Így bonyolította meg az AI a munkakeresést

A LiveCareer novemberi jelentése szerint a munkakeresőknek 2025-ben nehéz évük volt, mivel a felvételi rendszereket új mesterséges intelligencia eszközök és bonyolult pályázati folyamatok jellemezték – írja a HR Dive.

A kutatás szerint az automatizálás és az AI-eszközök annyira átalakították a felvételi folyamatot, hogy egyes álláskeresők elfordulnak és kilépnek a felvételi folyamatból.

„Az automatizált szűréstől a személytelen nyomon követésig, az álláskeresők nagyobb valószínűséggel hagyják cserben a felvételi vezetőket, ha úgy érzik, hogy nincs kapcsolatuk a folyamattal, vagy nem biztosak abban, hogy emberrel kommunikálnak-e” – írta a jelentésben Jasmine Escalera, a LiveCareer karrier szakértője.

A Greenhouse jelentése szerint a munkaerő-felvétel úgy tűnik, hogy egy „mesterséges intelligencia által okozott ördögi körben” ragadt, ahol a munkaadók automatizálási eszközöket alkalmaznak, a jelöltek pedig mesterséges intelligencia-hackekkel reagálnak, hogy felhívják magukra a figyelmet. A Greenhouse vezérigazgatója szerint egy emberközelibb munkaerő-felvételi folyamat „lehetővé tenné, hogy az emberek valódi énjüket mutassák meg”.

A LiveCareer több mint 900 amerikai HR-szakembert megkérdező felmérésében a válaszadók 88%-a számolt be arról, hogy a jelöltek a felvételi folyamat közepén eltűntek. Ezenkívül 71% szerint ez idén gyakrabban fordult elő, mint tavaly, 65% pedig úgy véli, hogy az AI „minden bizonnyal” hozzájárult a jelöltek eltűnésének növekedéséhez.

A jelentés szerint az álláskeresők is egyre frusztráltabbak a bonyolult felvételi folyamatok és a hosszadalmas pályázati eljárások miatt. Egy másik LiveCareer felmérésben, amelyben több mint 500 álláskereső vett részt, 57% mondta, hogy bonyolult vagy időigényes követelmények miatt félbeszakította a pályázati eljárást, 41% pedig úgy vélte, hogy pályázataik kevesebb mint egynegyedét látta valós személy.

„A túlzottan időigényes és bonyolult álláspályázatok mára normává váltak, és az álláskeresést kitartáspróbává tették” – írta Escalera. „Sok jelölt még az interjú szakaszába sem jut el, mert elutasítja a túlzott követelményeket támasztó álláslehetőségeket.”

Ezek a kihívások az álláskeresés "kiégéséhez" vezetnek, amit a munkáltatók a felvételi folyamat egyszerűsítésével és átláthatóbbá tételével orvosolhatnak – állapítja meg a jelentés. Ellenkező esetben a motivált jelöltek elbátortalanodhatnak vagy elfordulhatnak, ami a legtehetségesebb munkavállalók és a tehetségállomány elvesztéséhez vezethet.

Az SHL jelentése rámutat, hogy a munkavállalók közel háromnegyede szerint az AI-ügynökkel való interjú megváltoztatná a vállalatról alkotott véleményüket. Bár a legtöbb munkavállaló azt mondta, hogy nyitott az AI-interjúztatóval való interakcióra, a cég megállapította, hogy mégis szeretnék, ha az ember is részt venne a folyamatban és felelősséget vállalna érte.

Az Express Employment Professionals jelentése szerint az álláskeresők több mint fele azt is elmondta, hogy fontolóra venné, hogy ne pályázzon olyan vállalatokhoz, amelyek generatív AI-ra támaszkodnak. A jelöltek szerint fontos a személyes találkozás, mert az AI nem tudja értékelni az olyan soft skill-eket, mint a hozzáállás és a kulturális illeszkedés.

HR DIve