Munkaügyi konfliktusok kezelése, típusai

A magyar munka világában a következő konfliktuskezelő eljárások terjedtek el:

• Egyeztető bizottság: Ez a legegyszerűbb forma, amikor a felek egy belső bizottságot hoznak létre a vita megoldására. A bizottság tagjai a felek képviselői közül kerülnek ki.
• Békéltető eljárás: Ebben az esetben egy semleges harmadik fél, a békéltető, segít a feleknek megtalálni a közös nevezőt. A békéltető javaslatokat tehet, de nem hoz kötelező döntést.
• Közvetítés: A közvetítés hasonló a békéltető eljáráshoz, de a közvetítő aktívabb szerepet vállal a megoldás keresésében.
• Döntőbíráskodás: A döntőbíró feladata, hogy a felek vitáját eldöntse. A döntőbíró döntése kötelező a felekre.

A konfliktuskezelő eljárások előnyei

• Gyorsabb megoldás: A konfliktuskezelő eljárások általában gyorsabban vezetnek eredményre, mint a bírósági eljárás.
• Rugalmasabb: A felek nagyobb szabadsággal alakíthatják ki a megoldást, mint egy bírósági eljárásban.
• Költséghatékony: A konfliktuskezelő eljárások általában olcsóbbak, mint a bírósági eljárás.
• Védi a kapcsolatot: A konfliktuskezelő eljárások segíthetnek megőrizni a felek közötti kapcsolatot.

A konfliktuskezelő eljárások alkalmazásának feltételei

• A felek együttműködési készsége: A sikeres konfliktuskezeléshez mindkét félnek nyitottnak kell lennie a megoldásra.
• A felek közös érdeke: A feleknek közös érdeke kell, hogy legyen a konfliktus megoldásában.
• A megfelelő szakember kiválasztása: Fontos, hogy a kiválasztott békéltető, közvetítő vagy döntőbíró megfelelő szakértelemmel rendelkezzen.

A konfliktuskezelő eljárások jövője Magyarországon

A munka világának folyamatos változásával a konfliktuskezelő eljárások szerepe is egyre fontosabbá válik. A jövőben várhatóan még több vállalat fogja alkalmazni ezeket a módszereket a munkaügyi viták megoldására.

A konfliktuskezelő eljárások alkalmazásának elősegítése érdekében a következőket tehetjük:

• Tájékoztatás: A munkavállalókat és a munkáltatókat tájékoztatni kell a konfliktuskezelő eljárásokról és azok előnyeiről.
• Intézményesítés: A vállalatoknál érdemes bevezetni olyan belső szabályokat, amelyek elősegítik a konfliktuskezelő eljárások alkalmazását.
• Szakemberek képzése: Fontos, hogy megfelelően képzett szakemberek álljanak rendelkezésre a konfliktuskezelő eljárások lebonyolítására.