Mi kezeli legjobban a munkahelyi dühkitörést?

Előfordul, hogy elszakad a cérna, a munkatárs pedig látványosan szabadjára engedi az indulatait. Mit tegyen ilyenkor a vezető? Temple Egyetem tanulmányát a noinetcafe.hu ismerteti.

A Human Relations című folyóirat közölte a Temple Egyetem Fox Üzleti Iskolájához kötődő Deanna Geddes tanulmányát, amelyben azt vizsgálta, hogyan lehet hatékonyan kezelni a munkahelyi dühkitöréseket.

Az alapvető gondot a tanulmány szerint nem maga a kitörés jelenti, ez csak egy tünete egy mélyebben rejlő problémának. Így a munkahelyi etikett ellen vétő, ordítozó vagy törő-zúzó kolléga kirúgása nem jelent megoldást. A kutató 194 embert kérdezett meg, mindannyian átéltek már munkahelyi dühkitörést.

A megkérdezettek szerint a legjobb módszer a könyörület és a támogatás. A dühöngő eltávolítása nem oldja fel a csoporton belüli feszültséget, és probléma ignorálása sem vezet javuláshoz.

A szankcionálás kifejezetten kártékonynak tűnik, mert elvonja a figyelmet az eredeti eseményről, ami a kirohanást eredményezte. Ha a kiváltó okra helyeződik a hangsúly, máris sokkal előremutatóbb a konfliktuskezelés.

noinetcafe.hu
  • 2026.03.18Six Sigma Green Belt képzés A KÉPZÉS CÉLJA: A tréning résztvevői megismerik a TQM-ben, mint menedzsmentrendszerben rejlő lehetőségeket. A tréning résztvevői gyakorlati jártasságra tesznek szert a 6 Sigma módszertan alkalmazásában, és képesek lesznek önállóan 6 Sigma projekteket vezetni a vállalatuknál. info button Részletek ticket button Jegyek
  • 2026.03.26recruiTECH x HRTECH konferencia A recruiTECH x HRTECH konferencia HR vezetőknek, toborzóknak, toborzási vezetőknek, employer branding és L&D szakembereknek szól, akik a munkaerőpiaci kihívásokra már technológia-alapú, jövőálló megoldásokat keresnek, és hatékonyabb HR működésben gondolkodnak.info button Részletek ticket button Jegyek
További cikkek
A Z generáció új munkaritmusa: mi az a microshifting, és miért terjed?

A microshifting a hagyományos 9–5 munkarend radikális újragondolása: rövid, nem folyamatos munkaidő-blokkokra bontja a napot, igazodva a dolgozók... Teljes cikk

Képzelt állásinterjú egy bértranszparens országban - fikció, ami hamar valósággá válik

Egy képzeletbeli állásinterjúra invitáljuk olvasóinkat, egy olyan országba, ahol a bértranszparencia már a mindennapok része, és a munkavállaló... Teljes cikk

Kétszáz innovatív lázadó Barcelonában: beleremeghet a munka világa?

Nincs főnök, nincs értelmetlen feladat, öröm dolgozni. Utópia az ilyen munkahely? Barcelonában úgy tűnt, hogy nem. És egyre többen szeretnének... Teljes cikk