5 érv amellett, hogy ötvenévesnél idősebb munkavállalókat toborozzon

Sok hamis sztereotípia övezi az ötvenévesnél idősebb munkavállalókat, amelyek jócskán befolyásolhatják a HR-es döntéshozók gondolkodását. Pedig számos érv szól kifejezetten a már komplex karrierutat bejárt szakemberek toborzása mellett. 

Öt érv amellett, hogy ötvenévesnél idősebb jelöltekben is gondolkozzon 

Az első, legnyilvánvalóbb érv az ötvenesek mellett, hogy több szakmában eltöltött évtized áll mögöttük: a saját szakmájukban rutinosak, tapasztaltak. Tiben Dóra, a HT Sales Kft. ügyvezetője és a PremiumXL stratégiai vezetője az ügyfélszolgálati csapatában látja, mekkora különbséget jelent, hogy tapasztalat kollégákat foglalkoztatnak. „Ebben a pozícióban nagyon nagy fluktuáció alakulhat ki, mert a munka sokszor monoton, néha stresszes. Maguk a vevők az online térben sokkal lazábbak és őszintébbek, néha nagyon bántóak, akadnak köztük perrel fenyegetőzők. Éppen ezért az ügyfélszolgálati munkatársaknak keménynek, határozottnak kell lenniük, érzelmileg elég érettnek, hogy tudják, a céget, és nem őket bántják a vevők. Erre a fiatal pályakezdők ritka kivétellel képesek.” Tiben Dóra emellett hozzátette: a nyelvtudásuk sokkal erősebb, mint akár egy frissen végzett germanisztika szakról érkezőé, valamint az esetükben nem kell hónapos betanulási időszakkal számolni. 

A jobb kritikatűrés nem csak az ügyfelek esetén érvényesül ebben a korosztályban. Tiben Dóra tapasztalata szerint a fiatalok egyáltalán nem viselnek el kritikát a munkájukhoz kapcsolódóan sem. Függetlenül attól, hogy építő jellegű, milyen stílusban és hogyan van az kommunikálva, legfeljebb két hét múlva váltásra ösztönzi őket a visszajelzés. Ezzel szemben az ötvenesek képesek a helyükön kezelni az észrevételeket, Tiben Dóra tapasztalata szerint meg is fogadják a javaslatokat. 

Az idősödő munkavállalók szorgalma is mellettük szóló, döntő érv. Tiben Dóra tapasztalatai szerint pont azért nyújtanak jobb teljesítményt, mert ezt szeretnék utolsó munkahelyüknek. Úgy látja, hogy a szorgalmuk nem hagy kívánnivalót maga után. 

Ez a hosszú távú gondolkodás magával hozza az ötvenes munkavállalók lojalitását. Mivel már több helyen is kipróbálták magukat, van fogalmuk arról, hogy milyen munkahelyek vannak, mi lehet rossz és jó számukra a munkahelyen. Éppen ezért, Tiben Dóra tapasztalata szerint ez a korosztály csak akkor panaszkodik, ha már nagy gondokkal szembesülnek. „Az idősebb munkatársak örülnek, ha jó fizetést kapnak, megbízható csapattal dolgozhatnak és megbízható háttér van mögöttük. Ők azzal a szándékkal jönnek, hogy innen mennek majd nyugdíjba.”

Végül, de nem utolsó sorban az ötvenévesek habitusa is sokszor jobban passzolhat adott pozíciókhoz, mint a fiataloké. Vannak feladatkörök, amik kifejezetten az idősebb generációkra jellemző udvariasságot, fellépést igényelnek. 

Muszáj nyitni többféle álláskeresői csoport felé

„A munkaerőpiac a jelölteknek kedvez, és ez így is marad” – véli Somodi Bettina, a Beck and Partners operatív vezetője. – „Nem egy lufiról van szó, ami perceken belül kidurranhat, hanem egy trendről, ami legfeljebb alakulhat, de hosszú távra kijelölti a toborzás jövőjét. Látva a munkaerőpiaci trendet, elhivatottan támogatjuk az ötven évnél idősebb álláskeresők elhelyezkedését. Mindent megteszünk annak érdekében, hogy felhívjuk ügyfeleink figyelmét erre az álláskeresői csoportra. Hisszük, hogy az égető munkaerőhiányt enyhíteni tudja, ha nyitottabban gondolkodnak. Komoly terveink vannak arra vonatkozólag, hogyan világítsunk rá erre a trendre az ügyfeleink előtt. Ahogyan arra is, hogy megnyugtató válaszokat fogalmazzunk meg a koruk miatt felmerülő kétségek kapcsán.”