Munkahely-megőrzéssel kombinált képzés a Coránál

2010. szeptemberétől a budakalászi, fóti és szegedi Cora áruházakban munkahelyi képzési programot indítottak. Az Európai Unió által támogatott TÁMOP-program keretében a Magyar Hipermarket Kft. összesen 85.270.761 forintos támogatást nyert. A képzésben 200 munkavállaló vesz részt, és a várható megszerzett képzettségek száma 203.

Az áruházak vállalták, hogy létszámukat a képzés ideje alatt, valamint a képzést követően 2011. év végéig nem csökkentik.

A Cora 13 éves működése óta kiemelt figyelmet fordít a vásárlói igények színvonalas kiszolgálására, amelyben fontos szerepet kap a munkatársak megfelelő képzettsége, életpálya modelljük kialakítása. Ennek érdekében a különféle tanfolyamokon a korszerű vezetői, kiskereskedelmi menedzseri, valamint ügyfélszolgálati és technológiai beruházásokhoz kapcsolódó képességeiket bővíthetik a munkavállalók.

A 96 órás vezetői képzés keretében a résztvevő 90 fő a legújabb vezetéstechnikai ismereteket sajátítja el, amelyek részben feladataik magas színvonalú ellátásához, részben előmenetelük érdekében nélkülözhetetlenek. A 14 fős, 72 órában szervezett kiskereskedelmi menedzser képzés elsősorban a minőségi szakmai ismeretek elsajátítására, szervezési és irányítási módszerek megismertetésére és gyakorlására irányul.

A korszerű logisztikai ismeretek nélkülözhetetlenek a modern kiskereskedelemben, ezért a 120 órás raktáros képzés az áruházakban a készletgazdálkodás és nyilvántartás hatékony eszközeit ismerteti meg. A képzésben 12-en vesznek részt, akik a képzés végén OKJ-s szakvizsgát tesznek.

A Cora hipermarketek kiemelt figyelmet fordítanak a vásárlói kérések, észrevételek kezelésére. Ehhez nyújt segítséget a 61 fős ügyfélszolgálati képzés 60 órában. A képzés során a dolgozók vásárlóközpontú hozzáállásukat, konfliktuskezelési technikáikat is fejleszteni tudják.

A tisztaság, a megfelelő higiénia az élelmiszereket forgalmazó áruházak kulcskérdése. A 23 fő részére szervezett takarítói képzés 230 órában megismerteti a résztvevőket a terület mesterfogásaival, ezzel munkájuk gyorsabb, költséghatékonyabb, környezettudatosabb lesz. A képzés végén ők is OKJ-s szakvizsgát tesznek - olvasható a közleményben.