FOMO a köbön: A lemaradástól való félelem hajtja az AI-projekteket, mégis a többségük elbukik

A kapkodás ára: elbukott projektek és elhibázott leépítések

Az Orgvue legfrissebb, több mint ezer felsővezető körében végzett kutatása rávilágít, hogy bár a vállalatok 92%-a már befektetett a mesterséges intelligenciába, a projektek 78%-a kudarcot vall (35%) vagy megreked a kísérleti szakaszban (43%). A sietségnek komoly ára van: a döntéshozók 55%-a elismerte, hogy az AI miatt hibás döntést hozott a létszámleépítésekkel kapcsolatban, mivel nem mérték fel megfelelően a technológia valós hatásait.

A kutatás szerint a beruházások fő mozgatórugója nem a stratégiai tervezés, hanem a lemaradástól való félelem (FOMO). A vezetők 57%-a vallotta be, hogy elsősorban azért vezettek be AI-megoldásokat, mert a versenytársaik is ezt tették. Ennek következtében komoly szakmai hiányosságok mutatkoznak:

• A cégek 32%-a továbbra sem érti, hogyan kellene az AI-t hatékonyan működtetni a szervezetben;
• 49%-uk szerint hiányzik a belső tehetség a technológia sikeres bevetéséhez;
• 34%-uk vallotta be, hogy nincs meg a szükséges szakértelmük a munkaerő-változások menedzseléséhez.

Oliver Shaw, az Orgvue vezérigazgatója szerint a bukott AI-bevezetések nem technológiai, hanem szervezet- és munkaerő-tervezési problémákra vezethetők vissza. Sokan úgy próbálják automatizálni a folyamatokat, hogy valójában nem értik, pontosan mit is akarnak automatizálni, és ez hogyan érinti az egyes munkaköröket, készségeket és költségeket.

A cégek azonban próbálnak alkalmazkodni a kihívásokhoz: 44%-uk növelte a képzési és fejlesztési (L&D) költségvetését, 49%-uk pedig célzott átképzési programokat indított a dolgozók felkészítésére. Emellett a szervezetek 52%-a már kötelező érvényű belső irányelveket is kidolgozott a munkahelyi AI-használatra vonatkozóan, ami jelentős előrelépés a korábbi évekhez képest.

Az AI önmagában nem fog hosszú távú növekedést hozni. Csak akkor válik a jövő formálásának eszközévé, ha a bevezetése tudatos, és a munkaerő-adatokon, a szerepkörök tisztázásán és az emberi képességeken alapul.

Bár a bizalom töretlen – a válaszadók 73%-a várja, hogy az év végére teljes mértékben kihasználják az AI előnyeit –, a szakértők arra figyelmeztetnek, hogy a humán faktor és a pontos szervezetfejlesztési terv nélkül ezek a remények alaptalanok maradhatnak.

Forrás: HR News