2 cikk a(z) vevőközpontú szemlélet címkével:

Mit tegyél ha negatív véleményt írnak vállalkozásodról?

2 éve Az online értékelések, ha pozitívak rásegíthetnek egy vállalkozás sikerességére, több lehet az eladás. De mit tegyünk, ha a cégünk negatív kritikát kap egy elégedetlen vevőtől vagy ügyféltől? - erről ír a Forbes. Teljes cikk...


Megvan a legjobb ügyfélszolgálat

4 éve Két díjjal is jutalmazták a „Kiválóság az Ügyfélkiszolgálásban” elnevezésű üzleti versenyen a Samsungot. A hetedik alkalommal megrendezett megmérettetés célja a magyarországi ügyfélkiszolgálási kultúra fejlesztése, és a vevőközpontú szemléletmóddal rendelkező vállalatok díjazása. Teljes cikk...