Megjelent: 7 éve

Mi kezeli legjobban a munkahelyi dühkitörést?

A Human Relations című folyóirat közölte a Temple Egyetem Fox Üzleti Iskolájához kötődő Deanna Geddes tanulmányát, amelyben azt vizsgálta, hogyan lehet hatékonyan kezelni a munkahelyi dühkitöréseket.

Az alapvető gondot a tanulmány szerint nem maga a kitörés jelenti, ez csak egy tünete egy mélyebben rejlő problémának. Így a munkahelyi etikett ellen vétő, ordítozó vagy törő-zúzó kolléga kirúgása nem jelent megoldást. A kutató 194 embert kérdezett meg, mindannyian átéltek már munkahelyi dühkitörést.

A megkérdezettek szerint a legjobb módszer a könyörület és a támogatás. A dühöngő eltávolítása nem oldja fel a csoporton belüli feszültséget, és probléma ignorálása sem vezet javuláshoz.

A szankcionálás kifejezetten kártékonynak tűnik, mert elvonja a figyelmet az eredeti eseményről, ami a kirohanást eredményezte. Ha a kiváltó okra helyeződik a hangsúly, máris sokkal előremutatóbb a konfliktuskezelés.

noinetcafe.hu
  • 2020.04.09Online workshopok és E-learning képzések április 9-től Válassza online workshopjainkat fix időben, vagy az e-learning alapú, rugalmas tanulási formát, amelyben bárhol és bármikor, önállóan, a saját időbeosztása szerint sajátíthatja el a tananyagot! Részletek Jegyek
  • 2020.06.127 Skills for Assertiveness_Egy napos nyelvi tréning A tréning nap 100%-ban gyakorlati feladatokra és a tapasztalati tanulásra épül. Egyedülálló alkalom, hogy az idegen nyelvi tudást felszínre hozzuk, gyakoroljuk, hasznos panel kifejezéseket rögzítsünk a folyékony és magabiztos megszólaláshoz. A júniusi tréningünkre első sorban a B1+/B2 szintű jelentkezőket várjuk. Részletek Jegyek
  • 2020.06.16Gyakorlatban startol az új Tbj 2020. július 1-jétől már a mindennapos munka során alkalmazni kell a bérszámfejtés, járulékmegállapítás és az egészségbiztosítás pénzbeli ellátásainak megállapítása során is. Elméletben már sokat tudunk róla, de mi a helyzet a gyakorlati oldalon? Részletek Jegyek
Follow hrportal_hu on Twitter
További cikkek
Konfliktust kiírni az ajtóra

Étteremlánc menedzsmentjében dolgozni felérhet egy rémálommal. Erős fluktuáció, folyamatos konfliktusok a beosztások miatt. És ha mindezt ki is... Teljes cikk

A nagy halogatós - csapda

Vége az év első hónapjának… 2020. február van már több napja! Mégis, akadnak még mindig sokan - vezetők és beosztottak is -, akik néhány hétig... Teljes cikk

Belső kommunikációról HR-eseknek

A munkavállalóinkkal való párbeszéd az employer branding része. Kiváló eszköz arra, hogy megerősítsük azokat az üzeneteket, amelyeket a külső... Teljes cikk