Szerző: HRPortal.hu hírszerkesztő Megjelent: 10 éve

A humáncontrolling gyakorlati bevezetésének néhány tapasztalata

A humáncontrolling-rendszer bevezetése és folyamatos kialakítása akár több évig is elhúzódhat, és végleges talán sosem lesz, ugyanakkor hasznossága már az első perctől kezdve érzékelhető. A sikeres bevezetés feltétele azonban, hogy megfelelően működjenek a HR-folyamatok a szervezetnél.

A humáncontrolling-rendszer kialakításának első fázisa mindenképpen a szükséges adatok körének meghatározásáról szól, s jó esetben viszonylag egyszerűen definiálhatóak azok a szükséges adathalmazok, melyekben halászni érdemes a megfelelő vizsgálatok során. Ezt követően azokat a képleteket, mutatókat kell kialakítani, amelyekkel a legegzaktabb - a felesleges sallangokat nélkülöző - elemzés hajtható vére, mivel csak így lehet hozzáfogni a mutatók elemzéséhez és a hatékonyság vizsgálatához. Ha jó képletek születnek, akkor értékelhető a HR-tevékenység minősége, megtérülése: jól működik-e a kiválasztási rendszer, megfelelő-e a képzés stb.?

Nem szabad azonban megfeledkezni arról, hogy a humáncontrolling a HR stratégiaalkotási folyamatának kiszolgálására kitűnően alkalmas, így annak alapját kell, hogy képezze.

Természetesen egy megfelelő rendszer bevezetése nem megy egyik pillanatról a másikra, s kész rendszerek megvétele sem igazán megoldható, hiszen minden szervezetnél más és más mutatókra van szükség, így egyetlen rendszer sem működhet megfelelő adaptálás nélkül. A humáncontrolling-rendszer bevezetése és folyamatos kialakítása akár több évig is elhúzódhat, és végleges talán sosem lesz, ugyanakkor hasznossága már az első perctől kezdve érzékelhető. Mint arra a hazai munkaerőpiac talán egyik legtöbb munkavállalót foglalkoztató HR vezetője a HR Mesterkurzus rendezvénysorozat e témakörrel foglalkozó rendezvényén utalt, az évek alatt kialakított humáncontrolling-rendszerük bevezetése során a hiányzások nagyságrendjének kimutatásával, illetve e megdöbbentő számadatok alapján kidolgozott lépésekkel sikerült például jelentős mértékben visszaszorítani a munkavállalók távollétét, s ezáltal óriási megtakarításokat ért el a szervezet. (Részletesen lásd Szűts Ildikó előadása "HR kontrolling a Magyar Posta Zrt. gyakorlatában" címmel, HR Mesterkurzus, 2006. Január.)

A sikeres bevezetés feltétele természetesen, hogy megfelelően működjenek a HR-folyamatok a szervezetnél, s nem árt, ha a létezik olyan informatikai rendszer, vagy akár komplex HR-szoftver, amely a széleskörű információigényt képes kiszolgálni. Ugyanakkor nem elég kiépíteni a rendszert, az is fontos, hogy a menedzsment igényelje és használja a HR-esek által képzett adatokat és mutatókat. Ez már csak azért sem könnyű feladat, mert a mai napig nagyon sok vállalatvezető gondolkozik oly módon, hogy az emberierőforrás-menedzsment költségei megfoghatatlanok, s ezen nem könnyű az adott szervezet humánpolitikai vezetőjének változtatni, a téves rögeszmét elfeledtetni.

Akár külső tanácsadók igénybevételével, akár belső erőforrások segítségével történik is meg a humáncontrolling-rendszer kialakítása és bevezetése, a megfelelően kiképzett HR-esek ezt követően is elengedhetetlenek, hiszen a rendszer kialakításával és bevezetésével nem fejeződik be a munka, a rendszer működtetése folyamatos karbantartást és állandó fejlesztést igényel.

A humáncontrolling bevezetésének előnyei a menedzsment számára

Mindenesetre a HR-esek azzal tudják motiválni magukat, hogy a felsővezetők nehezen tudnak döntést hozni, ha csak "puha" állításokat kapnak kézhez. Ellenben, ha egy összefoglaló, érthető mutatókból álló elemzés kerül előterjesztésre, érdemleges döntéseket tudnak hozni (már csak a megszokás okán is). Így hosszú távon tehát menedzselhetővé, s nem csak ismertté válnak az emberi erőforrásra fordított beruházások, s a stratégiai célok megvalósulását, valamint a költségek visszaszorítását könnyebben elő lehet segíteni. A humáncontrolling megfelelő alkalmazásával végre már csak olyan tréningekre és továbbképzésekre költ majd a szervezet, melyeknek valóban hatásuk van a teljesítményre. Ugyanez a helyzet például a kiválasztással is. Valóban megéri a befektetett pénzt egy bonyolult kiválasztási rendszer? A felvett alkalmazottak évekig a cégnél maradnak, hozzáadott értékük megfelelő? Ezekre a nem elhanyagolható kérdésekre mind választ lehet kapni a humáncontrolling segítségével. A verseny rövidesen rákényszeríti a cégeket, hogy tudatosan kezeljék és menedzseljék az emberi erőforrás magas költségeit. (Részletesebben lásd Molnár Zsuzsanna és Szegedi Erzsébet cikkét "Elszámolni a humán erővel" címmel, Figyelőnet, www.fn.hu)

Előző rész

Szerzők: Dara Péter, a DGS Global Research ügyvezetője - Szetei Tibor, a DGS Global Research szakmai vezetője

Forrás: Ecovit Kft.: A CONTROLLER című szaktájékoztató, 2006. május, www.ecovit.hu
Follow hrportal_hu on Twitter

Megvalósul a minimálbér emelés, nőhet a részmunkaidő és más trükkök aránya

Jelenleg Magyarországon a minimálbér szintje nem csupán a környező országok minimálbér szintje alatt húzódik, hanem az még a létminimum szintjét sem éri el, megközelítőleg 20.000 forinttal kevesebb. Persze nem biztos, hogy a munkaadók is örülnek. Lássuk milyen pozitív és negatív oldalai lehetnek az emelésnek.tovább..

További cikkek
Járulékcsökkentést ellensúlyozó növekedést lát Varga Mihály

A gazdasági növekedés ellensúlyozhatja a járulékcsökkentés miatti bevételkiesést, jövőre 3 százalék feletti bővüléssel számol a kormány -... Teljes cikk

A kormányhivatalok munkatársai lesznek az utalványpostások

Túl drágán kézbesítené a Magyar Posta a nyugdíjasoknak szánt 10 ezer forintos utalványokat, amelyeket még idén el kellene juttatni az... Teljes cikk

Erkölcsi bizonyítvány kell a jelentkezéshez? Mától telefonon is igényelheti!

December 1-jétől telefonon is igényelhető a hatósági erkölcsi bizonyítvány a 1818-as kormányzati ügyfélvonalon keresztül - mondta el Balogh... Teljes cikk

Csehországot kell utolérnünk

Csehországban 10 millió főből 5,1 millióan dolgoznak, ez a kitűzött cél, és van még tartalékunk, mondta Varga Mihály a a Deloitte Magyarország... Teljes cikk

Toborzóirodát nyitott a SPAR

Megnyitotta első toborzóirodáját a SPAR Budapesten, a Nyugati téri szupermarketben. Az áruházlánc Magyarország egyik legnagyobb foglalkoztatójaként... Teljes cikk

Kapcsolódó tartalmaink 1 2 3 Bezár

A humáncontrolling gyakorlati alkalmazásának lehetőségei

Cikkünkben a szervezeti működés újabb funkcionális területét, a humánerőforrás-gazdálkodást, illetve az ennek támogatására...