Az AI és a személyre szabott munkaélmény elégedettebbé teszi a dolgozókat

A HP közzétette a HP Work Relationship Index (WRI) második éves kiadását, egy átfogó tanulmányt, ami az emberek munkával való kapcsolatát vizsgálja. A tanulmány 12 ország 15 600 válaszadóját kérdezte meg az iparágak különböző területeiről. A kutatás szerint az Egyesült Királyságban a tudásalapú munkavállalók mindössze 26%-ának van egészséges kapcsolata a munkával, ami egy százalékpontos növekedést jelent a tavalyi eredményekhez képest. Az új eredmények azonban két lehetséges megoldásra világítanak rá, az egyik a mesterséges intelligencia – írja a HR News.

A tanulmány második évében tovább elemezte a dolgozók munkával való kapcsolatának szempontjait, beleértve a munka szerepét az életükben, a készségeiket, képességeiket, eszközeiket és a vezetéssel szembeni elvárásaikat. A WRI rámutatott a tudásalapú munkavállalók egyik legfontosabb egyetemes igényére: a személyre szabott munkaélményre.

A munkavállalók legalább kétharmada kifejezte igényét a személyre szabott munkaélményre, beleértve a preferált technológiákhoz való hozzáférést és a rugalmas munkakörnyezetet. Ezek a tapasztalatok kulcsfontosságúak a munkával való kapcsolat javításához, és mind a munkavállalók, mind a vállalkozások számára pozitív hatással vannak:

• A tudásalapú munkavállalók 64%-a világszerte azt állítja, hogy ha a munka a személyes igényekhez és preferenciákhoz igazodna, akkor jobban befektetnének a vállalatuk növekedésébe
• A tudásalapú munkavállalók 69%-a úgy véli, hogy ez javítaná általános jólétüket
• 68%-uk állította, hogy ez arra ösztönözné őket, hogy hosszabb ideig maradjanak jelenlegi munkáltatójuknál
• A munka személyre szabása iránti vágy olyan erős, hogy az Egyesült Királyságban a tudásalapú munkavállalók 85%-a hajlandó lenne lemondani a fizetése egy részéről ezért. Átlagosan a munkavállalók fizetésük 13%-át is hajlandóak lennének feladni ezért 

Az AI új lehetőségeket nyit a tudásalapú munkavállalók számára a munka élvezetére és a termelékenység javítására

Az AI használata a brit tudásalapú munkavállalók körében a tavalyi 27%-ról 66%-ra emelkedett 2024-re. Az AI-t használó munkavállalók világszerte látják az előnyöket, többek között a munkához való egészségesebb viszonyt:

73%-uk úgy érzi, hogy a mesterséges intelligencia megkönnyíti a munkáját, és közel 7 a 10-ből (69%) személyre szabja a mesterséges intelligencia használatát, hogy termelékenyebb legyen, ami azt jelzi, hogy a mesterséges intelligencia a személyre szabottabb munkaélmény megteremtésének egyik fontos eleme lehet.

A válaszadók 60%-a állítja, hogy a mesterséges intelligencia kulcsszerepet játszik a munka és a magánélet egyensúlyának javításában. 68% szerint az AI új lehetőségeket nyit meg számukra, hogy élvezzék a munkát. 73% egyetért azzal, hogy a mesterséges intelligencia ismerete megkönnyíti a karrierépítést.

Továbbá, azok a tudásalapú munkavállalók, akik világszerte használják az AI-t, 11 ponttal elégedettebbek a munkához való viszonyukkal, mint azok a kollégáik, akik nem használják. A kutatás szerint ezért fontos, hogy az AI-t minél előbb a munkavállalók kezébe adják, mivel a mesterséges intelligenciát nem használók egyre jobban tartanak attól, hogy az AI helyettesíti majd a munkájukat: az Egyesült Királyságban 39%-uk fejezte ki aggodalmát, ami +10 százalékpontos növekedést jelent a tavalyi évhez képest.

HR News

fotó: unsplash