Megjelent: 18 éve

Számítástechnikai ismeretek: mindenhol kell

Szinte minden szellemi munkára vonatkozó álláshirdetésben elvárás valamilyen szintű számítógépes ismeret. Annak jártunk utána, mit jelent az alap, a felhasználói és a professzionális szint, miként kell feltüntetni a tudást az önéletrajzban, hogyan mérik a cégek az ismeretet és mennyit ér a nemzetközi számítógépes vizsga, az ECDL.

Bár számítógépes - vagy számítástechnikai - ismeretek nélkül ma már szinte lehetetlen bármilyen szellemi munka elnyerése, ennek ellenére a munkáltatók nem helyeznek túl nagy hangsúlyt ezen ismeretek meglétének ellenőrzésére. Inkább tesztelik a nyelvtudást vagy a készségeket. Viszont ha a jelölt nem rendelkezik még az alapvető számítógépes ismeretekkel sem, pályázata gyakorlatilag azonnal törlődik a lehetséges jelöltek listájáról. De mit takar az alap szintű számítógépes ismeretek kifejezés?

Alap- és felhasználói szint: mi a különbség?

"Ha például a pályázó úgy használja a Word-öt mintha írógéppel írna, azaz nem szerkeszti a szöveget, csak begépeli, az Excelben pedig csak az összeadás, kivonás funciókat és a cellaszínezést használja, akkor alap szintű ismerettel rendelkezik. Ha pedig szerkeszt is (a Word-ben középre helyezi, variálja a betűtípusokat és betűméreteket, az Excelben pedig képletek, függvények segítségével összead, szoroz, átlagot von), akkor számítógépes tudása felhasználói szintű" - érzékeltette egy példával a szinteket Bucsai András, a Grafton Recruitment munkaerő-toborzó cég személyzeti tanácsadója, aki hozzátette: A jelentkezők zöme felhasználói szintű tudással rendelkezik, kevesen vannak, akik csak alap szinten kezelik a számítógépet.

Az irodai munkákhoz alapvető elvárás a felhasználói szint

A nem középvezetői munkakörök (pl. recepciós, eladó, stb.) betöltéséhez egyébként ritkán elegendő az alap szintű számítógépes ismeretek megléte, legtöbbször a felhasználói szint szükséges. "Az irodai jellegű pozíciókhoz az MS Office programcsomag, a Word és az Excel programok, illetve valamilyen levelező program ismeretét és biztos használatát várják el a munkáltatók" - erősítette meg Bucsai András.

A hirdetéseket böngészgetve a fentiek mellett jellemzően elvárásként szerepel még az "általános" számítógépes ismeretek kategória, a "középfokú" és a "professzionális". Mint Bucsai András elmondta, a középfokú megegyezik a felhasználói szintűvel, általános szintű tudás alatt pedig az MS Office programcsomag ismeretét, szövegszerkesztést, táblázatkezelést és a levelezést értik a munkáltatók.

Professzionális tudás: be tudja tanítani a kollégákat

Ha egy normál felhasználó - és nem egy IT szakember - annyira elmélyült egy szoftver megismerésében, hogy - mintegy mentorként - a kollégák segítségére tud lenni a betanításban, akkor nevezzük professzionálisnak a tudását - magyarázta a személyzeti tanácsadó.

Profinak az nevezhető - tette hozzá - Müller Helga, a Wifi Hungária Oktató és Továbbképző Intézet képzési vezetője -, aki a Word-ben makrókat (egyszerű, rögzített feladatsorokat) alkalmaz, össze tudja hasonlítani a dokumentumokat, és együtt tud működni másokkal ugyanazon a dokumentumon. Az Excel esetében pedig az számít profinak, aki képes makrókat, saját képleteket létrehozni egy olyan feladatsorra, amelyet a munkája során többször használ.

SAP: elvárás a bérszámfejtőknél

A középvezetői illetve szakértői pozíciók elnyeréséhez az Excel és a Word komolyabb ismerete szükséges. Mint Müller Helga elmondta, ez a Word-nél általában azt jelenti, hogy a pályázó táblázatot és képeket szúr a dokumentumba. Az Excel esetében pedig ismeri a logikai és a mátrix függvényeket, illetve egy táblázatból, amelyben például a munkatársak szerepelnek névvel, címmel, pozícióval, a dolgozók közül szinte egy mozdulattal ki tudja gyűjteni az adminisztrátorokat.

A középvezetőknél általában elvárás még egy specifikus szoftverben való jártasság. A bérszámfejtőknél például az SAP azon modulja, amely tartalmaz bérszámfejtésre vonatkozó részmodult. A középvezetőknek emellett olyan programot is ismerniük kell, amely segítségével prezentációkat tarthatnak (például a Power Point) tárgyalások, beszámolók, értékelések során. A felsővezetőknek pedig a fentiek mellett ajánlott legalább egy vállalatirányítási rendszer alkalmazásával tisztában lenniük - hogy a megfelelő riportokat és elemzéseket rutinosan el tudják készíteni.

Csak ritkán mérik a tudás szintjét

A számítógépes ismeretek szintjének mérésére egyébként nagyon kevés munkáltató fordít időt. "A jelöltet meghallgatjuk egy állásinterjú keretében, amelyen szakmai tudásával kapcsolatban teszünk fel kérdéseket. A szakmai tapasztalat is számít, a webfejlesztőknek például mutatniuk kell általuk készített honlapokat, és céges referenciával is szükséges rendelkezniük. De mindezek ellenére úgyis csak a próbaidő alatt fog kiderülni, hogy tudása valóban megfelel az elvárásoknak vagy sem" - mondta el egy ügyfélirányító rendszerek kialakításával és fejlesztésével foglalkozó informatikai cég vezetője.

Speciális szoftver esetén kérdéssor, teszt

A különleges esetnek számító tesztelésre több módszer létezik. "Ha egy bizonyos szoftverben való jártasság szintjének mérését kéri a munkáltató, akkor legtöbbször a foglalkoztató cég által összeállított kérdéseket tesszük fel a jelölteknek, és a válaszok alapján az illetékesek felmérik a jelölt tudását. Előfordul, hogy a pályázóknak tesztet kell kitölteniük, a pénzügyi pozícióknál pedig a jelentkezők általában kapnak egy feladatot, és az adott program - az esetek többségében az Excel - használata nélkül szükséges leírniuk, hogyan jutnak el a megoldásig" - tájékoztatott Bucsai András.

A CV-ben a sokrétű tudást tüntessük fel külön

Az önéletrajzban, ha csak felhasználói szintű ismeretek birtokában vannak a pályázónak, akkor azt az egyéb ismeretek között ajánlott feltüntetniük, viszont ha annál magasabb szintű tudással rendelkeznek, és számos egyéb programot, alkalmazást ismernek, akkor érdemes egy külön fejezetet nyitniuk a számítógépes ismereteknek, amelyben felsorolásszerűen megjelenítik az általuk használt és alkalmazott szoftvereket.

Szinte felesleges az ECDL vizsga

Az ECDL vizsgával (Európai Számítógép-használói Jogosítvány, mely nem elsősorban az informatikai, hanem a felhasználói ismereteket hivatott igazolni) kapcsolatban a személyzeti tanácsadó megjegyezte, a munkáltatók többsége egyelőre nem ismeri ezt a jogosítványt - amely egyébként a felhasználói szintű tudásról egy tanusítvány -, így a vizsgát sikerrel zárók sem élveznek előnyt a többi pályázóval szemben.

Húsz óra tanulás kell a feljebblépéshez

Aki úgy érzi, hogy az elnyerni kívánt pozícióhoz nem elegendő a számítógépes tudása, annak nem árt tudni, hogy legalább 20 tanóra szükséges az egy szinttel való feljebblépéshez. "Intenzív tanulással 20 óra alatt lehet egy szintet fentebb lépni. Ez a húsz óra viszont csak egy programra, tehát vagy az Excel-re vagy a Word-re vonatkozik. Ha mindkettőben fejlődni szeretne a pályázó, arra legalább 40 tanórát szükséges rászánni" - figyelmeztetett Müller Helga.

Oroszi Babett, 2005. október 4.
  • 2024.04.04Six Sigma Black Belt képzés 9 napos gyakorlatorientált, intenzív képzési program, amely készségszintre fejleszti a résztvevőket a 6 Sigma ismeretek elsajátításában, alapoktól a Green Belt ismereteken át magas szintű hatékonyságjavító projektek megvalósításáig. info button Részletek ticket button Jegyek
  • 2024.04.04Az Év Irodája Konferencia & Díjátadó Kíváncsi vagy, hogy kié lesz Az Év Irodája díj, érdekelnek a legmodernebb irodai megoldások, valamint a magyar és nemzetközi piacot meghatározó szakemberek tapasztalatai? Akkor ott a helyed! KIKET FOGUNK DÍJAZNI?info button Részletek ticket button Jegyek
  • 2024.04.23Humán controlling mutatószámok a gyakorlatban A képzés célja: A HR munka modern személetének és mérésének, számításának gyakorlati ismerete. A humán controlling egyes eszközeit konkrét példákon mutatjuk be, a résztvevőkkel közösen értékeljük azok alkalmazását.info button Részletek ticket button Jegyek
  • 2024.04.30NewLeadership – Vezetői eszköztár bővítése Önmaguk fejlesztését is fontosnak tartó középvezetőknek, frissen kinevezett döntéshozóknak szóló komplex és intenzív vezetőfejlesztő program sok gyakorlattal. Különlegessége, hogy a résztvevők átgondolhatják és megoszthatják egymással aktuális kihívásaikat és még a kritikus vezetői helyzetek megoldásáról is tanulhatnak egymás jó gyakorlatából is!info button Részletek ticket button Jegyek
További cikkek
Ittasan dolgozó buszsofőr ellen mondták ki az ítéletet

Nem jogerősen egy év felfüggesztett szabadságvesztésre ítélt az Egri Járásbíróság egy ittasan dolgozó buszsofőrt Egerben - közölte a Heves... Teljes cikk

Autószerelő drogdíler ellen emeltek vádat, aki műhelyében árulta a kábítószert

A Bács-Kiskun Vármegyei Főügyészség jelentős mennyiségű kábítószerre elkövetett kábítószer-kereskedelem, új pszichoaktív anyaggal... Teljes cikk

Ajándékötletek nyugdíjba készülő kollégáknak

Ha egy olyan kollégánk vonul nyugdíjba, aki különösen kedves számunkra, természetes hogy szeretnénk őt meglepni valamivel. De mi lehet a megfelelő... Teljes cikk