Mennyit fizetnek a multik ügyféltámogató központjai?
Az utóbbi 10 évben több száz multinacionális vállalat helyezte a kelet-közép-európai régióba - így például Budapestre - regionális ügyféltámogató központját. Több tízezer fős, nyelveket beszélő munkaerőt alkalmaznak. Mennyiért is?
Shared service center (ssc). Frissdiplomás körökben bűvös kifejezés lett ez az utóbbi években. Olyan munkahelyeket jelent, melyek esetében a legfontosabb a magas szintű nyelvtudás, lehetőség szerint legalább két nyelvből. Aki ssc-ben dolgozik, egyszerre több országot szolgál ki telefonon vagy a modern infokommunikációs technológiák segítségével főleg pénzügyi, informatikai, kereskedelmi területen.
A Grafton Recruitment néhány napja összeállítást készített 11 régiós város ügyféltámogató központjaiban elérhető fizetésekről. Ahogyan a táblázatból kitűnik, a csapatvezetőket Budapesten, az általános ügyfélszolgálati munkatársakat Pozsonyban, a pénzügyre és informatikára specializálódott kollégákat pedig Varsóban fizetik meg a legjobban. Nem meglepetés, hogy a legkevesebbet - a régiós átlagnál 40-50 százalékkal kevesebbet - Kolozsváron fizetik.
Fizetések shared service centerekben (bruttó havi alapbér euróban)
A Grafton Recruitment néhány napja összeállítást készített 11 régiós város ügyféltámogató központjaiban elérhető fizetésekről. Ahogyan a táblázatból kitűnik, a csapatvezetőket Budapesten, az általános ügyfélszolgálati munkatársakat Pozsonyban, a pénzügyre és informatikára specializálódott kollégákat pedig Varsóban fizetik meg a legjobban. Nem meglepetés, hogy a legkevesebbet - a régiós átlagnál 40-50 százalékkal kevesebbet - Kolozsváron fizetik.
Fizetések shared service centerekben (bruttó havi alapbér euróban)
- 2026.02.19Tudásmegosztó közösségek szerepe a digitális korban A konferencián a tudásmegosztó tanulóközösségek kialakításának és működtetésének gyakorlati kérdéseivel foglalkozunk. Az üzleti szférában és a felnőttoktatás területén alkalmazott gyakorlati tapasztalatokon keresztül, valamint a kapcsolódó kutatási eredmények tükrében vizsgáljuk, hogy a szervezetekben, szervezetek közötti és szervezeteken átívelő szakmai közösségekben a tudásmegosztás hogyan működik, milyen átalakuláson esik át a digitális transzformáció hatására.
Részletek 
Jegyek - 2026.03.18Six Sigma Green Belt képzés A KÉPZÉS CÉLJA: A tréning résztvevői megismerik a TQM-ben, mint menedzsmentrendszerben rejlő lehetőségeket. A tréning résztvevői gyakorlati jártasságra tesznek szert a 6 Sigma módszertan alkalmazásában, és képesek lesznek önállóan 6 Sigma projekteket vezetni a vállalatuknál. Részletek Jegyek
- 2026.03.26recruiTECH x HRTECH konferencia A recruiTECH x HRTECH konferencia HR vezetőknek, toborzóknak, toborzási vezetőknek, employer branding és L&D szakembereknek szól, akik a munkaerőpiaci kihívásokra már technológia-alapú, jövőálló megoldásokat keresnek, és hatékonyabb HR működésben gondolkodnak. Részletek Jegyek
További cikkek
A jövő az ember és az AI együttműködéséről szól - így látta az évet Bánhidi Eszter, a Sanofi HR vezetője
Míg 2025 az AI adaptáció éve volt, 2026-ban már az AI által támogatott HR erősítése a cél, mindeközben megőrizve az emberközpontúságot és a... Teljes cikk
A contracting lehet a válasz a munkaerőpiac új kihívásaira?
Rugalmas, gyors és alacsony kockázatú megoldást kínál a contracting. Így a vállalatok projekt alapon juthatnak a szükséges szakértői tudáshoz,... Teljes cikk
Jelentős létszámcsökkenés több nagyvállalatnál
Megnéztük, hogy miként változott a létszám a legnagyobb hazai vállalatoknál 2024. szeptember és 2025. szeptember között. A mérleg: kevés a plusz,... Teljes cikk
Kapcsolódó hírek
- Létrejött a bérmegállapodás a Magyar Postánál - Ennyivel nőnek a bérek 2 hete
- Ekkora béremelést terveznek 2026-ra a magyar munkaadók 2 hete
- Béremelést kapnak a Tesco dolgozói 3 hete
- A friss számok szerint soha nem volt ilyen magas az átlagbér - mi áll a háttérben? 3 hete
- Egy apró hiba, milliós bírság - ezekre figyelj külföldi munkavállaló alkalmazásakor 3 hete
- Customer Service Representative 3 hete
- Mennyit lehet keresni Ausztriában? Itt a friss bérlista 4 hete
- Bértáblák 2026 1 hónapja
- Meglepő bértoplista: ezek a szakmák fizettek a legjobban Magyarországon 1 hónapja
- Táppénz 2026-ban: Kinek jár, mennyi ideig és hogyan számolják? 2 hónapja
- Létminimumon a rendvédelem hátországa? Vita a RIASZ-dolgozók béréről 2 hónapja
Kapcsolódó tartalmaink Bezár
Állások
- Dolgozz szállodai programszervezőként napsütötte nyaralóhelyeken
- takarító
- Adminisztrációs munkatárs
- Általános ügyinéző
- Óvodapedagógus
- Gyártás-előkészítő Technikus
- Minőségbiztosítási munkatárs/Minőségellenőr
- Hegesztő / Összeszerelő (2026. 02. 11)
- Konyhai Kisegítő | Budaörs (2026. 02. 10)
- Megbízhatósági & Módszertani gyakornok - diákmunka (2026. 02. 12)
- Villanyszerelő (2026. 02. 12)
- Kézbesítő (2026. 02. 12)
- HR - személyügyi ügyintéző (2026. 02. 12)
Partnereink hírei
- Alma, körte, birs metszése: így ismerd fel a termőrészeket
- Koronaformák: így metsszük meg a fiatal gyümölcsfákat
- Spórolj időt és energiát! Ezeket a zöldségeket inkább vesd el!
HR Blog oldalak
-
Jobsgarden-megvan a helyed!
Tudatos felkészülés a következő lépcsőfokra - tapasztalatok a HBLF X Mentor Programból
Egy mentorprogram sikerét gyakran mérjük előléptetésekben, új készségekben vagy üzleti eredményekben. A HBLF X Mentor...
-
Munkajog
Felmondás nyugdíj előtt: erre kell figyelni!
Ha a nyugdíj előtt álló munkavállaló elveszíti a munkáját, sok esetben nehezebb új munkaviszonyt létesítenie, mint a...
-
SzupervízióHub
A düh nem rossz tanácsadó?....
Hogyan mutat rá a szupervízió arra, hogy az érzelmeink valójában jelzések számunkra?
Filmek a munka valóságáról: sztrájktól a szellemírásig