Meeting szoftverek: hogyan válasszunk?

Piaci áttekintés

A statista 2024-es  adatai szerint piacot egyértelműen a Zoom uralja, őt követi a Teams, majd a GoToMeeting, majd a WebEx.  Ami ezt a sorrendet pikánssá teszi az az, hogy a Zoom Communications 2011-ben jött csak létre és futott ekkorát, a cég alapítója pedig nem más, mint e Cisco Webex-től 40 mérnökkel együtt távozó Eric Yuan. 

Piaci részesedés

A Zoom tehát nagyon rövid idő alatt letarolta a piacot, míg a hamarosan megszűnő Skype ugyanilyen rövid idő alatt vált éllovasból sereghajtóvá. A videókonferencia piac dinamikus növekedése rengeteg potenciált hordoz magában és nem kizárt egy újabb átrendeződés. Sajnos teljes adatsor nem áll rendelkezésre, de a különböző szakmai portálokból összeszedhető információk alapján trendszerűen a Teams és a Zoom képes növekedni, meglátjuk ki, mennyire bírja tartani az iramot. A Bluejeans-ről annyit már biztosan tudunk, hogy azt 2020-ban a Verizon felvásárolta, de 2023 nyarán már az alkalmazás leállításáról szóltak a hírek. 

Trendek

Milyen szolgáltatásokat nyújtanak az egyes platformok?

Tekintetettel, hogy a sor végén lévő alkalmazások vagy megszűntek, vagy megszűnő félben van a listavezetők szolgáltatásaiból szemezgetünk

ZOOM

A Zoom három csomaggal van jelen a piacon: free, pro és business. A Pro csomag 12,49 a business csomag 17,49 Euróért lehet a miénk havonta felhasználóként.  Pro csomag esetén maximum 99, míg business csomag esetén 250 liszenszet vásárolhatunk meg. Mindkét csomagban a maximális meeting időtartam 30 óra (az ingyenesnél 40 perc), a résztvevők száma 100 illetve 300 fő.  Ha esetleg ez a résztvevői szám nem elegendő, a cég 46,5 EUR/hó összegért 1 000 főre bővíti a maximális létszámot. A program Pro csomagja már tartalmaz egy mesterséges intelligencia támogatást, amely képes összegezni a meetinget, azokból feladat ajánlásokat készíteni. Ezek mellett a program képes a meetingen elhangzottakat más-más nyelvekre lefordítani úgy, hogy a közben az eredeti hang is opcionálisan hallható. A fejlesztők gondoltak a közösségi médiára is, hiszen a konferenciák élőben streamelhetőek akár a Facebookon, akár a YouTube-on. A csomagajánlatok mellett számos kiegészítővel bővíthetjük az alkalmazást. Vásárolhatunk tárhelyet akár 5 TB-ig. A Zoom Docs előfizetésével korlátlan dokumentum hozzáféréssel, illetve AI alapú tartalomkészítési és fordítási funkcióval bővíthetjük a kiválasztott csomagot. (A teljes árlista a Zoom honlapján érhető el.)

Teams

A Microsoft szintén több különböző csomagot kínál. Az alapverzió 3,7€/felhasználó/hónap áron érhető el, amelyhez 10 GB tárhely párosul. Az alapcsomagban kapunk még valós idejű fájlmegosztást és együttműködést, bővítményként a MS Copilot is telepíthető. A vállalati alapcsomag ettől jóval bővebb, ott már 1 TB tárhelyet kaphatunk felhasználónként és megkapjuk a Word, Excel, PowerPoint és Outlook webes verzióit. Ebben a csomagban már benne foglaltatik a saját, egyedi emailcím is, valamint a nonstop telefonos támogatás is. A csomag ára 5.6€/felhasználó/hó. A következő szint a MS 365 Vállalati standrad, amely a Word, Excel, PowerPoint és Outlook asztali verzióját, videószerkesztőt és együttműködési munkaterületeket tartalmaz MS Loop révén.  Mindhárom csomag esetén 300 fő a résztvevői kapacitás. Az alap verzióban csak angol, a felett 32 nyelven képes a program feliratot készíteni. Az jól látszik, hogy más az üzleti megközelítés, mert a Teams szolgáltatásaiban egetverő különbséget nem találunk, inkább az egyéb szoftverek elérhetőségeivel ösztönöznek minket vásárlásra. (Az árlista a Microsoft weboldalán megtalálható.)

Webex by Cisco

Ha a Webex ingyenes alapcsomagját nem számítjuk, akkor kétféle csomagot választhat az érdeklődő. A Webex Meet csomag 12$/felhasználó/hó áron lehet a miénk, amellyel AI asszisztenst és 10 GB tárhelyet kapunk. A résztvevői létszám itt 200 főben van maximalizálva és 24 órán keresztül tarthat egy megbeszélés. Support telefonon, chat-ben érhető el. A Webex Suite csomagban a legnagyobb érdekesség az, hogy az alkalmazásból bármilyen telefonszám hívható, ráadásul a belföldi hívások korlátlanok, a nemzetköziek viszont perc alapú elszámolással hívhatóak, továbbá a hívásokat eszközök között lehet „vándoroltatni”. Egyéb paramétereiben megegyezik a Meet csomaggal. Az ettől nagyobb csomag sajnos árat nem tartalmaz, és elég szűkszavú a leírás is. Gyakorlatilag annyit tudunk meg, hogy a Suite csomag felbővítve 1 000 meeting résztvevőig, illetve korlátlan meeting rögzítéssel. (A teljes árlista elérhető a Webex oldalán.) 

Google Meet

Árazás tekintetében itt hasonlóan a Microsofthoz nem a Meet funkció bővülését, hanem az elérhető egyéb eszközök palettájának szélesedését kell megfizetni.  Az ingyenes verzió az alap Google szolgáltatások része az e-mail, a naptár, a drive és egyéb lehetőségek mellett. A Business Starter csomag 6,8€  a Standrad 13,6 € , a Plus csomag 21,1 €/ felhasználó/hó áron érhető el. Az Enterprise csomag árát, ajánlatot követően tudhatjuk csak meg. A csomagok között a Meet vonatkozásában apró lépésekben emelkednek a funkciók. Részvételi létszám tekintetében 100,150,500 és 1 000 a maximum, a megbeszélések maximális időtartama egységesen 24 óra. A megbeszélések felvételei a Google Drive-ba menthető a Standard verziótól felfelé. Szintén e verziótól érhető el a szavazás is. Ha már említésre került a Drive, a  Starter csomag  30 GB, a Standard 2 TB, a Plus 5 TB tárhelyet ad felhasználóként, az Enterprise csomag 5  TB tárhelyet biztosít, de itt lehetőség van a bővítésre. (A teljes listát a Google Workspace oldalán találja.)

Hogyan válasszunk meeting szoftvert?

Ha pontosan tudjuk mire szeretnénk használni a szoftvert (hány résztvevőt akarunk egy szobában tartani, mekkora tárhelyre van szükség, akarjuk-e egyáltalán rögzíteni a meetingeket), akkor az árlisták alapján könnyen döntést lehet hozni, de azt gondolom nem csak és kizárólag ezek a szempontoknak kell dominálnia. Mindenképpen érdemes a szoftvereket biztonsági oldalról is ahhoz értő szakemberrel közösen megvizsgálni. Az egyik szoftver kapcsán például, olyan sérülékenységi és biztonsági problémák merültek fel 2020-ban, hogy a Nemzeti Kibervédelmi Intézet külön foglalkozott a problémával.

Nyitókép Freepik