A csapatért él a vezető

A jó vezető a csapata élén halad, de közben arra is vigyáz, hogy senki ne maradjon le. Munkatársaitól nem kell kérnie, hogy kövessék őt, de eléri, hogy vele együtt akarjanak célokat elérni. A vezetőnek és a csapatnak közös céljai kell, hogy legyenek. Ahogy egy vállalatnak sok szempontból a sales, úgy egy csoportnak a vezető a motorja. Elvégre vezető nélkül csapat sincs.

Törődés, motiváció, megtartás - nem a HR feladatai inkább ezek?

Noha alapigazság, hogy minden ember megkaphatja a vezetői státuszt, mégsem mindenkiből válhat jó vezető. Ez a készség is fejleszthető, és a hibák kijavíthatók, de nem mindenki képes rá; ugyanúgy, ahogy nem mindenki tudja átvinni a kétméteres lécet, vagy kiénekelni a legmagasabb hangokat. Ez is egy hivatás, melynek legfontosabb értéktényezője az ember.

Kulcsszerepe van a menedzsernek a "HR-es" feladatkörben. Minden itt kezdődik, ahogy egy jó tésztához is első sorban kiváló minőségű liszt és tojás kell, úgy egy kiemelkedő csapatteljesítmény "alapanyagát" ebben a konyhában maga az ember adja. Ha a humán erőforrás menedzsment témában nem érzi magát otthon a vezető, vehet igénybe segítséget: megfelelő tanácsadó bevonásával egy kompetens, mind emberileg, mind szakmailag kiemelkedő csapatot tud összeállítani, akik megalapozhatják a sikert. A vezető alapfeladata - talán banálisnak tűnik - mégis a törődés. Az, hogy nem hagyja embereit magára, foglalkozik velük és segít nekik. A vezetőnek sikerre kell vinnie beosztottait. A beosztott sikere a vezető sikere is egyben. Persze a bukással sincsen ez másként.

Törődés, motiváció

Egy igazán jó vezetőnek tudnia kell motiválni. Persze ehhez ismernie kell azokat a motivációs tényezőket, melyek beosztottait mozgatják. Nem feltétlenül igaz, hogy egy jó sales-est csak pénzzel lehet motiválni. Néha egy jó szó többet ér, és ettől fognak az eredmények égi magaslatokba törni. Ha jobban belegondolunk, alapvetően a munkatársi motiváció és a csoport eredményessége egyenesen arányosak egymással.

Egy vezetőnek mindig törődnie kell azokkal, akiket irányít. Mert igaz az állítás, hogy vezető nélkül nincs csapat, de ez fordítva is így van, a vezető sem létezik a csapata nélkül. Ezt fontos belátni, és e szerint kell foglalkozni az emberekkel. Lényeges tulajdonság az emberismeret, az empátiakészség. Tudni kell bánni az emberekkel, megközelíthetővé kell válni, ugyanakkor megtartani a tiszteletet és hitelességet. Ez csak akkor lehetséges, ha az embereink bíznak bennünk, mint emberben és mint vezetőben, döntéshozóban egyaránt. Egy vezető attól válik egy csapat irányítójává, hogy meri vállalni a nagyobb felelősséget és elkötelezett, példát mutat, úgy munkájában, mint jellemében. Hibáznia természetesen szabad, de ezt be is tudja ismerni. Az emberi tulajdonságok azok, melyektől közel kerül alkalmazottjaihoz.

A vezető mindig hatással van másokra. Befolyásolja hangulatukat, teljesítményüket. Nem mindegy, hogy ezt hogyan teszi. Nem előírásokkal és utasításokkal irányít, hanem világos, - ha nehezen is, de elérhető - célokkal, tervekkel. Az emberek akkor tudnak jól és hatékonyan dolgozni, ha látják maguk előtt az elérendő célokat, tisztában vannak a feléjük támasztott elvárásokkal. Ezeknek mindig kihívást jelentő, de elérhető céloknak kell lenniük, hogy ne veszítsék el motiváltságukat. Jellemző, hogy egy vezető túl magas elvárásokat támaszt a csapattal szemben. Ez bennük állandó feszültséghez és szorongáshoz vezet, és negatívan befolyásolja a munkát. Fontos, hogy célokban gondolkodjunk, előre tervezzünk. Ennél is fontosabb, hogy ezt a jövőképet át tudjuk adni a többieknek, hogy ne negatív stressznek és kényszernek éljék meg a célokat, hanem egy közös, sikeres jövő zálogaként. Ezért nem csak tervszámokban kell gondolkodnunk, hanem az emberek sikereiben, mert minden vezetőt csapata eredményessége jellemez.

Sztancsek Mónika, Modori Adrienn
A cikk sok más érdekességgel együtt, a TESK Magazin 21. számában olvasható.
www.tesk.hu