Bizalmatlanságot szül az AI a toborzásban

Az Egyesült Államokban a toborzási vezetők közül 10-ből 7-en állítják, hogy a mesterséges intelligencia segít nekik gyorsabb és jobb döntéseket hozni kevesebb erőforrás felhasználásával – állapította meg a Greenhouse toborzási platform egy sajtóközleményben, amit a HR Dive szemlézett.

A Greenhouse megállapította, hogy a toborzók, felvételi vezetők és álláskeresők számára az AI-verseny bizalmatlanságot váltott ki.

A jelentés szerint az amerikai álláskeresők közel fele (49%) több pozícióra is jelentkezik, csak hogy átjusson az automatizált szűrőkön, 55% pedig azt állítja, hogy gyanítja, hogy az AI-t használják az álláspályázataik értékelésére anélkül, hogy erről tájékoztatnák őket.

Másrészt a jelentés szerint az amerikai felvételi vezetők 91%-a észlelte vagy gyanította, hogy a jelöltek hamis háttérinformációkat (32%) osztottak meg magukról vagy AI-szkripteket használtak állásinterjúk során (32%). A felvételi vezetők közel egyötöde (18%) számolt be arról, hogy súlyos hamisítvánnyal kellett szembesülnie.

A bizalom helyreállításához a megoldás nem a jobb AI-ban rejlik, áll a jelentésben. Ehelyett a transzparencia helyreállításáról van szó, például „olyan jó súrlódási pontok bevezetésével, mint az identitásellenőrzés és a felvételi jelzések minőségének javítása” – áll a közleményben.

A Resume.org augusztusi jelentése hasonló következtetésre jutott. A vállalatoknak nyíltan kell beszélniük az AI szerepéről a felvétel során, beleértve annak magyarázatát, hogy hogyan használják az AI-t, milyen szerepet játszik az ajánlások megfogalmazásában, és milyen szintű emberi felügyelet van, mondta a Resume.org egyik vezetője.

HR Dive