6 tipp a munkatársak elégedettségének és hatékonyságának növelésére
A boldog munkatársak előnye nyilvánvaló és magától értetődő. Számos tanulmány szerint a munkatársak elégedettsége összefüggésben áll teljesítményükkel - egy lehangolt munkahelyi környezet egyszerűen lehetetlenné teszi a sikeres együttműködést. A demotivált alkalmazottak kimerülté válnak, mely negatív hatással bír teljesítőképességükre, elköteleződésükre. A jó hír az, hogy a dolgozók ösztönzése egyáltalán nem lehetetlen feladat! Ehhez Eric Samson, az entrepreneur.com szerzője 6 tippet ajánl:
1. Fogalmazd meg konkrét céljaid és elképzeléseid!
Míg egy tökéletes világban mindenki a legjobb tudása szerint dolgozna minden egyes nap, a valóságban ez nem így működik. Gyakran előfordul, hogy az alkalmazottak újra és újra beleesnek ugyanabba a hibába. A meghatározott célok elősegítik a munkatársak elkötelezettségét, és lehetővé teszik számukra az ahhoz szükséges feladatok pontos megértését.
2. Légy átlátható!
A konkrét célok és elképzelések mellett átláthatóvá, áttekinthetővé kell tenned a vállalatodat is. A TinyPulse munkavállalói felmérése szerint: „az átláthatóság hozzájárul a munkahelyi bizalom eléréséhez”. Az elbocsátások rémhíre vagy a gazdasági visszaeséstől való félelem csak azt eredményezi, hogy elbizonytalanítja a beosztottakat. Ennek ellenére az őszinteség a legfontosabb - így valószínűleg elkerülhető a munkahelyi szorongás, a passzív agresszió és a tájékozatlanság.
3. Segíts a munkatársaidnak, hogy megtalálják szakmai profiljukat!
Elemzők szerint a fiatalabb munkavállalóknál magasabb mobilitás figyelhető meg, vagyis a karrier gyorsabb elérése érdekében hajlamosabbak a gyakori munkahelyváltásra. De ez nem mindig igaz! Ha Te azért dolgozol, hogy folyamatosan motiváld a munkatársaidat, ők is keményebben fognak dolgozni érted. A hűség, hűséget szül.
4. Tedd lehetővé a munkatársak számára, hogy saját maguk alakítsák ki napirendjüket!
A megszokott 8 órás munkaidő monotonitása idejétmúlt. Tedd lehetővé a munkatársak számára, hogy ne a munkahelyen eltöltött idő, hanem produktivitásuk, hatékonyságuk alapján ítéljék meg őket. Ez a szabadság jutalma!
5. A munkatársaid dolgozhassanak otthonról!
A legtöbb irodai feladat ma már számítógép-alapú, amely lehetővé teszi a munkatársak számára, hogy akár otthonról is elvégezzék munkájukat. Ez az elégedettség fokozásának nagyszerű módja!
6. Legyen kevesebb megbeszélés!
A megbeszélés minden sikeres vállalat életében létfontosságú, hiszen elősegíti a kommunikációt és a szabad eszmecserét, viszont megfelelő struktúra nélkül könnyedén felesleges időpazarlássá válhat. A legfontosabb, hogy mindenki vegye ki a részét, kapjon esélyt a megszólásra, illetve járuljon hozzá a vitához is.
„A megfelelően kivitelezett csapatmunka során nemcsak összeadódik, de meg is sokszorozódik a tagok teljesítménye. Ez az egyik legfontosabb útja annak, hogy szakmai tudásunk és üzletünk egy magasabb szintre lépjen. Nem véletlen, hogy erre a témára fűzi fel az év legnagyobb üzleti konferenciájának előadásait a világ és Magyarország legnagyobb networking szervezete, a BNI. ” - mondta Ferling József, a BNI kommunikációs igazgatója.
Míg egy tökéletes világban mindenki a legjobb tudása szerint dolgozna minden egyes nap, a valóságban ez nem így működik. Gyakran előfordul, hogy az alkalmazottak újra és újra beleesnek ugyanabba a hibába. A meghatározott célok elősegítik a munkatársak elkötelezettségét, és lehetővé teszik számukra az ahhoz szükséges feladatok pontos megértését.
2. Légy átlátható!
A konkrét célok és elképzelések mellett átláthatóvá, áttekinthetővé kell tenned a vállalatodat is. A TinyPulse munkavállalói felmérése szerint: „az átláthatóság hozzájárul a munkahelyi bizalom eléréséhez”. Az elbocsátások rémhíre vagy a gazdasági visszaeséstől való félelem csak azt eredményezi, hogy elbizonytalanítja a beosztottakat. Ennek ellenére az őszinteség a legfontosabb - így valószínűleg elkerülhető a munkahelyi szorongás, a passzív agresszió és a tájékozatlanság.
3. Segíts a munkatársaidnak, hogy megtalálják szakmai profiljukat!
Elemzők szerint a fiatalabb munkavállalóknál magasabb mobilitás figyelhető meg, vagyis a karrier gyorsabb elérése érdekében hajlamosabbak a gyakori munkahelyváltásra. De ez nem mindig igaz! Ha Te azért dolgozol, hogy folyamatosan motiváld a munkatársaidat, ők is keményebben fognak dolgozni érted. A hűség, hűséget szül.
4. Tedd lehetővé a munkatársak számára, hogy saját maguk alakítsák ki napirendjüket!
A megszokott 8 órás munkaidő monotonitása idejétmúlt. Tedd lehetővé a munkatársak számára, hogy ne a munkahelyen eltöltött idő, hanem produktivitásuk, hatékonyságuk alapján ítéljék meg őket. Ez a szabadság jutalma!
5. A munkatársaid dolgozhassanak otthonról!
A legtöbb irodai feladat ma már számítógép-alapú, amely lehetővé teszi a munkatársak számára, hogy akár otthonról is elvégezzék munkájukat. Ez az elégedettség fokozásának nagyszerű módja!
6. Legyen kevesebb megbeszélés!
A megbeszélés minden sikeres vállalat életében létfontosságú, hiszen elősegíti a kommunikációt és a szabad eszmecserét, viszont megfelelő struktúra nélkül könnyedén felesleges időpazarlássá válhat. A legfontosabb, hogy mindenki vegye ki a részét, kapjon esélyt a megszólásra, illetve járuljon hozzá a vitához is.
„A megfelelően kivitelezett csapatmunka során nemcsak összeadódik, de meg is sokszorozódik a tagok teljesítménye. Ez az egyik legfontosabb útja annak, hogy szakmai tudásunk és üzletünk egy magasabb szintre lépjen. Nem véletlen, hogy erre a témára fűzi fel az év legnagyobb üzleti konferenciájának előadásait a világ és Magyarország legnagyobb networking szervezete, a BNI. ” - mondta Ferling József, a BNI kommunikációs igazgatója.
Az értékelő és fejlesztő központ hatékony módszer a legjobb jelöltek kiválasztására, a fejlesztési szükségletek megállapítására, a kompetenciák fejlesztésére. 
Aki kérdez: Kőszegi Boglárka
Munkapszichológia - újratöltve