Ez a munka nem automatizálható? Na jó, akkor vegyünk fel egy embert!

Amíg hosszú ebédszünetre küldték a baglyot (a Duolingo kabalafigurája a zöld bagoly, aki a cég arculatának része – a szerk.) Luis von Ahn, a cég vezetője egy hivatalos belső levelet küldött minden alkalmazottnak, amit nyilvánosan is közzétett. Azt jelentette be, hogy a Duolingo a jövőben AI-first, azaz mesterséges intelligencia-központú cégként működik tovább – vagyis az AI lesz az alapvető technológia, amelyre a szolgáltatások és fejlesztések épülnek - írja a fortune.com üzleti hírportál.

Ez stratégiai váltást jelent: a cég működésének és termékeinek középpontjába a mesterséges intelligencia kerül, ami például személyre szabott tanulási utak, automatikus tartalomgenerálás vagy ügyfélszolgálati megoldások formájában jelenhet meg.

Ezzel egyidőben leépítik azokat a szerződéses dolgozókat, akiknek a munkája AI-val kiváltható.

A vállalat fokozatosan elkezdi kivonni az alvállalkozókat azokból a munkákból, amelyeket mesterséges intelligencia is el tud végezni. Von Ahn (a Duolingo társalapítója) szerint ez azért szükséges, hogy leküzdjék az emberi kapacitások korlátait abban, hogy a Duolingónak szükséges „hatalmas mennyiségű tartalmat” elő tudják állítani és skálázni tudják a működésüket.

Konkrét változások:

• A cég csak akkor vesz fel új dolgozókat, ha a csapatok bizonyítani tudják, hogy az adott munkát nem lehet automatizálni.
• Az új jelentkezők mesterséges intelligenciához való hozzáértését értékelni fogják a felvételi folyamat során.
• A Duolingo meglévő dolgozóinak teljesítményértékelésekor figyelembe veszik, hogy mennyire jól használják az AI-t a munkájuk során.

A Duolingo rendkívül gyors növekedésen ment keresztül, különösen a fizetős felhasználók terén. A vállalat most egy agresszíven innovatív stratégiát követ: még ha az AI néha hibázik is, fontosabb számukra a gyors előrehaladás és a piaci előny megtartása, mint a hibamentes, de lassú működés.

Íme az "ember", aki ezer állásra jelentkezett, miközben aludt egy jót

- olvassa el korábbi cikkünk! 

kép: blog.duolingo.com