Szerző: HRPortal.hu hírszerkesztő Megjelent: 9 éve

A humáncontrolling gyakorlati bevezetésének néhány tapasztalata

A humáncontrolling-rendszer bevezetése és folyamatos kialakítása akár több évig is elhúzódhat, és végleges talán sosem lesz, ugyanakkor hasznossága már az első perctől kezdve érzékelhető. A sikeres bevezetés feltétele azonban, hogy megfelelően működjenek a HR-folyamatok a szervezetnél.

A humáncontrolling-rendszer kialakításának első fázisa mindenképpen a szükséges adatok körének meghatározásáról szól, s jó esetben viszonylag egyszerűen definiálhatóak azok a szükséges adathalmazok, melyekben halászni érdemes a megfelelő vizsgálatok során. Ezt követően azokat a képleteket, mutatókat kell kialakítani, amelyekkel a legegzaktabb - a felesleges sallangokat nélkülöző - elemzés hajtható vére, mivel csak így lehet hozzáfogni a mutatók elemzéséhez és a hatékonyság vizsgálatához. Ha jó képletek születnek, akkor értékelhető a HR-tevékenység minősége, megtérülése: jól működik-e a kiválasztási rendszer, megfelelő-e a képzés stb.?

Nem szabad azonban megfeledkezni arról, hogy a humáncontrolling a HR stratégiaalkotási folyamatának kiszolgálására kitűnően alkalmas, így annak alapját kell, hogy képezze.

Természetesen egy megfelelő rendszer bevezetése nem megy egyik pillanatról a másikra, s kész rendszerek megvétele sem igazán megoldható, hiszen minden szervezetnél más és más mutatókra van szükség, így egyetlen rendszer sem működhet megfelelő adaptálás nélkül. A humáncontrolling-rendszer bevezetése és folyamatos kialakítása akár több évig is elhúzódhat, és végleges talán sosem lesz, ugyanakkor hasznossága már az első perctől kezdve érzékelhető. Mint arra a hazai munkaerőpiac talán egyik legtöbb munkavállalót foglalkoztató HR vezetője a HR Mesterkurzus rendezvénysorozat e témakörrel foglalkozó rendezvényén utalt, az évek alatt kialakított humáncontrolling-rendszerük bevezetése során a hiányzások nagyságrendjének kimutatásával, illetve e megdöbbentő számadatok alapján kidolgozott lépésekkel sikerült például jelentős mértékben visszaszorítani a munkavállalók távollétét, s ezáltal óriási megtakarításokat ért el a szervezet. (Részletesen lásd Szűts Ildikó előadása "HR kontrolling a Magyar Posta Zrt. gyakorlatában" címmel, HR Mesterkurzus, 2006. Január.)

A sikeres bevezetés feltétele természetesen, hogy megfelelően működjenek a HR-folyamatok a szervezetnél, s nem árt, ha a létezik olyan informatikai rendszer, vagy akár komplex HR-szoftver, amely a széleskörű információigényt képes kiszolgálni. Ugyanakkor nem elég kiépíteni a rendszert, az is fontos, hogy a menedzsment igényelje és használja a HR-esek által képzett adatokat és mutatókat. Ez már csak azért sem könnyű feladat, mert a mai napig nagyon sok vállalatvezető gondolkozik oly módon, hogy az emberierőforrás-menedzsment költségei megfoghatatlanok, s ezen nem könnyű az adott szervezet humánpolitikai vezetőjének változtatni, a téves rögeszmét elfeledtetni.

Akár külső tanácsadók igénybevételével, akár belső erőforrások segítségével történik is meg a humáncontrolling-rendszer kialakítása és bevezetése, a megfelelően kiképzett HR-esek ezt követően is elengedhetetlenek, hiszen a rendszer kialakításával és bevezetésével nem fejeződik be a munka, a rendszer működtetése folyamatos karbantartást és állandó fejlesztést igényel.

A humáncontrolling bevezetésének előnyei a menedzsment számára

Mindenesetre a HR-esek azzal tudják motiválni magukat, hogy a felsővezetők nehezen tudnak döntést hozni, ha csak "puha" állításokat kapnak kézhez. Ellenben, ha egy összefoglaló, érthető mutatókból álló elemzés kerül előterjesztésre, érdemleges döntéseket tudnak hozni (már csak a megszokás okán is). Így hosszú távon tehát menedzselhetővé, s nem csak ismertté válnak az emberi erőforrásra fordított beruházások, s a stratégiai célok megvalósulását, valamint a költségek visszaszorítását könnyebben elő lehet segíteni. A humáncontrolling megfelelő alkalmazásával végre már csak olyan tréningekre és továbbképzésekre költ majd a szervezet, melyeknek valóban hatásuk van a teljesítményre. Ugyanez a helyzet például a kiválasztással is. Valóban megéri a befektetett pénzt egy bonyolult kiválasztási rendszer? A felvett alkalmazottak évekig a cégnél maradnak, hozzáadott értékük megfelelő? Ezekre a nem elhanyagolható kérdésekre mind választ lehet kapni a humáncontrolling segítségével. A verseny rövidesen rákényszeríti a cégeket, hogy tudatosan kezeljék és menedzseljék az emberi erőforrás magas költségeit. (Részletesebben lásd Molnár Zsuzsanna és Szegedi Erzsébet cikkét "Elszámolni a humán erővel" címmel, Figyelőnet, www.fn.hu)

Előző rész

Szerzők: Dara Péter, a DGS Global Research ügyvezetője - Szetei Tibor, a DGS Global Research szakmai vezetője

Forrás: Ecovit Kft.: A CONTROLLER című szaktájékoztató, 2006. május, www.ecovit.hu
Follow hrportal_hu on Twitter
További cikkek
Béremelésért sztrájkolnak szeptemberben az önkormányzatoknál

Szeptemberben egész napos munkabeszüntetéssel szeretnék elérni az önkormányzati köztisztviselők, hogy 30 százalékos béremelést kapjanak, tudta meg... Teljes cikk

Már tudják, akiket felvettek. Megvannak a ponthatárok.

Kedden este nyolc órakor nyilvánosságra hozták a felvételi ponthatárokat, amelyre idén 111 ezer diák várt izgatottan. A jelentkező diákok 67... Teljes cikk

Augusztustól változások az adószabályokban

Augusztus 1-jétől több változás is hatályba lép az adótörvények júniusban elfogadott módosításai alapján. Többek közt mást jelent majd a kiküldetés. Teljes cikk

Elektromos buszgyár épülhet Magyarországon

Összeszerelő üzemet épít Komáromban a világ legnagyobb elektromos autóbuszgyártója, a kínai BYD, a Portfolio meg nem erősített információi szerint. Teljes cikk

Ma kiderülnek a felvételi ponthatárok

Ma este nyolc órakor hozzák nyilvánosságra a felsőoktatási felvételi ponthatárokat. 111 ezren izgulhatnak, hogy sikerült-e bejutniuk az általuk... Teljes cikk

Kapcsolódó tartalmaink 1 2 3 Bezár

A humáncontrolling szerepe a HR-menedzsment stratégiai munkájában

A szerzők, a szaktájékoztatóban eddig megjelent humáncontrollinggal kapcsolatos cikkek mintegy folytatásaként, a humáncontrolling támogató...