A vezetők sürgetik az AI bevezetését, a munkavállalók nem örülnek

Bár a vezérigazgatók gyorsan haladnak a generatív AI bevezetése felé, olyan munkaerő-, kulturális és irányítási kihívásokkal kell szembenézniük, amelyek lassíthatják a tempót - derül ki az IBM Institute for Business Value május 16-i jelentéséből, amiről a HR Drive számolt be.

A felmérésre válaszoló vezérigazgatók több mint fele azt mondta, hogy gyorsabban erőltetik a generatív AI bevezetését, mint ahogyan azt egyes alkalmazottak jónak érzik. A válaszadók fele azt mondta, hogy olyan, a generatív AI-val kapcsolatos munkakörökbe vesznek fel munkatársakat, amelyek tavaly még nem léteztek. A vezérigazgatók több mint fele azonban azt is elmondta, hogy még nem mérte fel a generatív AI munkaerőre gyakorolt hatását.

„A generatív mesterséges intelligencia hihetetlenül izgalmas, a megfelelő szakemberek és felfogás nélkül azonban a fejlődés lassú lesz” - mondta Matt Candy, az IBM Consulting globális ügyvezető partnere egy nyilatkozatban. „Miközben a generatív AI-t beágyazzák a vállalati stratégiájukba, kritikus fontosságú, hogy a vezetők olyan kulturális gondolkodásmódot alakítsanak ki, amely elősegíti az elfogadást, és végigvezeti a dolgozókat a változásokon.”

Egy 30 ország és 26 iparág 3000 vezérigazgatója körében végzett világméretű felmérés során 64%-uk mondta azt, hogy az AI sikere inkább az emberek elfogadásán múlik majd, mint magán a technológián.

Bár a vezérigazgatók 63%-a szerint a csapataik rendelkeznek a generatív AI beépítéséhez szükséges készségekkel és tudással, kevesen mondták, hogy átlátják, hogyan hat majd a generatív AI bevezetése a szervezetük munkaerőjére és kultúrájára. A válaszadók fele azt mondta, hogy felvesznek munkatársakat a generatív AI szerepkörökbe, de 47%-uk arra számít, hogy a technológia miatt a következő 12 hónapban csökkentik vagy átcsoportosítják majd a munkaerő-állományukat.

A legtöbb vezérigazgató (81%) szerint a csapatuk közös jövőképpel való inspirálása jobb eredményeket hoz. Ugyanakkor 37%-uk azt mondta, hogy alkalmazottaik nem teljesen értik, hogy a stratégiai döntések hogyan hatnak rájuk. A megkérdezett vezetők 35%-a mondta, hogy a következő három év során a munkaerő átképzésre és továbbképzésre lesz szükség, ez az arány a 2021-es 6%-ról drasztikusan megugrott.

Ahogy a vállalatok haladnak előre az AI bevezetésével, sok vezető azt mondta, hogy az AI már most megváltoztatja a szervezeti struktúrájukat - derül ki a Pearl Meyer jelentéséből. Válaszul a vezetők változáskezelési stratégiákat és kommunikációs terveket dolgoznak ki.

HR Drive