30 órás munka egy óra alatt? Így forgatja fel az AI a magyar toborzást

Az AI a mennyiségi adminisztráció helyett a minőségi kapcsolattartás lehetőségét hozza a toborzásban – közölte a Magyar Munkaerő-kölcsönzők Országos Szövetsége. Alapvető átalakuláson megy keresztül a magyar munkaerőpiac. A KSH Népszámlálási atlasza szerint 2011 és 2022 között a középszintű, rutinszerű munkakörök száma drasztikusan csökkent, miközben a magas szaktudást igénylő és betanított fizikai munkák terén növekedés következett be. Ez a polarizálódás különösen az adminisztratív és könyvelési területeken látványos, ahol az automatizálás és a mesterséges intelligencia egyre gyorsabban terjed.

A mostani ,,Y'' és hétköznapi szóhasználatban zoomerekként azonosított ,,Z'' generáció számára az AI felhasználása olyan természetes, mint számunkra az, hogy reggel felkelünk és bemegyünk a munkahelyünkre dolgozni. Az AI ésszerű és megfelelő arányú alkalmazása, beépítése a szolgáltatásainkba rugalmasabb, költséghatékonyabb és gyorsabb toborzást, kiválasztást, üzemeltetést tesz lehetővé, de továbbra sem helyettesíti a személyes emberi kapcsolatokat, ami egy HR-szolgáltató számára elsődlegesen fontos és meghatározó

– fogalmaz Dénes Rajmund Roland, az MMOSZ kommunikációs alelnöke.

Csizmadia Gábor MMOSZ alelnök, a Viapan Group vezérigazgatója szerint a kulcs a rugalmas alkalmazkodás:

Aki képes együtt dolgozni az új technológiákkal, versenyképes marad. Az oktatási rendszer lassú alkalmazkodása miatt sok esetben a vállalatoknak kell vállalniuk az átképzés terhét, de aki nyitott az újra, az megtalálja a helyét a dinamikusan változó munkaerőpiacon.

A mesterséges intelligencia térnyerése a munkaerő-kölcsönzésben tehát nem csupán költségcsökkentésről szól, hanem arról, hogy a HR szolgáltatók magasabb hozzáadott értéket tudnak nyújtani – miközben a humán elem továbbra is megmarad a folyamat szívében.

A kihívás nem elsősorban a munkahelyek elvesztése, hanem az, hogy a munkavállalók képesek-e időben átképezni magukat. A hazai munkaerő-kölcsönzési piacon két trend kényszeríti ki különösen az AI-alapú megoldások használatát. Egyrészt az alacsony munkanélküliségi ráta miatt az aktív álláskeresők tábora szűkös. „A passzív jelöltek elérése és újraaktiválása – a meglévő adatbázisok ‘újrabányászása’ – nélkülözhetetlen feladattá vált, amihez intelligens adatelemzésre van szükség" – fogalmaz a cégcsoport vezérigazgatója.

Másrészt a munkaerőhiány pótlására egyre nagyobb számban érkeznek harmadik országbeli munkavállalók, akiknek a toborzása, beléptetése és menedzselése hatalmas adminisztrációs és nyelvi akadályokat jelent.Az AI-alapú fordítóprogramok, chatbotok és automatizált rendszerek ezen a területen ma már nélkülözhetetlenek.

A HR-szolgáltatói szektorban a verseny éles, így a technológiai fejlettség válik a legfontosabb differenciáló tényezővé.

A Viapan Group már most használ AI-megoldásokat a teljes toborzási folyamat mentén. Automatizált social media kampányokon keresztül érkeznek a jelöltek az ATS rendszerbe, ahol egy másik AI előszűri őket. Ez a megoldás drámai hatékonyságnövelést eredményez: míg 300 önéletrajz feldolgozása emberi erőforrással 30 órát venne igénybe, addig AI segítségével kevesebb mint egy óra alatt végeznek vele. Ez a 30:1 arányú hatékonyságnövelés teszi lehetővé, hogy a toborzók a mennyiségi adminisztráció helyett a minőségi kapcsolattartásra fókuszáljanak. A cég tervezi továbbá AI HR-asszisztensek bevezetését is, amelyek az önéletrajzok beérkezését, dokumentumok hiánypótlását és az alapkommunikációs feladatokat – például időpontegyeztetést vagy adatellenőrzést – végzik el automatikusan.

Ezáltal munkatársaink több időt és energiát fordíthatnak arra, ami igazán számít: az interjúztatásra, a munkavállalók és a megbízók igényeinek mélyebb megismerésére

– fogalmaz Csizmadia Gábor.

A kékgalléros szegmensben különösen fontos, hogy a műszaktervezést is automatizálni lehessen, hiszen a nagy létszámú állomány, a fluktuáció és a változó megrendelői igények folyamatos újratervezést igényelnek.

A technológia átalakítja a HR szolgáltatók szerepét, de az emberi elem továbbra is kulcsfontosságú. Az AI nem kizárólag fenyegetés, hanem lehetőség is: gyorsítja az adminisztrációt, és felszabadítja az emberi kapacitást a stratégiai, kapcsolatépítő feladatokra.

AI a toborzásban: a siker titka, hogy nem kell túlbonyolítani

- olvassa el korábbi cikkünket!