Google fejlesztői figyelmeztetnek: az AI tévesen szűri ki a jelentkezőket

A mesterséges intelligencia használata egyre nagyobb feszültséget szül a munkaerőpiac mindkét oldalán. Miközben a jelöltek az AI segítségével próbálják „feljavítani” az önéletrajzaikat, a munkáltatók tömeges szűrésre használják a technológiát, ami sokak szerint – és több folyamatban lévő per alapján is – hátrányosan érinthet bizonyos álláskeresőket. Most azonban egy újabb dimenziója nyílt meg a vitának: maguk a munkáltatók segítik a jelölteket abban, hogy megkerüljék a vállalati AI-szűrőket a biztosabb állásajánlat érdekében.

A Google belsősei is gyanakvóak az automatizációval szemben

A Bloomberg által ismertetett belső dokumentum szerint a Google DeepMind biztonsági és összehangolási (AGI Safety and Alignment) csapata azt tanácsolta a belső jelölteknek, hogy a normál jelentkezés mellett töltsenek ki egy második űrlapot is.Ezzel növelhetik az esélyét annak, hogy pályázatukat végül valódi ember is megvizsgálja.

Olyan jelentkezési rendszerünk van, amelynél nem elhanyagolható annak a valószínűsége, hogy az önéletrajzát tévesen szűrik ki, vagy túl sokáig tart, amíg eljut hozzánk. Az űrlap kitöltése biztosítja, hogy a csapat egy hús-vér tagja lássa a jelentkezését

– olvasható a dokumentumban. Ez a megfogalmazás rávilágít arra, hogy még a Google-nél is kétségek merülnek fel a toborzásban alkalmazott AI megbízhatóságával kapcsolatban.

Globális bizalmi válság a toborzásban

A Gartner kutatása szerint a jelöltek mindössze 25%-a gondolja úgy, hogy az AI-eszközök igazságosan értékelik a pályázatukat. Közel egyharmaduk tart attól, hogy a technológia alaptalanul zárja ki őket a folyamatból, és minden negyedik válaszadó vallotta be, hogy kevésbé bízik meg egy munkáltatóban, ha az AI-t használ a kiválasztás során.

Eközben a technológia térhódítása megállíthatatlan:

• A Resume Genius adatai szerint az amerikai toborzási vezetők 87%-a használ mesterséges intelligenciát.
• Közel 60%-uk kifejezetten az önéletrajzok szűrésére támaszkodik.
• A cégek 20%-a ugyanakkor eltitkolja a jelöltek elől, hogy algoritmusok hozzák meg a döntések egy részét.

A túl sok AI is elriaszthatja a HR-eseket

A bizalmatlanság mindkét oldalon jelen van: a Gartner szerint a pályázók közel 40%-a használ AI-t a jelentkezési folyamat során, leggyakrabban az önéletrajz megírásához. A Google DeepMind kutatói azonban éppen erre figyelmeztettek a belső űrlapnál: kérték a jelölteket, hogy a beküldött anyagaikban mérsékelten használják a mesterséges intelligenciát.

A szakemberek indoklása egyszerű, de tanulságos: „Az emberek nagyon elfáradnak a nagy nyelvmodellek (LLM) által generált válaszok olvasásától, mert azok mind nagyon egyformának hangzanak.” Ez rávilágít arra, hogy a túlzott automatizáció végül pont a lényeget, az egyéni képességek láthatóságát veszi el a kiválasztási folyamatból.

Forrás: Human Resource Executive

Olvassa el ezt a cikkünket is a témában: 

Az AI dönt a kirúgásokról? A vezetők több mint fele mesterséges intelligenciát használ a döntéshez