Mennyit fizetnek a multik ügyféltámogató központjai?
Az utóbbi 10 évben több száz multinacionális vállalat helyezte a kelet-közép-európai régióba - így például Budapestre - regionális ügyféltámogató központját. Több tízezer fős, nyelveket beszélő munkaerőt alkalmaznak. Mennyiért is?
Shared service center (ssc). Frissdiplomás körökben bűvös kifejezés lett ez az utóbbi években. Olyan munkahelyeket jelent, melyek esetében a legfontosabb a magas szintű nyelvtudás, lehetőség szerint legalább két nyelvből. Aki ssc-ben dolgozik, egyszerre több országot szolgál ki telefonon vagy a modern infokommunikációs technológiák segítségével főleg pénzügyi, informatikai, kereskedelmi területen.
A Grafton Recruitment néhány napja összeállítást készített 11 régiós város ügyféltámogató központjaiban elérhető fizetésekről. Ahogyan a táblázatból kitűnik, a csapatvezetőket Budapesten, az általános ügyfélszolgálati munkatársakat Pozsonyban, a pénzügyre és informatikára specializálódott kollégákat pedig Varsóban fizetik meg a legjobban. Nem meglepetés, hogy a legkevesebbet - a régiós átlagnál 40-50 százalékkal kevesebbet - Kolozsváron fizetik.
Fizetések shared service centerekben (bruttó havi alapbér euróban)
A Grafton Recruitment néhány napja összeállítást készített 11 régiós város ügyféltámogató központjaiban elérhető fizetésekről. Ahogyan a táblázatból kitűnik, a csapatvezetőket Budapesten, az általános ügyfélszolgálati munkatársakat Pozsonyban, a pénzügyre és informatikára specializálódott kollégákat pedig Varsóban fizetik meg a legjobban. Nem meglepetés, hogy a legkevesebbet - a régiós átlagnál 40-50 százalékkal kevesebbet - Kolozsváron fizetik.
Fizetések shared service centerekben (bruttó havi alapbér euróban)
- 2026.01.28Vezetés- és szervezetfejlesztés szakmai konferencia Bokor Attila Aranykalitkában című kutatásának harmadik fejezetéhez érkeztünk, amely ötven vezetői életúton keresztül három évtized szervezeti és vezetői tapasztalatát mutatja be. Az OD Partner is mérföldkőhöz érkezett: 30 évesek lettünk. Kinyitjuk szakmai műhelyünket és megosztjuk, hogyan gondolkodunk vezetésről, szervezetről, és aktuálisan milyen témákban mélyedünk el.
Részletek 
Jegyek - 2026.01.29Bértranszparencia irányelv és diszkrimináció-tilalom Szakmai képzés a bértranszparenciáról és a diszkriminációról HR szakembereknek és vezetőknek. Készüljön fel munkajogászainkkal az EU új bérátláthatósági szabályaira! Részletek Jegyek
- 2026.02.11HR 2026 – kevesebb mozgástér, nagyobb elvárások? - Mit léphet a HR, ha mégis üzleti hatást akar elérni? Egy intenzív, interaktív délelőtt HR- és vállalati vezetőknek, ahol nagymintás regionális kutatások eredményeit mutatjuk meg: hol tart a magyar HR, és milyen 3–5 prioritással lehet 2026-ban is mérhető üzleti hatást elérni. Kerekasztal és kiscsoportos munka várja a HR-vezetőket a HR öt kritikus területén, felkészülve 2026 legtöbbet hozó HR-fejlesztéseire. Részletek Jegyek
- 2026.03.18Six Sigma Green Belt képzés A KÉPZÉS CÉLJA: A tréning résztvevői megismerik a TQM-ben, mint menedzsmentrendszerben rejlő lehetőségeket. A tréning résztvevői gyakorlati jártasságra tesznek szert a 6 Sigma módszertan alkalmazásában, és képesek lesznek önállóan 6 Sigma projekteket vezetni a vállalatuknál. Részletek Jegyek
További cikkek
A contracting lehet a válasz a munkaerőpiac új kihívásaira?
Rugalmas, gyors és alacsony kockázatú megoldást kínál a contracting. Így a vállalatok projekt alapon juthatnak a szükséges szakértői tudáshoz,... Teljes cikk
Jelentős létszámcsökkenés több nagyvállalatnál
Megnéztük, hogy miként változott a létszám a legnagyobb hazai vállalatoknál 2024. szeptember és 2025. szeptember között. A mérleg: kevés a plusz,... Teljes cikk
Ezek a szakmák vannak veszélyben a MI miatt
A nők és a fehérgallérosok vannak leginkább veszélyben a mesterséges intelligencia (MI) térhódítása miatt – állapította meg a Oeconomus... Teljes cikk
Kapcsolódó hírek
- "Egyenlő értékű munkáért, egyenlő bért" - ami az elmúlt 50 év alatt nem sikerült 1 hónapja
- Rekordmélyponton a kezdő fizetések: már a top cégek sem adnak többet a fiataloknak 1 hónapja
- Felmérés: a dolgozók több mint fele nem kapott fizetésemelést az elmúlt évben 2 hónapja
- Járási szintű bruttó átlagkeresetek - grafikon 2 hónapja
- Felmérés: minden ötödik brit dolgozó kért már előleget a főnökétől, hogy megéljen 2 hónapja
- A bértranszparencia a bizalom eszköze, nem puszta megfelelés 2 hónapja
- A nettó átlag- és mediánkereset szektoronként 2 hónapja
- Így emelkedett a reálkereset tavaly óta - Megérkeztek a KSH adatai 2 hónapja
- Milliomos IT-szakmák: ezekért a munkakörökért fizetnek csillagászati összegeket 2 hónapja
- „Nettó 297 ezerből nem lehet megélni” – drámai munkaerőhiányra figyelmeztet a szakszervezet 2 hónapja
- Mikor lesz nálunk is így? A szomszédunkban már két munka sem elég a megélhetéshez 2 hónapja
Kapcsolódó tartalmaink Bezár
Állások
- Áruszállító,árukiadó,áru összekészítő, gépkezelő
- Dolgozz szállodai programszervezőként napsütötte nyaralóhelyeken
- Óvodapedagógus
- karbantartó
- Asztalos szakmunkás
- Autószerelő
- Szerelő munkakör
- Ipari Festő (2025. 10. 21)
- Eladó - Szaktanácsadó (2026. 01. 08)
- Projektmenedzser (2026. 01. 13)
- Összeszerelő operátor (2026. 01. 13)
- Raktári anyagmozgató (2026. 01. 13)
- Ügyfélszolgálati munkatárs (2026. 01. 13)
Partnereink hírei
- Egzotikus gyümölcs a durián, csak rettenetesen büdös
- Gyakran iszol a kamillateát? Ezt olvasd el, mielőtt bajt okoz!
- Tartós, –20 °C körüli fagy: mely növényekben és fákban okozhat komoly károkat?
HR Blog oldalak
-
Munkajog
Mikor segít a Bérgarancia Alap az elmaradt munkabér kifizetésében?
Ha a munkáltató fizetésképtelenné válik, akkor a munkavállalókat is komoly hátrány érheti, hiszen akár jelentős munkabér...
-
Jobsgarden-megvan a helyed!
Mikor lett az elérhetőség teljesítmény?
A digitális munkakörnyezetben észrevétlenül átalakult az, amit teljesítményként értelmezünk. A „dolgozom” sok esetben...
-
BPiON blog
Változások az egyszerűsített foglalkoztatásban 2026-tól
Főbb szabályok módosulnak az egyszerűsített foglalkoztatásban: kibővülnek az éves foglalkoztatási napok, változnak a...
HR Szavazás
Mi a HR kulcsfeladata 2026-ban?
A tudás törvényei: a megértés kulcsa