Idén a fókusz a munkavállalói jólléten és egészségen lesz: Széll Hajnalka, az Auchan HR igazgatója

- Mit visz magával HR vezetőként 2022-ből?

Az összefogás erejét, azt, hogy a közös cél, mennyire össze tudja kovácsolni az embereket. Az ukrán háború kihívásait és következményeit valamennyien átéltük, és nekünk az ukrán vagy az Ukrajnában élő magyar Auchanos kollégáink szó szerint a frontvonalban dolgoztak. Felemelő érzés volt látni, hogy mekkora energiával és feladatvállalással segítettünk nekik, nemkülönben azt is, hogy az embertelen, sokszor tragikus körülményeik ellenére minden esetben megtalálták a módját, hogy kifejezzék köszönetüket. A HR az emberekkel foglalkozik, de a háború miatt ez most egy szokatlan dimenzióba került, és minden eddiginél nagyobb hangsúlyt kapott az emberség, amit jó volt látni a munkatársaimon.   

- Milyen váratlan helyzetekkel szembesült a HR elmúlt évben? Hogyan oldották meg?

A pandémia, aztán a háború, az energiaválság, az áremelkedések – egy rövid időszak alatt olyan változásokkal kellett szembesülnünk, amelyekre azelőtt példa sem volt, tehát megoldási kulcs sem volt a kezünkben. Ráadásul ezekkel kisebb-nagyobb mértékben mindenki szembesült, és mindez kikerülhetetlenül rányomta a bélyegét a mindennapjainkra. Szerintem a HR legnagyobb kihívása az volt a múlt évben, hogy megértsük, milyen döbbenetes hatások érték az embereket, és segítsünk nekik abban, hogy egyfajta rezilienciát, alkalmazkodási képességet alakítsanak ki a nehézségek leküzdésére. A munkatársi visszajelzések szerint ez az Auchannál nagyon jól sikerült.

 - Milyen szakmáját érintő szavak jutnak eszébe 2022-ből, ami gyakran felbukkant vagy ami illik erre az évre?

Reziliencia, változás, összefogás, segítőszándék

 - Melyek a következő évre szóló tervek a cégnél HR területen?

Őszintén remélem, hogy 2023-ban már nemcsak a rendkívüli helyzetek kezelése viszi el az energiánk jórészét, hanem lehetőségünk lesz a tudatos építkezésre is. A fókusz a munkavállalói jólléten és egészségen lesz, többek között azért is, mert az utóbbi két évben átéltek ezt mindenképp időszerűvé teszik, ezért jövőre jelentős fejlesztést tervezünk végrehajtani a már meglévő egészségbiztosítási rendszerünkben. A HR stratégiánk fontos része, hogy – elsősorban digitalizációval – még hatékonyabbá és gyorsabbá tegyük a folyamatainkat. Harmadikként pedig azt emelném ki, hogy munkáltatói márkánkat egy erős ESG bázisra alapozva szeretnénk tovább erősíteni.

 - Milyen személyes sikert emelne ki az elmúlt évből, ami meghatározó volt?

Arra vagyok büszke, hogy a nem mindennapi helyzetek kezelése mellett is fejlődni tudtunk szakmailag, például meg tudtuk szervezni a vezérigazgatósági tagoknak azt a digitális és data alapú gondolkodást fejlesztő szakmai képzést, aminek a gyakorlatba történő átültetése nélkül véleményem szerint nem lehet hosszú távon sikeres egy vállalat.

- Miben szeretne jövőre vezetőként fejlődni?

5 éve vagyok országos HR igazgató egy közel 6500 fős vállalatnál, ahol nagyon különböző emberek nagyon eltérő pozíciókban dolgoznak. Külön megemlíteném, hogytöbb száz megváltozott munkaképességű embert is foglalkoztatunk. Ez a sokszínűség – amely azt vallom – gazdagítja a vállalati kultúrát, valamint a kiskereskedelem munkaerőpiaci kihívásai már eddig is nagy szakmai tapasztalattal jártak. Ehhez jött még hozzá az elmúlt két-három év a maga váratlan eseményeivel, amire a HR-nek azonnal válaszokat kellett adnia úgy, hogy mi speciális helyzetben voltunk, hiszen például nálunk csak korlátozottan lehetett a máshol megoldást jelentő dolgokat pl. home office-t alkalmazni. Talán nem szerénytelenség, ha azt mondom, rengeteg szakmai és gyakorlatban alkalmazható tudással gazdagodtam, amit szívesen átadnék másoknak is. Már eddig is örömmel vettem részt mentorprogramokban, ezeket szeretném folytatni, sőt kibővíteni a jövőben.

Sorozatunk eddigi cikkei:

Így látták a HR vezetők 2022-t (1.): Gazdag András, Schaeffler-csoport

Így látták a HR vezetők 2022-t (2.): Bogdán Szilvia, NEXON

A nyitóképen Széll Hajnalka