Vezetőként is merni kell bocsánatot kérni

A vezetők ingoványos területen mozognak, folyamatosan egyensúlyozgatniuk kell. Számos érdekeltet egyszerre kell figyelembe venni, döntéseket meghozni kevés információ alapján, ismeretlen vizekre evezni. Még mindig jobb, ha valami mellé leteszik a garast, mintha hosszasan bizonytalankodnak és húzzák az időt. Az emberekkel kapcsolatos véleményalkotás, döntés és kommunikáció különösen nehéz, hiszen nem lehet belelátni a másik fejébe. Mindezek eredményeképp bizony előfordulhat, hogy valaki hibás döntéseket hoz, vagy utólag úgy értékeli, hogy előnyösebb lett volna másképp alakítani a dolgokat. Ez egyrészt elkerülhetetlen, másrészt ebből lehet tanulni - már annak, aki hajlandó szembenézni a kedvezőtlen tapasztalatokkal.

Sok vezető azt gondolja, hogy rombolná a tekintélyét, ha felvállalná tévedéseit és hibáit. Pedig éppen erősítené a vezetői hitelességet, ha mernék "használni" a következő mondatokat.

Én döntöttem így, de szerencsésebb lett volna, ha másképp csináljuk.

Sajnálom, hogy így beszéltem veled, máskor jobban odafigyelek.

Ezt elrontottam. Elnézést. De tanultam belőle, és a következő alkalommal okosabb leszek.

Nem gondoltam, hogy ilyen kimenete is lehet a dolognak, de máskor ezt is figyelembe fogom venni.

Igazad volt, nem erre kellett volna menni.

Fontos, hogy ne csak a sikereknek legyen gazdája, és az is, hogy vezetőként és magánemberként mindenki egyaránt képes legyen bocsánatot kérni.

Cservenyák Tamás
Tudatos Vezetés HR Blog