Ne csak az AI-t tanuld! Ezek a készségek tesznek pótolhatatlanná

Andy Nelesen, az SHL viselkedéselemző vállalat megoldásokért és piaci betekintésekért felelős vezetője szerint a mesterséges intelligencia (AI) korában hajlamosak vagyunk túlbecsülni a szoftveres ismereteket az alapvető emberi képességek rovására. A szakértő a HR Dive-nak adott nyilatkozatában egy szemléletes hasonlattal, egy fa különböző részeivel szemléltette a munkaerőpiaci készségek típusait.

A készségek hierarchiája: levelek, törzs és gyökerek

• Levelek (mulandó készségek): Ezek a specifikus szoftverekhez kötődő feladatok, például a Microsoft Office használata. Ahogy a levelek lehullanak, úgy ezek a készségek is gyorsan elavulnak, vagy egyszerűen kiváltja őket az AI.
• Törzs (félig tartós készségek): Ide tartoznak az olyan szakterületi ismeretek, mint a felhőalapú számítástechnika vagy a marketingstratégia.
• Gyökerek (tartós készségek): Ezek a legfontosabbak, amelyek minden körülmények között segítik a munkavállalót. Ilyen az ítélőképesség, a kritikus gondolkodás és a döntéshozatal.

Nelesen rámutatott: a kutatások szerint azok a munkavállalók a leghatékonyabbak, akik a „gyökerekre”, vagyis a tartós készségekre támaszkodnak a mulandó szoftverismeretek helyett. „Valójában nem az a döntő, hogy ki tud jobb utasítást írni a ChatGPT-nek, hanem az AI-műveltség és az analitikus képesség határozza meg, ki válik kiemelkedő teljesítményt nyújtó munkatárssá” – tette hozzá.

Egy korábbi, augusztusi Multiverse-tanulmány szintén megerősítette ezt az irányt: 13 olyan emberi készséget azonosítottak, amelyek elengedhetetlenek az AI sikeres adaptálásához. A lista élén a kreativitás, az analitikus érvelés és a rendszerszemlélet állt.

Generációs különbségek az AI-adaptációban

A szakértő szerint az AI-érettséghez két dolog szükséges: a technológia kipróbálására való hajlandóság, valamint annak tudása, hogy mikor szabad és mikor nem szabad használni azt. Nelesen tapasztalatai szerint ebben jelentős különbségek vannak az egyes generációk között:

• A tapasztaltabb munkavállalók figyelmét általában a szabályok és a biztonságos működés köti le, így ők a technológia korlátaival és kockázataival vannak leginkább tisztában.
• A fiatalabb alkalmazottak rendkívül ügyesen és lelkesen alkalmazzák az új megoldásokat, de gyakran hiányzik belőlük az irányítási és felelősségi szemlélet.

A konklúzió szerint egyik korosztály sem tekinthető alapértelmezetten „AI-késznek”. A vezetőknek kerülniük kell az általánosítást, és olyan személyre szabott tanulási és fejlesztési programokat kell kidolgozniuk, amelyek ötvözik a fiatalok technikai lelkesedését az idősebb kollégák stratégiai bölcsességével.

Forrás: HR Dive