Munkabiztonság és egészségvédelem egy irodában?

Az OHSAS 18001 szabványt elsősorban olyan vállalatok vezetik be, amelyeknél magas kockázattal járó termelési, gyártási, kivitelezési munkát végeznek. A Lexmark budapesti szolgáltató-központjában azonban úgy gondolták, hogy szeretnének a munkatársak egészségmegőrzése érdekében, az egészségkárosodás ellen az elvárhatónál többet tenni. Így került sor tavaly ezen tanúsítvány megszerzésére.

A féléves folyamat első lépéseként a vállalat munkavédelmi szakértőjének vezetésével, 15-20 munkatárs és az irodában működő Office Green Team csapat bevonásával felmérték és elemezték a lehetséges és legfontosabb kockázatokat.

A három legfontosabb kockázati csoportnak a szemkárosodás, a mentális megterhelés, valamint a megbetegedések esetén kialakuló fertőzésveszély bizonyultak. Következő lépésként kidolgozták azokat a megoldásokat, amelyekkel a fenti kockázatok csökkenthetők (például: helyi világítás kialakítása, stressz management tréning szervezése, ingyenes gyümölcsnapok bevezetése, otthoni munkavégzés lehetővé tétele) - áll a cég közleményében.

Az intézkedések kidolgozása és bevezetése fél évet vett igénybe. A kialakított folyamatok évente felülvizsgálatra kerülnek, továbbá – ahogy ez a hasonló tanúsítványok esetében szokásos – háromévente auditra is sor kerül.

"A tanúsítvány megszerzését az az igény motiválta, hogy felmérjük a különféle kockázatokat és megoldásokat találjunk azok kezelésére. A modern monitorok már nem sugároznak, tehát például a szemkárosodás hallatán sokkal inkább arra kell figyelnünk, hogy miként használjuk a szemünket, hiszen egész nap mereven nézünk egészen apró dolgokat. A mentális megterhelésnek a vevőkkel való kapcsolattartás, a konfliktusok kezelése, vagy a multinacionális környezet által megkövetelt folyamatos koncentráció is lehet a forrása. A fertőzésveszély kapcsán pedig gondoljunk például az egy légterű irodára, a munkakörrel járó, gyakran egzotikus országokba irányuló külföldi utazásokra, mint kockázatnövelő tényezőkre" - mondta Somogyi Balázs, a Lexmark Magyarország minőségbiztosítási és környezetvédelmi vezetője.

A cégnek az ISO 27001 tanúsítvány megszerzésével pedig az volt a célja, hogy felmérjék és kiküszöböljék azokat a kockázatokat, amelyek a szervezet üzleti folyamataiban használt adatok és információk elérhetőségével, védelmével, sérülésével, netán adatvesztéssel kapcsolatban felmerülhetnek.

A Lexmark a kockázatok feltérképezését és a folyamatok kialakítását ez esetben is igen költséghatékonyan, külső tanácsadó bevonása nélkül végezte el. A 7 fős munkacsoport 40-50 munkatárs közreműködésével, fél év alatt alakította ki az új rendszert. A tanúsítvány megszerzését követően a Lexmark irodái képzéseket szerveztek az érintett munkatársak részére, így a folyamat hozadéka, hogy a dolgozók versenyképesebb tudást szerezhettek.