehet elérni a kívánt célokat.

"Érdemes olyan megoldást választani, mely egyúttal analitikai funkciókkal bír, és melynek segítsével valós idejű információkkal rendelkezhetnek például vállalati kompetencia adatokról a HR vezetők" - ad tanácsot Baráth Árpád. Az SAP Hungary Kft. szakértője úgy véli, az intuitív navigációt lehetővé tevő vonzó felhasználói felület hozzájárul egy-egy képzés pozitív összképéhez, mégha azt a képzést tantermi keretek között is tartják meg.

Egy megfelelő oktatási eszköz abban szintén segíthet, hogy a munkatársak összehasonlítsák kompetencia profilukat az új pozíciók elvárásaihoz, megnézhessék, hogy van-e esetleg hiányosságuk, és milyen képzések érhetőek el ennek pótlására. Az egyes résztvevőknek ajánlott releváns tréningek lehetnek web alapú képzések, virtuális tantermi oktatások, számítógép-alapú képzések vagy hagyományos tantermi előadások. A kommunikáció új módjai szintén elérhetők az integrált rendszereken. Ez teszi lehetővé, hogy a tanulók, az oktatók, a szakértők az oktatási portálon keresztül osszanak meg információkat, lépjenek kapcsolatba egymással, vagy éppen chateljenek. Fontos a tanulási folyamat ellenőrzésének képessége a résztvevők, és a vezetők számára is Baráth Árpád szerint.

Az oktatási rendszerekkel szembeni alapelvárás a rendkívül gyors tartalomkezelés, keresés, adminisztráció támogatása. Ez biztosíthatja többek közt azt, hogy az adminisztrátorok néhány kattintással struktúrálhassák és frissíthessék az elérhető kínálatot. "Újdonság viszont, amikor vállalaton kívülre terjesztik ki a kínálatot" - vezet fel egy új trendet a szakember. A modern megoldásokban külső tartalmakat, funkciókat, szolgáltatásokat igénybe lehet már venni, akár személyre szabottan. Az adminisztrációt segítheti az a funkcionalitás is, amivel a képzéssel megszerzett kompetenciák, certifikációk azonnal,és automatikusan hozzárendelődnek az adott személy adataihoz.

"Mindezen szempontok azért fontosak -hívta fel a figyelmet Baráth Árpád -, hogy a nagyszámú munkatárs számára széleskörű képzéseket kínáló vállalati oktatást minél hatékonyabban, gyorsabban lehessen a változó üzleti elvárásokhoz igazítani."

A témáról bővebben is szó lesz a Közép- és nagyvállalati HR vezetők konferenciája 2011 rendezvényen.